22 types essentiels de contenu marketing sur les réseaux sociaux

Au cours de la dernière décennie, le contenu marketing des médias sociaux est devenu un outil idéal pour impliquer les publics B2B et B2C avec un budget serré.

Le contenu social peut être bon marché à produire, gratuit à publier et accessible même aux plus petites entreprises. Mais ne vous laissez pas tromper par le prix avantageux; Des géants de marques internationales comme Taco Bell, Starbucks, J. Crew et Calvin Klein déploient également d’incroyables campagnes de marketing Instagram pour stimuler les ventes en ligne chaque saison des fêtes.

Ces marques sont des noms familiers. Il est prudent de supposer qu’ils ne géreraient pas de jolies galeries d’images en ligne sans un ROI clair. Alors, quelle est la sauce secrète? Quels types de contenu social sont les meilleurs pour promouvoir votre entreprise? Vous ne pouvez pas réussir dans le marketing des médias sociaux en utilisant les sites sociaux de la même manière que les gens à la maison – ou pouvez-vous?

À première vue, les réseaux sociaux peuvent ressembler à une autre façon pour votre entreprise de diffuser du contenu promotionnel. Cependant, la recherche dresse un tableau différent de ce que les marques devraient ou ne devraient pas faire. Quarante-six pour cent des utilisateurs ne suivront pas une marque s’ils publient trop de messages promotionnels.

En d’autres termes, le contenu ne peut pas se concentrer exclusivement sur la vente si vous voulez réussir. Le contenu social consiste à mélanger le travail et le jeu. Retirez une page du manuel de l’utilisateur privé. Le Manifeste offre des résultats perspicaces sur la façon dont les gens ont interagi sur les réseaux sociaux en 2019:

94% des utilisateurs publient du contenu sur les réseaux sociaux.
42% le font au moins une fois par jour.
Les contenus les plus populaires que les gens publient sont des images (69%), des mises à jour / annonces sur la vie (47%) et des vidéos (46%).
Facebook est la chaîne la plus populaire.
48% sont plus susceptibles de partager le contenu de quelqu’un d’autre et 24% sont plus susceptibles de partager le leur.

Ce qui est vraiment fascinant, c’est que tous ces éléments s’appliqueraient aussi bien que des conseils pour le contenu marketing des médias sociaux de votre entreprise:

Le contenu social peut bénéficier à presque toutes les entreprises.
Il est avantageux de publier du contenu fréquemment.
Le texte et les liens vers les pages de produits / services ne suffisent pas. Les images, les actualités et les vidéos favorisent plus d’engagement.
Facebook a la plus grande audience (bien que les préférences de votre chaîne varient selon le créneau commercial).
Les réseaux sociaux sont parfaits pour diffuser votre propre contenu, mais une grande partie de ce que vous partagez peut appartenir à quelqu’un d’autre (c’est-à-dire un leadership d’opinion externe).

L’essentiel est de diversifier votre contenu par type, plate-forme et objectif. Vous avez une tonne d’options, chacune avec sa propre niche stratégique.

Types de contenu marketing sur les réseaux sociaux

Il faut plus que de simples messages texte pour créer une suite pour la page sociale de votre entreprise. Préparez quelque chose d’utile pour votre public, quelque chose qui éduquera ou divertira. Les images, vidéos, liens, téléchargements et autres contenus peuvent offrir de la valeur et stimuler l’interaction: les deux choses que vous attendez le plus du contenu marketing des médias sociaux. Il y a une tonne d’options, chacune avec un rôle nuancé.

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Blogs

Un blog d’entreprise actif est l’un des meilleurs moyens de générer du trafic et de stimuler le référencement de votre site Web. Ce sont aussi des sujets brûlants à partager sur les réseaux sociaux. Les «procédures» et les «listicules» fonctionnent particulièrement bien; essayez de construire votre titre autour d’un certain nombre de conseils ou d’exemples.

