10 signes que votre stratégie de marketing numérique a besoin d’une refonte

L’un des signes les plus sûrs que votre marketing numérique tombe à plat est que vous ne voyez pas les résultats souhaités de vos campagnes marketing.

Mais déterminer si votre marketing a besoin d’une refonte n’est pas toujours aussi simple, car il peut y avoir de nombreux trous dans votre stratégie existante.

La vérité est que vous ne savez peut-être pas si votre marketing est efficace si vous ne savez pas quelles statistiques suivre ou comment les suivre.

De plus, vous pourriez voir des revenus arriver, mais comment savoir si vous générez les meilleurs résultats possibles?

Si vous cherchez un signe que votre marketing numérique pourrait utiliser une cure de jouvence, consultez cette liste.

1. Vous ne maximisez pas votre retour sur investissement

Voir des résultats tangibles de vos efforts de marketing est toujours l’objectif, mais obtenez-vous le meilleur retour possible sur votre investissement (ROI)?

Tout cela revient à déterminer votre coût par acquisition (CPA) – combien il vous en coûte pour acquérir un nouveau client.

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En suivant le succès de vos campagnes marketing, vous découvrirez probablement que certains canaux sont plus efficaces que d’autres.

Votre objectif doit être d’acquérir le nombre maximum de clients ou de clients au moindre coût possible.

Vous ne pouvez déterminer votre véritable retour sur investissement qu’en comparant les résultats entre les canaux et les campagnes, afin de voir quelles méthodes donnent les meilleurs résultats.

Si vous n’êtes pas sûr de maximiser votre retour sur investissement, il est peut-être temps de revoir votre marketing.

2. Vos campagnes sociales tombent à plat

L’une des plus grandes erreurs commises par les marques en matière de marketing sur les réseaux sociaux consiste à adopter une approche «publier et prier» – ce qui signifie qu’elles publient du contenu et prient pour qu’il génère l’engagement qu’elles souhaitent.

En réalité, les marques devraient publier du contenu dont elles savent qu’elles résonneront auprès de leur public en fonction des données existantes.

Chaque plate-forme de médias sociaux a sa propre version d’analyse ou au moins ses propres mesures de performance.

Les likes, les commentaires, les partages sociaux et les clics peuvent tous être des indicateurs de l’engagement des suiveurs.

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Si vous publiez du contenu sur les réseaux sociaux et entendez des grillons, quelque chose doit changer.

Que vous investissiez votre propre temps ou que vous ayez embauché une agence pour publier en votre nom, c’est un investissement qui devrait donner des résultats lucratifs.

Vos publications sociales tombant à plat sont sûrement une indication que votre marketing a besoin d’une refonte.

3. Vous voyez du trafic mais pas de conversions

La génération de trafic n’est qu’une partie de l’équation lorsqu’il s’agit de mener des campagnes marketing réussies.

Vous pourriez attirer des milliers de visiteurs de sites Web chaque semaine, mais s’ils ne se transforment pas en clients payants ou en clients, vous ne verrez pas le retour sur investissement que vous méritez.

Donc, que vous dirigiez votre propre marketing ou que vous travailliez avec une agence, vous voudrez vous assurer que votre marketing se traduit par des conversions, pas seulement par des visites de sites Web.

Cela signifie utiliser des outils d’analyse tels que Google Analytics pour suivre les conversions sur votre site Web, les attribuer au bon canal et déterminer le retour sur investissement de chacune de vos campagnes.

Par exemple, de nombreuses entreprises investissent dans l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) afin de générer du trafic organique vers leur site Web, mais c’est rarement l’objectif final.

Vous souhaiterez que ce trafic soit hautement ciblé afin que les visiteurs du site Web s’intéressent à vos offres, s’abonnent à votre newsletter, achètent vos produits ou s’efforcent de travailler avec vous.

