10 canaux marketing à essayer en 2019

Même si la part de marché de la publicité numérique dans Google et Facebook devrait diminuer cette année, les données de la firme de recherche eMarketer montrent que le soi-disant duopole contrôlera toujours environ 60% de ce marché, soit environ 77 milliards de dollars.

Dans cet autre 40%, il existe un nombre surprenant d'alternatives. Le trafic n'est peut-être pas aussi important, mais la concurrence pour les mots-clés et les yeux ne l'est pas non plus – et, ce qui est peut-être plus intéressant, les coûts sont généralement plus bas. Il est ainsi plus facile de tester de nouveaux réseaux afin de renforcer votre plan marketing avec une stratégie multiplate-forme.

Nous avons interrogé des experts du secteur sur leurs canaux marketing préférés, et nous les avons regroupés parmi les 10 premiers. Voici des canaux que vous devez tester si vous souhaitez élargir votre stratégie marketing.

Pourquoi tester de nouveaux canaux marketing?

C’est simple: le retour sur investissement diminue avec le temps sur des réseaux bien utilisés, car les utilisateurs s’habituent aux annonces et apprennent à les écarter, a déclaré Ketan Pande, fondateur du réseau entrepreneurial. Goodvitae.

En fait, selon Jake Mastrandrea, spécialiste du marketing de la croissance chez Adobe, les spécialistes du marketing devraient puiser dans des canaux où la valeur de la vie du client est au moins trois fois supérieure au coût d'acquisition.

«Ainsi, si les offres concurrentielles ont augmenté et que les prix sont trop élevés compte tenu de votre taux de conversion, ou si vous avez épuisé vos recherches et commencez à ressentir de la fatigue dans ce canal, voici trois choses que vous pouvez faire: Travaillez sur les efforts d'optimisation pour améliorer conversions, élargissez le champ de vos termes de recherche ou essayez un nouveau canal ", at-il ajouté.

Pour sa part, Roger Maftean, spécialiste en marketing de contenu du réseau de carrière Zety, a noté que les marques et les spécialistes du marketing devraient envisager de nouveaux canaux ou des canaux différents en fonction de données et de tendances prospectives.

«Alors, disons que nous réfléchissons à l’orientation que prendra le marketing numérique à l’horizon 2021», a-t-il déclaré. «Comment nous y préparons-nous et quelles mesures prenons-nous précisément pour que nos stratégies de marketing numérique soient en avance sur la courbe de 2021?»

De plus, les spécialistes du marketing qui comptent trop sur un seul canal risquent de perdre du trafic si, par exemple, Google met à jour son algorithme ou si Facebook désactive un compte, a déclaré Nelson Jordan, responsable du marketing chez Ecommerce Profits, une entreprise de marketing numérique centrée sur la plateforme de commerce électronique Shopify. .

"Déterminer l'adéquation du produit de canal est un équilibre entre ressources, stratégie de monétisation et intérêts des clients", a ajouté Mastrandrea. «Lorsque vous réfléchissez au (x) nouveau (s) canal (s) à prioriser, procédez à l’ingénierie inverse de votre client et choisissez un canal en fonction de l’intérêt de ses clients. Testez toujours avant de vous pencher et continuez à garder un œil sur vos statistiques tout en mesurant vos efforts. ”

Mais la clé est l’équilibre entre les chaînes éprouvées et les chaînes montantes.

«Une fois qu'une opportunité a été identifiée, vous doublez et passez 80% de votre temps à travailler sur ce canal», a déclaré Jeremy Ong, le propriétaire du blog Hustlr et d’autres sites similaires. «En même temps, 20% de votre temps devrait être consacré à des expériences sur des canaux de médias susceptibles de permettre à votre entreprise de trouver le prochain fruit à portée de main.»

Ong a déclaré que ses sites généraient 60 000 visiteurs, 3 000 courriels et près de 1 000 conversions par mois, générant un revenu annuel de 600 000 $. Et 67% du trafic pour la première fois provient de la recherche.

Ben Lund, fondateur de Rise Marketing Group, est un peu plus prudent et recommande aux annonceurs d'affecter 10% de leur budget publicitaire à des tests.

"L’attente de cet investissement est d’apprendre à comprendre ce qui fonctionnera et ce qui ne fonctionnera pas", at-il déclaré. "L'avantage est que, en testant d'autres plateformes, vous pouvez déverrouiller d'autres canaux de revenus."

Les tests sont importants pour déterminer quelles plates-formes fonctionneront pour vous et votre entreprise. Voici 10 canaux à essayer, recommandés par ces experts de l'industrie et plus encore!

1. Quora

Si vous n’êtes pas familier, Quora est un site de questions-réponses qui permet aux marques d’atteindre les utilisateurs en répondant à des questions pertinentes et en proposant des réponses sélectionnées pour les 100 millions d’utilisateurs de la plate-forme. Selon Pande, de nombreux spécialistes du marketing n’ont pas encore pu s’appuyer sur ce public impressionnant.