Podcasts

Beaucoup de gens sont passés de stations de radio ou de musique à des podcasts en ligne pendant leurs déplacements et pendant l’exercice. Aidez-les à découvrir le vôtre sur les médias sociaux pour capter l’attention des temps d’arrêt gratuits.

Webinaires

Vous pouvez initialement envoyer des «tickets» au webinaire derrière un formulaire de contact pour capturer des prospects, puis le télécharger sur YouTube et le partager sur les réseaux sociaux une fois la partie en direct terminée.

Infographie

Ce format est bien réglé pour générer de l’engagement et des partages sur les flux de médias sociaux. Il est accrocheur, informatif, accessible et soigneusement emballé.

Études de cas

Montrez aux prospects comment vous avez aidé de vraies personnes à résoudre leurs problèmes par le passé. Ce sont d’excellentes offres de contenu bas de gamme, et elles font également office de puissantes ressources d’activation des ventes.

Rapports de recherche

Que ce soit votre propre recherche ou un examen d’autres études accessibles au public, c’est le resserrement que les prospects B2B apprécient. Vous n’avez pas le temps pour une étude complète? Essayez la version populaire de la taille d’une bouchée: faits et statistiques.

Témoignages clients

Semblable à une étude de cas, un témoignage est un client racontant l’histoire de son point de vue. Il pourrait également s’agir d’une citation succincte très partageable.

eBooks

Un contenu éducatif de grande valeur et des guides sur les problèmes rencontrés par les clients peuvent faire beaucoup pour la génération de prospects lorsqu’ils sont garés derrière un formulaire d’informations de contact sur une page de destination.

Entrevues

Transcriptions, vidéo, audio … les interviews sont indépendantes du format et polyvalentes. Créez des versions adaptées à chaque plateforme sociale que vous utilisez.

Démos

Apportez le dernier avantage de la brique et du mortier en ligne. Utilisez une vidéo, un graphique pédagogique ou un lien «réserver une réunion» pour donner aux gens une chance de découvrir votre produit / service avant d’acheter.

Avis sur les produits

Les gens font le plus confiance aux amis, à la famille et aux autres consommateurs. Cela fait des médias sociaux l’endroit idéal pour publier des avis positifs.

Papiers blanc

Les informations techniques robustes contenues dans un livre blanc en font une réserve B2B à entonnoir inférieur. «Vendez-les» pour le petit prix des informations de contact, et nourrissez ces prospects avec plus de matériel à entonnoir inférieur.

Roundups

Vous ne pouvez pas mener vos propres études, mais vous pouvez certainement rassembler une compilation de toutes les informations, citations ou contenus actuels les plus percutants de l’industrie en une seule liste, facilement digestible.

Listes de contrôle

Il s’agit d’une feuille de travail pour aider le lecteur à suivre un processus étape par étape ou à évaluer une décision; ils sont parfaits pour les comparaisons de produits.

Livres audio

Si vous avez écrit un livre électronique, complétez-le avec un livre audio que le public peut écouter en se rendant au travail.

Mèmes

Une image avec une légende concise (un mème) peut jouer sur le sens de l’humour de votre marque et vous faire sentir plus accessible et humain.

PSA

Nous vivons à une époque de contrôle accru de la responsabilité sociale des entreprises. Un PSA réfléchi est à la fois utile et positif pour votre marque.

Citations

Pensez inspirant, surprenant, perspicace et pertinent. Les citations sont un format populaire pour les publications sociales et peuvent provenir de leaders de l’industrie, d’influenceurs, de célébrités, de littérature, d’histoire ou de philosophie.

Vidéos et GIF

La vidéo courte est polyvalente et gagne en popularité sur le plan social. Les promotions sont bien, mais essayez également des messages avec une touche plus éducative, humoristique ou personnelle. Même un bref GIF personnalisé peut être une énorme étincelle pour l’engagement.

Images

Se combine bien avec des citations, de brefs témoignages, des blogs … enfin, la plupart du contenu, vraiment! Ajoutez un intérêt visuel à vos messages pour stimuler l’engagement.