4. Vous voyez peu ou pas de trafic du tout

Si vous voyez peu ou pas de trafic, c’est également un mauvais signe.

Aucun trafic signifie que vos efforts de marketing ne fonctionnent pas réellement pour attirer les utilisateurs vers votre site Web ou vos plateformes de médias sociaux.

La plupart des plates-formes ont leur propre algorithme unique qui détermine le contenu affiché aux utilisateurs.

Pour Facebook, cela signifie que les marques misent sur la portée biologique pour se faire remarquer par les clients potentiels.

En ce qui concerne Google, cela signifie optimiser votre site Web afin qu’il soit affiché aux utilisateurs dans les résultats de recherche organiques.

Si vous constatez peu de trafic de vos principaux canaux marketing, cela indique clairement que votre marketing a besoin d’un correctif.

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Les bonnes stratégies de marketing – et / ou le fournisseur – vous aideront à tirer parti de ces algorithmes complexes et à générer plus de trafic vers votre entreprise via les plateformes appropriées.

5. Les retours sur vos annonces payées sont épouvantables

Les annonces de paiement par clic (PPC) peuvent être un excellent moyen de générer plus de prospects rapidement, mais elles peuvent également coûter très cher si elles sont mal faites.

De nombreuses marques finissent par voir de mauvais résultats de leurs annonces payantes, car le ciblage est désactivé, les utilisateurs ne convertissent pas et / ou le coût par clic (CPC) est trop élevé.

La clé de campagnes payantes efficaces est de cibler le bon public avec le bon contenu.

Que vous exécutiez Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads ou autres, vous souhaitez que vos campagnes soient ciblées au laser sur votre public idéal et affichent du contenu qui les concerne.

Bien que le coût par clic puisse être très variable, vous voulez être sûr d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix.

Cela signifie tester les groupes d’annonces, le contenu publicitaire, les mots clés, le ciblage, etc. pour obtenir le CPC le plus bas possible et maximiser votre retour sur investissement.

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6. Vos campagnes sont généralement regroupées à la dernière minute

Nous sommes tous coupables d’avoir organisé des campagnes marketing ensemble à la dernière minute, mais s’il s’agit de votre stratégie de choix, il est peut-être temps d’adopter une approche différente.

Des campagnes marketing efficaces prennent du temps à mettre en place, d’autant plus que vous devez analyser les données existantes, segmenter votre audience, tester A / B vos annonces, etc.

Si vous souhaitez que votre marketing numérique soit cohérent, vous devez planifier la plupart de vos campagnes à l’avance.

Cela signifie prendre les mesures nécessaires pour configurer vos campagnes, telles que la recherche de mots clés, la définition du ciblage de vos annonces, l’embauche de rédacteurs publicitaires, etc.

Imaginez le soulagement d’avoir organisé vos campagnes bien à l’avance, sans la difficulté de les regrouper à la dernière minute.

Dans quelle mesure votre marketing serait-il plus efficace si vous aviez un plan d’action clair dès le départ?

7. Votre site Web est enterré dans les résultats de recherche

Les gens utilisent des moteurs de recherche comme Google pour trouver des marques, des services, des produits et des informations chaque jour.

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Si votre public utilise Google pour trouver des marques comme la vôtre, mais que votre site Web ne se classe pas bien dans les résultats de recherche, vous manquez probablement des tonnes de clients potentiels.

Certains sites Web se classeront naturellement, mais beaucoup ne le seront pas.

En effet, la concurrence investit probablement dans son propre référencement afin de se hisser au sommet des résultats de recherche.

Encore une fois, vous ne pouvez pas suivre la méthode “publier et prier” si vous voulez être compétitif dans Google.

Pour vous sortir du bas des résultats de recherche, vous devez avoir une stratégie de référencement efficace.

Cela implique d’optimiser votre site Web pour la recherche, de publier du contenu de haute qualité, de cibler les bons mots clés et d’attirer de précieux backlinks vers votre site.