"Une réponse bien écrite, avec un lien vers votre page de destination en bas, peut faire des merveilles", a-t-il déclaré. «Une fois, j'ai rédigé une réponse dans la section Entreprises, qui avait recueilli plus de 100 000 vues et envoyé 5 000 utilisateurs directement vers la page de destination. De plus, j’ai découvert que le temps d’attente des utilisateurs de Quora sur votre plate-forme était à peu près égal à [always] plus élevé, car les utilisateurs de Quora ont l’habitude de tout lire en détail. "

Mark Nardone, vice-président directeur du marketing de la société de relations publiques Pan Communications, a noté que Quora était récemment devenue populaire pour les spécialistes du marketing B2B.

«Quora constitue non seulement un forum permettant aux spécialistes du marketing d’obtenir des informations, mais permet également aux experts en la matière de faire un lien vers le contenu qu’ils possèdent dans leurs réponses», a-t-il déclaré. "Grâce à ces backlinks, Quora est en mesure de générer un trafic précieux et des résultats en matière de référencement pour ceux qui exploitent toutes les fonctionnalités de la plate-forme."

Jason Thibault, propriétaire de l’agence de marketing de contenu Massive Kontent, Quora est «une excellente plateforme pour développer à la fois l’expertise et la confiance de la marque», notant que de nouvelles fonctionnalités telles que le ciblage par mot-clé, la création en bloc, la duplication d’ensembles d’annonces et le reciblage.

Mason Mitchell, spécialiste du marketing de contenu sur la plate-forme de messagerie Airy, a ajouté que ce n’était pas une chaîne à forte intensité de main-d’œuvre: Airy n’a pas touché le site depuis quelques mois, mais ses réponses génèrent toujours du trafic.

De plus, Eric Hoppe, directeur du marketing pour le service de rédaction de contenu Crowd Content Media, a déclaré que Quora Ads permettait aux spécialistes du marketing de cibler des questions spécifiques, ce qui est un excellent moyen de cibler les clients potentiels.

M. Thibault a ajouté que les tarifs proposés ne représentent souvent qu'une fraction du coût des publicités Facebook et Google.

2. LinkedIn

Ong recommande le réseau professionnel LinkedIn car il regroupe en partie une communauté grandissante d’utilisateurs de grande valeur et est moins compétitif.

«Cela signifie que le rapport entre le créateur de contenu et le nombre d'utilisateurs actifs… est incroyablement bas», a-t-il déclaré. "Cela se traduit par un engagement plus important et une réduction des coûts de CPC pour les spécialistes du marketing rémunérés."

Lund a déclaré que les spécialistes du marketing interentreprises en particulier devraient prêter attention à LinkedIn et à ses annonces de messages sponsorisés et génériques, qui "fonctionnent généralement très bien".

3. Reddit

Les spécialistes du marketing à la recherche d'un nouveau canal pour diffuser du contenu devraient envisager Reddit Ads, qui permet aux marques de se connecter aux prospects les plus performants, a déclaré Hoppe.

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Reddit est l'un des sites Web les plus visités au monde, mais eMarketer prévoit que les dépenses publicitaires de Reddit représenteront moins de 1% des dépenses totales cette année.

Les spécialistes du marketing peuvent cibler les abonnés et les téléspectateurs de sous-reddits spécifiques, ce qui devient très précis. Ce niveau de ciblage d'audience compense le potentiel de trafic inférieur. De plus, la publicité sur Reddit est également beaucoup moins chère que les alternatives plus populaires.

4. Applications vocales

Qu'il s'agisse d'Amazon, de Google, d'Apple ou d'une autre plateforme fournissant des résultats, la recherche vocale est à la hausse.

Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent reconnaître que les consommateurs utilisant la recherche vocale n'entendront qu'un seul résultat, a ajouté Nikki Bisel, propriétaire de l'agence de conseil en marketing Seafoam Media.

«Préparez vos mots-clés à long terme, optimisez vos méta-descriptions et titres pour la parole et utilisez uniquement des mots-clés importants pour les meilleurs spots de recherche», a déclaré Maftean. "C’est une stratégie marketing complètement différente, elle n’utilise pas nécessairement le référencement à l’école, mais si vous le faites à l’avance, vous assisterez à un formidable élan, pas seulement maintenant, mais longtemps à l’avenir."

5. Histoires

Les histoires ne sont plus seulement destinées aux consommateurs.

C'est selon Hamna AmjadGigworker, responsable du marketing de contenu chez Media Media, a déclaré que les marques pouvaient tirer parti de cette fonctionnalité pour entrer en contact avec des adeptes et s'humaniser au moyen de contenus tels que des séquences en coulisse, des tutoriels et des sondages.

Morgan Lathaen, coordinateur marketing et marque chez Thumbprint, entreprise spécialisée dans la logistique du marketing imprimé et des logiciels de marketing, Stories peut vous aider à améliorer votre présence en ligne et à vous connecter avec votre public.