Quiz

Ceux-ci peuvent varier en fonction du plaisir (quelle saveur de produit êtes-vous?) À plus pratique (vous renseigner sur les points faibles de l’entreprise pour recommander une solution personnalisée).

Les sondages

L’engagement client à son meilleur! Déployez une campagne où les clients ont un vote, ou tout simplement évaluer l’intérêt et recueillir des commentaires pour les initiatives futures.

Mélanger les types de contenu que vous utilisez est essentiel. Certains d’entre eux doivent être librement accessibles (c’est-à-dire les blogs, les pages de piliers, les images publiées), car l’accès instantané génère le plus de trafic et encourage les partages. Mais il est essentiel que vous consacriez de la bande passante à des éléments fermés (c.-à-d. Des livres électroniques, des livres blancs, des rapports de recherche, des webinaires) afin que votre contenu marketing sur les médias sociaux puisse également capturer des prospects.

C’est surutilisé, mais il y a du vrai dans le vieil axiome. Votre contenu ne doit pas toujours promouvoir votre marque ni être utilisé sur toutes les plateformes. Il est avantageux d’être stratégique avec l’angle de votre approche. Optimisez pour l’audience et le format de votre canal social.

Quelle (s) plateforme (s) de médias sociaux utilisez-vous?

Lorsque vous pensez aux médias sociaux, Facebook est probablement la première plate-forme qui vous vient à l’esprit. Et Facebook compte. Mais il existe en fait au moins sept grandes plateformes sociales qui peuvent offrir une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. Votre stratégie de contenu de médias sociaux doit impliquer une combinaison de deux, trois ou plus si vous recherchez un engagement maximal.

Le problème est qu’ils ne fonctionnent pas tous de la même façon. Chaque plate-forme a une niche de contenu unique: format, audience, modèles d’engagement – et votre contenu marketing sur les réseaux sociaux devra répondre aux forces de la plate-forme.

Facebook

Celui-ci est toujours le gros gorille, même après tant d’années. Et c’est super polyvalent; vous pouvez publier toutes sortes de contenus. Les publications sur Facebook sont idéales pour partager des articles de blog, des images personnalisées personnalisées, des vidéos engageantes et des liens vers des pages de destination. La vidéo a la plus grande portée, suivie des photos, puis des liens, puis du texte.

L’expert en marketing Facebook Mari Smith a proposé ces lignes directrices pour équilibrer chaque format:

Une étude de 9 036 594 messages vidéo sur Facebook a démontré que les vidéos avec des descriptions de 300 mots obtiennent le plus d’interactions. N’oubliez pas que les publications vidéo et illustrées peuvent utiliser cet espace de “légende” pour inclure des liens et des CTA. L’engagement est formidable, mais c’est encore mieux lorsque votre public prend l’action souhaitée ou saute sur le site Web de votre entreprise.

Instagram

Un contenu de qualité avec les bons hashtags peut garder un post de flux Instagram engagé pendant des jours. C’est une plate-forme visuelle, ce qui la rend idéale pour la publicité. Vous n’avez pas besoin d’être un expert Photoshop pour commencer. Une banque d’images de produits haute résolution ou de photos de stock uniques et frappantes et un outil de conception avec des modèles de publication Instagram prêts à l’emploi iront un long chemin.

Les teasers de produits et autres promotions avec des images saisonnières thématiques se portent bien. Cependant, ne vous limitez pas aux images fixes; vous pouvez également tirer parti de la puissance des vidéos Instagram via vos publications, votre histoire, vos vidéos en direct ou IGTV (selon l’étendue de la vidéo). Chaque option a des exigences de longueur uniques.

Messages vidéo: 3 secondes à 1 min

En outre, considérez les boomerangs (un peu comme un GIF de lecture et de rembobinage) comme une option abrégée amusante et tendance.

Vidéos d’histoire: jusqu’à 15 secondes

Les histoires sont idéales pour les séquences «d’initiés» en coulisse qui pourraient ne pas être suffisamment peaufinées pour un article régulier. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de l’alignement des vidéos d’histoire avec l’esthétique à long terme de la galerie de votre marque, car elles disparaîtront.