Ne laissez pas votre classement Google au hasard – assurez-vous d’avoir une stratégie de référencement qui travaille activement pour propulser votre site Web vers le haut.

8. Vous ne savez pas comment analyser les performances de vos campagnes

La plupart des signes ci-dessus impliquent d’analyser si vos efforts de marketing donnent réellement des résultats.

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Mais que faire si vous ne savez pas comment mesurer les résultats?

Si tel est le cas, votre approche marketing peut également nécessiter une refonte.

Il ne suffit pas de simplement lancer une campagne et d’avoir une vague idée du nombre de prospects ou de clients que vous générez.

Avec cette approche, vous ne disposerez pas des informations dont vous avez besoin pour déterminer votre coût par acquisition ou les revenus que vous générez en conséquence.

Pour chaque plate-forme marketing que vous utilisez, assurez-vous que des analyses sont configurées pour suivre les indicateurs de performance clés (KPI) pour chacune de vos campagnes.

Ces KPI doivent être basés sur les statistiques que vous allez consulter afin de mesurer le succès.

Pour le référencement, il peut s’agir de pages vues, de taux de rebond ou de conversions. Pour les réseaux sociaux, il peut s’agir de likes, de commentaires, de partages ou de clics. Pour les annonces, il peut s’agir de clics, de CPC ou de taux de clics.

Définir ces KPI et savoir comment les suivre vous aidera à évaluer si vos campagnes produisent réellement les résultats souhaités et si vous maximisez votre retour sur investissement.

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9. Vous n’avez pas de stratégie marketing multicanal cohérente

Si vous comptez sur un seul canal de marketing, vous mettez essentiellement tous vos œufs dans le même panier.

Si ce canal se tarit, vous risquez de perdre de nouveaux prospects et clients.

Dans le même temps, si votre stratégie marketing est décousue – ce qui signifie que vous ne savez pas comment chaque campagne s’intègre dans l’ensemble – vous risquez de rencontrer des lacunes dans votre marketing.

Cela peut entraîner la perte de clients potentiels, la perte de prospects au cours de votre cycle de vente ou la communication d’une identité de marque incohérente.

Votre objectif devrait être d’avoir une stratégie marketing cohérente et multicanal qui atteint les clients potentiels sur plusieurs points de contact.

De cette façon, la valeur de votre marque est communiquée efficacement sur tous les canaux et vous avez de multiples opportunités d’attirer des clients.

De plus, vous pouvez être sûr que vos campagnes marketing fonctionnent toutes ensemble pour attirer vos clients idéaux vers vous.

10. Vous n’atteignez pas les chiffres de revenus que vous souhaitez

Le dernier et peut-être le plus important signe que votre marketing a besoin d’une refonte est si vous n’atteignez pas votre objectif de revenus.

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Si vous consacrez du temps ou de l’argent à votre marketing numérique, vous devriez produire de vrais résultats en termes de revenus.

En supposant que votre marketing coche les cases en termes de trafic et de prospects, vous aurez besoin d’un moyen de déterminer ce qui génère vos chiffres de revenus.

Quels canaux donnent les meilleurs résultats? Vos investissements marketing sont-ils réellement rentables?

Si vous n’êtes pas sûr que les résultats de votre marketing en valent le coût, il est peut-être temps de revenir à la planche à dessin.

Canaliser aveuglément de l’argent dans votre marketing sans pouvoir mesurer les résultats en termes de chiffre d’affaires est risqué, car vous risquez d’assécher votre budget ou même de mettre votre entreprise dans le trou.

Donc, que vous dirigiez votre propre marketing ou que vous travailliez avec une entreprise, prenez du recul et vérifiez si vos campagnes produisent les résultats souhaités.

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Si vous ne voyez pas le trafic, les prospects et les dollars rouler, il est probablement temps d’adopter une approche différente.

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Image vedette: Créé par l’auteur, juillet 2020

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