«Ils sont de plus en plus populaires parmi Instagram, Facebook, Snapchat et YouTube, car les gens consomment plus rapidement du contenu vidéo numérique», a ajouté Lathaen. "Profitez de cette fonctionnalité, car les articles sont sur la bonne voie pour dépasser les publications dans les flux."

6. Bing

Bien que son audience soit plus réduite, ne comptez pas Bing. En fait, Hoppe a déclaré que les annonces Bing étaient très similaires aux annonces Google et qu'il avait constaté que le coût par prospect était environ 40% moins cher avec Bing.

Lund a accepté de transférer les campagnes Google les plus performantes vers Bing.

"Vous devriez vous attendre à recevoir des performances similaires et un trafic supplémentaire de 20% en plus", a-t-il ajouté.

7. Chatbots

Alexa Kurtz, stratège marketing et spécialiste en publicité payante à l'agence de marketing numérique WebTek, a déclaré qu'elle privilégiait la discussion en tant que canal de marketing pour ses clients, en partie parce que les consommateurs souhaitaient une gratification instantanée.

«Les utilisateurs ont des questions et veulent les réponses le plus rapidement possible», a-t-elle ajouté. "Avec [chat messages] être envoyé directement sur votre bureau [or] e-mail ou par SMS, vous pouvez répondre à votre client en quelques secondes. "

Robb Hecht, professeur auxiliaire de marketing au Baruch College, a convenu que les utilisateurs voulaient simplement poser leur question et recevoir des réponses personnalisées plutôt que de devoir fouiller dans «un site Web énorme et impersonnel».

Avec certains outils de chat, il existe même des options pour capturer des noms et des adresses e-mail, a déclaré Kurtz.

En plus du service à la clientèle, Amjad recommande d'utiliser des chatbots pour servir d'assistants personnels et pour sélectionner des candidats.

Selon les chiffres de Mani Makkar, responsable de la stratégie de contenu pour les tests A / B et la plate-forme d’optimisation de la conversion VWO, la messagerie est jusqu’à 75% moins chère que les autres canaux de communication – et son taux d’ouverture est en moyenne de 80%.

8. Messagerie texte

Même si cela peut sembler intrusif à première vue, les SMS sont en fait un excellent moyen de communiquer avec les consommateurs qui ont partagé leurs numéros de téléphone. Selon Charlie Worrall, responsable du marketing numérique chez la société de conception Web Imaginaire Digital, qui recommande des textes comme des offres quotidiennes.

John Frigo, responsable SEO du site de commerce électronique MySupplementStore.com, a convenu que les notifications push étaient une tactique sous-utilisée, efficace et bon marché.

"Vous savez qu'ils sont un acheteur cible, car ils devaient visiter votre site et y adhérer. Il existe de nombreuses applications de notification push qui ont des niveaux gratuits pour démarrer et voir si c'est un moyen de marketing efficace", a-t-il ajouté.

Par exemple, il dépense 95 dollars par mois pour un service de notification push, ce qui se traduit par des ventes de 300 à 1 100 dollars par message.

9. Podcasting

Afin de créer un podcast intéressant, les marques et les spécialistes du marketing doivent utiliser leurs propres réseaux pour rechercher des sujets et des interviews.

"Plus les noms sont gros, plus ils sont susceptibles de générer un intérêt et un public suivis et de fournir un levier supplémentaire pour sécuriser les futurs invités de marque", a déclaré Kent Lewis, président de l'agence de marketing de recherche Anvil Media. "Les influenceurs de l'industrie sont également susceptibles d'avoir leur propre public et de commercialiser les podcasts sur leurs réseaux pour une portée accrue."

Les spécialistes du marketing devraient également envisager de figurer sur des podcasts existants dans leurs industries.

Selon Lewis, Anvil a récemment contribué à l'élaboration d'une stratégie de contenu et de marketing pour le podcast Craving the Future, qui a rapporté un client d'un hôtel mondial en quelques mois.

10. Livestreaming

La montée en puissance de plates-formes telles que Twitch, Tik Tok et Linkedin Live montre que le streaming en direct ne va pas disparaître de si tôt – et la chaîne offre désormais un potentiel pour les marques B2C et B2B. C'est selon Kristen McCabe, spécialiste senior du marketing communautaire sur la plateforme de revue de logiciels G2.com.

Allez trouver de nouveaux canaux de marketing!

Et voilà: 10 canaux de marketing approuvés par des experts à essayer par vous-même. N'oubliez pas de définir vos objectifs pour chaque plate-forme, commencez à tester lentement pour déterminer laquelle vous convient, puis continuez à tester souvent!

Auteur: Lisa Smith

Lisa est rédactrice pigiste avec 5 ans d'expérience dans le marketing Internet. Elle travaille pour plusieurs clients au Royaume-Uni et aux États-Unis.… Voir le profil complet ›

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