Vidéo en direct: jusqu’à 60 minutes

Le format en direct est parfait pour la couverture d’un événement d’entreprise ou d’un salon professionnel. Selon votre marché, vous pouvez également faire sensation en organisant un webinaire ou un AMA via une vidéo en direct.

IGTV: 15 secondes à 10 minutes (ou jusqu’à 60 minutes si vérifié, avec un grand nombre d’abonnés)

Il s’agit essentiellement de la réponse d’Instagram à YouTube, elle peut donc être utilisée pour des stratégies similaires.

Twitter

Contrairement aux autres plates-formes, les flux Twitter se déplacent rapidement et ont une brève demi-vie. Cela signifie que vous pouvez même tweeter la même chose à différents moments et jours pour toucher un nouveau public. La photo et la vidéo ont le meilleur engagement. Le format extrêmement court est également parfait pour le partage de liens. Trouvez du contenu adjacent à l’industrie et partagez-le avec vos abonnés pour établir votre statut de ressource au courant.

Le contenu sur Twitter devrait donner la priorité à la partage (obtenez ces retweets!) Et à l’engagement immédiat, car les tweets disparaîtront rapidement dans l’obscurité. Utilisez des hashtags uniques et incorporez du contenu interactif, comme des cadeaux, des concours, des enquêtes, des questions et des sondages, à votre horaire.

Le marketing Hashtag est une autre stratégie pertinente née avec Twitter et étendue depuis à d’autres sites sociaux. Certaines bases d’utilisateurs utilisent plus de hashtags que d’autres, que ce soit en raison de la culture ou des limitations de la plateforme.

Par exemple, Facebook limite le nombre de caractères d’un hashtag et Instagram a des restrictions sur les hashtags liés à des sujets spécifiques (comme les sites de rencontres, les produits de perte de poids, les agences de mannequins ou les sujets violents, obscènes et liés à la drogue).

Twitter et Instagram s’appuient beaucoup plus sur les hashtags que sur d’autres sites. Marquez votre contenu marketing sur les réseaux sociaux avec des hashtags tendance et pertinents pour une exposition beaucoup plus importante. Il est facile de rechercher les tendances des hashtags avec les outils logiciels de surveillance des hashtags.

LinkedIn

En tant que réseau professionnel, LinkedIn offre une meilleure traction aux entreprises B2B qui souhaitent se connecter avec d’autres propriétaires d’entreprise qu’une plate-forme plus axée sur le consommateur comme Instagram.

Les livres blancs, les livres électroniques, les rapports de recherche, les actualités du secteur, les webinaires et tout autre contenu informatif détaillé fourniront la valeur recherchée par vos relations professionnelles. Orientez les sujets vers des sujets d’intérêt professionnel: leçons apprises, prévisions, conseils pratiques, tendances commerciales et autres éléments de leadership éclairé.

Si vous publiez des didacticiels vidéo ou des présentations, prenez le temps supplémentaire pour inclure des sous-titres! Animoto a interrogé 1 000 consommateurs et 39% ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles de terminer une vidéo si elle comprenait du texte afin de pouvoir la regarder en silence.

Youtube

Beaucoup de gens oublient que YouTube n’est pas seulement une plate-forme sociale, mais le deuxième site le plus trafiqué sur Internet – avec plus de 27 milliards de visites mensuelles en octobre 2019. Seul Google en avait plus. Si vous avez une minute, regardez ce laps de temps fascinant de FastCompany qui montre la montée en puissance de YouTube.

Le contenu de marque sur YouTube a également augmenté de façon exponentielle depuis le décollage de la plate-forme à la fin du mois. Il n’a pas fallu longtemps pour que les 100 premières marques mondiales s’intègrent.

La source

Les statistiques du marketing vidéo des dernières années continuent de montrer cette tendance. Par exemple, les vues du contenu vidéo de marque ont augmenté de 99% sur YouTube entre 2016 et 2017. Vous pouvez saisir cette opportunité en organisant une chaîne YouTube d’entreprise active. Essayez des témoignages de clients de marque (parfaits pour renforcer votre crédibilité), des démos, des didacticiels et des explicateurs qui montrent votre produit ou service en action. Cependant, tout le contenu de la marque n’a pas besoin de se concentrer sur votre entreprise. Les entretiens avec des leaders d’opinion dans votre espace peuvent être des contenus de haut niveau très intéressants.

Google (la société mère de YouTube) recommande une stratégie à trois niveaux avec un mélange de contenu vidéo de marque «Hero», «Hub» et «Help».

Cette répartition augmentera la sensibilisation, stimulera les perspectives et ravira votre public cible. Hébergez les vidéos sur votre chaîne, mais n’oubliez pas que vous pouvez également intégrer des vidéos YouTube sur le site Web de votre entreprise (comme 61 des 100 meilleures marques, comme Coca-Cola et Toyota).

Enfin, les campagnes d’engagement peuvent vraiment différencier votre campagne en ouvrant un dialogue avec votre public qui humanise votre marque. Je pense toujours à la campagne “Mano a Mano in El Baño” qui a opposé Fabio à “Old Spice Guy” Isaiah Mustafa dans une série de courts métrages vidéo drôles où ils ont engagé les téléspectateurs directement et se sont disputés le droit d’être le porte-parole officiel d’Old Spice. Old Spice a déclaré que la campagne Fabio avait atteint des sommets pour les vues, les commentaires, les partages et les abonnés.

Pinterest

La durée de vie du contenu des médias sociaux varie énormément selon la plateforme. Les épingles Pinterest ont tendance à durer plus longtemps que le contenu social sur l’un des autres principaux sites de médias sociaux; les épingles de haute qualité peuvent continuer à obtenir des repins et des engagements pendant un an ou plus.

Comme Instagram, c’est une plate-forme visuelle. L’intention d’achat est également beaucoup plus élevée que de nombreux autres canaux. En raison de la longévité du contenu, cependant, il est moins optimal pour les mises à jour en temps opportun ou les promotions à court terme.

Votre meilleur pari est un contenu bas de gamme comme des images de produits, du merchandising de marque ou des photos générées par les utilisateurs de clients satisfaits appréciant votre produit ou service. La plate-forme biaise les femmes, ce qui est quelque chose à considérer dans la façon dont vous positionnez votre stratégie Pinterest.

Snapchat

Snapchat était de loin le réseau social le plus populaire parmi les adolescents américains en 2019 (et ce depuis 2016). Les adolescents du printemps 2019 ont préféré Snapchat à Facebook par une marge stupéfiante de 41% à 6%. Si votre public est plus jeune, cette plate-forme souvent négligée est un incontournable de votre stratégie de contenu marketing sur les réseaux sociaux.

Le format «histoire» de Snapchat (adapté plus tard par Instagram et Facebook) est parfait pour les courtes vidéos explicatives qui divisent les étapes naturellement en quelques brefs clichés. Vous pouvez également encourager la participation 1: 1 via des jeux, des projets interactifs ou du contenu généré par les utilisateurs.

Quel est le but de votre stratégie de contenu de médias sociaux?

Puisque vous créez du contenu marketing, l’objectif final de votre entreprise est déjà clair. Vous êtes ici pour générer de la notoriété, nourrir des prospects et (éventuellement) inspirer la conversion. Mais qu’essayez-vous de faire pour votre public? La plupart des contenus marketing des médias sociaux visent à atteindre l’un de ces sept objectifs.

Votre stratégie peut se concentrer davantage sur quelques-unes de ces tactiques, ou en combiner beaucoup, en fonction de votre produit et de votre marque. Dans tous les cas, l’objectif détermine les types de contenu de médias sociaux qui seront les plus efficaces.

Guider

Le guidage du contenu aide votre lecteur à accomplir une tâche spécifique. Expliquez-leur les instructions étape par étape pour atteindre leur objectif. Les guides pratiques (souvent au format blog ou eBook) sont une forme populaire de contenu social orienté vers l’orientation. Ces offres bénéficient d’une tonne de supports visuels ou de listes de contrôle qui facilitent la compréhension et facilitent le suivi dans le processus.

Répondre

Les clients et les clients viennent à vous armés de questions. Il est utile d’avoir un contenu prêt à l’emploi avec les réponses. Utilisez de courts articles de blog Q&R ou des infographies pour répondre aux questions courantes relatives à votre sujet.

Si vous avez suffisamment de ces offres abrégées, vous pouvez même les compiler dans une section FAQ sur votre site Web. Associez chaque question à une page distincte avec la réponse (c’est-à-dire l’article de blog) pour créer des pages indexées supplémentaires pour que Google puisse explorer tout en calculant les classements pour les SERP.

Éduquer

L’exemple commun serait l’article «pourquoi». Ces pièces informatives racontent pourquoi quelque chose est comme ça, et ont tendance à être pleines de recherches et d’informations qui se ramifient en arrière-plan et en nuances dans le sujet. Concevez ce type de contenu autour d’un sujet dans lequel votre public a un intérêt / une curiosité.

Un article sur la fabrication de la saucisse sur votre entreprise, votre produit, votre service ou votre industrie pourrait également être vraiment convaincant. Hunter Boots, par exemple, a rassemblé une pièce vraiment fascinante sur les coulisses de la création de The Original Boot.

Ceci est différent d’une page «à propos de nous», car l’accent est mis sur le processus, les composants, l’historique et d’autres informations que vous attendez dans une leçon éducative sur Hunter Boots.

Alerte

Une alerte est un avertissement. Informez votre public social d’un événement de marque / sponsorisé ou d’une opportunité limitée dans le temps. Vous souhaiterez probablement inclure un lien vers plus d’informations (sur votre site Web) et un lieu pour vous inscrire (peut-être une page de destination stellaire optimisée pour un maximum de conversions). Cela peut également prendre la forme d’un flash d’information ou d’un communiqué de presse contenant des informations que votre public souhaiterait porter à leur attention dans une mise à jour rapide.

Divertir

Les médias sociaux sont un excellent moyen de trouver le sens de l’humour dans la voix de votre marque. Faites rire votre public cible. Le contenu pourrait inclure des connexions amusantes entre des choses différentes, un humour conscient de soi et une blague opportuniste (mais inoffensive) sur des expériences communes à cette époque de l’année. Ne le croyez pas avec un long contenu – l’humour est rapide.

Les options de contenu abrégé comme les mèmes personnalisés sous-titrés, les gifs populaires ou de marque, ou les citations humoristiques, les vidéos et les photos peuvent avoir beaucoup d’impact avec un petit investissement en temps. L’humour peut également être puissant pour diffuser une crise de relations publiques avec une touche humanisante, comme KFC l’a montré dans son excuses effrontées pour la crise du poulet au Royaume-Uni, au cours de laquelle la marque a temporairement manqué de poulet frit.

Partager

Tout le contenu ne doit pas nécessairement être le vôtre! En fait, une grande partie ne devrait probablement pas. Il est plus facile de remplir un calendrier de contenu et de rester actif si vous pouvez le compléter avec des articles de l’industrie intéressants ou utiles qui ne font pas la promotion de concurrents directs. Un leadership d’opinion extérieur peut renforcer votre audience en connectant votre marque à celle dont ils ont déjà entendu parler et en laquelle ils ont déjà confiance.

Satisfaire à l’intention de recherche

Le référencement est une pierre angulaire du marketing de contenu. Recherchez les mots clés recherchés par votre audience et écrivez le contenu qu’il essaie de trouver. Il devrait s’agir d’un contenu facilement lissable, car les backlinks peuvent augmenter le classement SERP d’une tonne.

Bien sûr, le ciblage des classements organiques sur les moteurs de recherche n’est pas intrinsèquement important pour le contenu des médias sociaux, mais vous pouvez lancer le contenu que vous avez écrit à des fins de référencement en le partageant sur les médias sociaux. À mesure que l’intérêt pour (et le trafic vers) le contenu augmente, sa position de recherche augmente également. Le ciblage par mots clés pour le référencement est plus simple lorsque le contenu contient beaucoup de texte visible pour les robots d’indexation (blogs, pages piliers, articles, listicles).

Le meilleur contenu de marketing des médias sociaux est …

Eh bien, c’est une combinaison de visuel, émotionnel, interactif, partageable et humain. Toutes les offres de contenu ne peuvent pas atteindre ces cinq qualités, mais vous êtes sur la bonne voie si vous vous adressez régulièrement à chacune d’entre elles. Encore une fois, certains types de contenu de médias sociaux offriront des avantages uniques dans chaque domaine.

1. Visuel

Les plateformes sociales sont plus visuellement guidées chaque année. Profitez de cette tendance avec des types visuels de contenu de médias sociaux, tels que: vidéo, vlogs, GIF, histoires de médias sociaux et support de contenu avec des images.

Vidéo

Les gens passent désormais plus de temps sur les smartphones qu’à regarder la télévision, et 79% des visites de sites de médias sociaux aux États-Unis sont sur mobile. Tirez le meilleur parti des vidéos sociales en optimisant pour les mobiles. Seulement 15% des gens regardent des vidéos Facebook avec le son, donc les sous-titres et les vidéos sans son sont disponibles. Une analyse de 43 millions de publications Facebook des 20 000 meilleures marques a également montré que 79% des consommateurs choisiraient le format vidéo vertical plutôt que le contenu horizontal.

Vlogs

Les blogs vidéo sont parfaits pour la chaîne YouTube de votre marque. Discutez des mêmes sujets que vous aborderiez normalement dans les blogs écrits, publiez les vidéos sur YouTube et partagez des liens vers les autres plateformes sociales de votre entreprise. Cela ajoute une touche plus personnelle que le contenu textuel et augmente l’engagement / le partage.

GIF personnalisés

Coca-Cola a été l’une des premières grandes marques à se plonger dans les cinémagraphes (fichiers GIF). Ils ont posté celui-ci sur Tumblr en août 2012 et ont gagné plus de 80 000 «notes» au cours des deux premières semaines.

Histoires

Snapchat, Instagram et Facebook ont ​​tous une fonctionnalité à peu près similaire qui héberge du contenu social temporaire. Un contenu «histoire» de marque intéressant (amélioré avec des filtres, des légendes et des autocollants) est en hausse. Les utilisateurs quotidiens actifs d’Instagram Stories sont passés de 100 millions à 500 millions en moins de trois ans.

Images de support

Même un blog textuel peut bénéficier d’une image sélectionnée et de graphiques internes, d’images et d’infographies. Les images pour les médias sociaux gagnent 2,3 fois plus d’engagement sur Facebook que les publications de texte, alors allez dans le visuel pour gagner des clics sur votre contenu écrit.

2. Émotionnel

La recherche a montré que l’engagement émotionnel est la clé du marketing viral – et un contenu positif (comme une histoire réconfortante) est beaucoup plus susceptible de devenir viral qu’un message négatif. Le contenu impressionnant, drôle ou surprenant aura les meilleures chances d’être partagé.

Chipotle, Charmin et Taco Bell sont tous connus pour leur sens de l’humour. Elles ont même été élues «la marque la plus sassée sur Twitter» en 2014. Votre entreprise a-t-elle une mission humanitaire? Montrez-le avec une campagne sociale réconfortante. Les citations inspirantes ou les statistiques choquantes relatives à votre espace sont faciles à habiller avec un flair visuel et à partager pour un engagement social élevé.

3. Interactif

Vous obtiendrez plus de commentaires, de likes et de partages si le format de votre contenu est délibérément structuré pour l’engagement. Les quiz, les sondages et les AMA sont très intéressants, mais voici trois formats sous-utilisés qui sont à la pointe de l’interactivité.

Contenu généré par l’utilisateur (UGC)

Le contenu généré par les utilisateurs présente de nombreux avantages, notamment une augmentation du temps passé sur le site et des visites de retour. Cela fera également gagner un temps précieux à votre équipe de création de contenu. Essayez des concours de révision de produits, des concours d’histoires, des concours de sous-titres, des articles ou des fan-arts du public, des clients ou des influenceurs.

Diffusions en direct

Seules 11% des marques sont mises en ligne, mais les utilisateurs se connectent à une vidéo en direct 3 fois aussi longtemps qu’ils regarderont une vidéo préenregistrée. En d’autres termes, les entreprises manquent une énorme opportunité avec des services comme le streaming en direct sur Facebook. Mais avant de vous lancer en direct, n’oubliez pas de créer de l’anticipation avec d’autres contenus qui annoncent vos intentions et accélèrent le moment.

Contenu VR

Le contenu de réalité virtuelle est interactif, expérientiel et génère un engagement incroyable. Les sites sociaux comme Facebook et YouTube peuvent aider les utilisateurs à interagir avec le contenu VR même sans casque spécial. La NASA a fait sensation lorsque 360 ​​panoramas du Mars Curiosity Rover ont fait le tour des médias sociaux.

4. Partageable

Le Journal of Marketing a publié un communiqué de presse sur des recherches qui ont prouvé que des nouvelles positives (qui excitent, impressionnent ou ravissent) stimuleront davantage le partage social – essayez donc de montrer le bon côté des choses. Vous encouragerez également les partages si votre contenu est réalisable ou pratique (c’est-à-dire quelque chose que le lecteur voudrait donner aux autres à utiliser).

Le contenu qui affirme et valide les croyances de votre public cible entraîne également plus de partages. Prenez le temps de reconnaître votre public, ses intérêts réels, ses expériences quotidiennes et ses défis.

5. Humain

Les médias sociaux sont une plateforme pour les gens. Cela aide souvent le contenu publié de manière organique lorsqu’il ne ressemble pas à un argumentaire de vente ou à une publicité – le public moderne est assez bon pour les éliminer. Essayez un style naturel, une perspective personnelle et un ton amical et accueillant.

Cela peut également aider si vous affinez une voix unique pour votre marque. Kiltman Kilts est un excellent exemple d’une entreprise qui a développé une identité grâce à sa voix écrite; dans ce cas, le personnage de marque du propriétaire John Hawley. Leur copie est tronquée, sarcastique et projette un machisme sans fioritures, de la bière à la main, que leur public aime.

L’humour est aussi très humain. Utiliser l’humour pour booster votre profil sur les réseaux sociaux fonctionne car il rend votre marque plus accessible, accessible et amusante.

Mélanger le contenu marketing des médias sociaux pour de meilleurs résultats

En fin de compte, mélanger votre contenu est le meilleur moyen d’atteindre un large public. Vous souhaiterez un contenu qui corresponde à l’entonnoir, s’adresse à chacun de vos responsables marketing et soit optimisé pour une variété de plateformes sociales. Mais ne mélangez pas et ne faites pas correspondre au hasard; des choix judicieux doivent refléter votre marque et votre public.

Par exemple: le B2B est plus susceptible de tirer parti des études de cas, des livres électroniques et des livres blancs, mais le B2C prospère grâce au contenu interactif, aux vidéos, à l’humour et au contenu abrégé qui est motivé par un CTA émotionnel.

Même au sein de votre marché individuel, il y aura des différences. Si vous êtes en mode SaaS, des webinaires et des démos seront demandés, tandis qu’une entreprise d’accessoires de randonnée peut obtenir plus de kilométrage grâce aux images générées par les utilisateurs et aux témoignages inspirants.

Suivez les données et gardez un œil sur les tendances des comptes sociaux des concurrents. Ces canaux sont en constante évolution. Le meilleur type de contenu marketing sur les réseaux sociaux pour votre marque peut s’avérer être le suivant.

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