Connaissez-vous le moyen le plus rentable de générer un flux constant de nouveaux clients? Si votre réponse est «non», vous n'êtes pas seul. Il existe des centaines (sinon des milliers) de stratégies commerciales, chacune ayant ses avantages, ses inconvénients et son rendement attendu.
Le marketing affilié est un modèle qui pourrait figurer sur votre liste de produits à essayer.
Après tout, c’est une industrie avec un valeur estimée de 13 milliards de dollars.
Je suis ici pour vous expliquer les raisons pour lesquelles vous devez travailler avec des filiales pour développer votre activité de commerce électronique.
Oh, et ne vous inquiétez pas: je ne partagerai aucune étude de cas de sites Web spammés ayant généré des millions de dollars grâce au marketing par affiliation. Ces histoires se situent souvent assez près des histoires de BS «gagner 500 $ / seconde avec dropshipping en deux semaines».
Mais, bien fait, le marketing par affiliation peut être un moyen de développer votre entreprise rapidement.
Prêt? Let's plonger po
Qu'est-ce que le marketing d'affiliation?
Avant de vous expliquer pourquoi vous devez utiliser le marketing par affiliation à votre avantage, expliquons-en les bases et comprenons-les exactement.
Voici l'explication simple:
Le marketing par affiliation a lieu lorsqu'un groupe de personnes (connu sous le nom d '"affiliés") fait la promotion de vos produits en ligne, moyennant une commission. Ces sociétés affiliées ont des liens particuliers avec les codes de suivi, ce qui permet aux détaillants de commerce en ligne de suivre:
Quel produit une filiale a-t-il vendu? Combien de produits une filiale a-t-elle vendus? Total des revenus générés par une filiale
Les affiliés peuvent être des blogueurs, des influenceurs, des stars des médias sociaux, des vloggers – vous le nommez. S'ils ont leur propre communauté en ligne, ils constituent un affilié potentiel pour votre boutique en ligne.
Le marketing d'affiliation contre le marketing d'influence
… C’est une ligne assez fine, et beaucoup de gens se trompent.
Contrairement au marketing d'influence (où les priorités sont souvent d'améliorer la confiance et la notoriété de la marque), le marketing d'affiliation est fortement axé sur les ventes.
Après tout, un affilié ne peut pas générer sa commission s’il ne génère pas de ventes.
Pouvez-vous utiliser des influenceurs en tant qu'affiliés? Absolument. Mais il convient de noter que le marketing des influenceurs est davantage une stratégie marketing que le marketing par affiliation est un modèle commercial.
5 raisons de créer un programme d'affiliation en ligne
«Ai-je vraiment besoin d’un programme d’affiliation?», Voilà une question qui préoccupe beaucoup les détaillants.
Mon espoir est qu’une fois que vous aurez lu ces cinq raisons pour lesquelles ils sont excellents pour les entreprises de commerce électronique, vous répondrez avec confiance: «oui».
1. Les programmes d'affiliation sont peu coûteux à mettre en place
Nous voulons tous générer les marges bénéficiaires les plus élevées possibles et réduire les coûts d'acquisition des clients (CAC), n'est-ce pas?
C’est pourquoi les programmes de marketing par affiliation sont excellents pour les détaillants en ligne.
Vous n'avez pas besoin de 15 outils sophistiqués, d'un département d'équipe dédié ou d'un budget publicitaire important pour commencer. Le logiciel de gestion des programmes d’affiliation est très bon marché et votre programme peut démarrer avec un seul membre de l’équipe prenant la responsabilité.
David Barbour, cofondateur de Vivio Life Sciences, m’a expliqué à quel point cet élément rentable signifie qu’il n’ya pas de meilleur moment pour commencer le marketing par affiliation. Il a dit:
«Avec des plates-formes simples et rentables qui centralisent tout depuis; paiements automatiques, enregistrement des affiliés, génération de liens affiliés, stockage de fichiers auxquels le commerçant et l'affilié peuvent accéder, et tableaux d'affichage pour le contact direct, le temps n'a jamais été aussi agréable pour travailler avec l'affilié. ”
Vous voulez utiliser l'un de ces outils mentionnés par David?
Découvrez Ambassadeur, Parrainage SaaSquatch ou Offres Look. Chacun est conçu pour enregistrer de nouveaux affiliés et suivre la commission, vous aidant ainsi à avoir un pied sur l’échelle marketing des affiliés.
2. Vous n’avez pas besoin d’une équipe de vente salariée
Le salaire moyen d'un représentant aux ventes à temps plein est de 61 740 $ par an. C’est une dépense énorme à payer, surtout compte tenu du risque (certes modeste) de ne générer aucune vente.
Le marketing d'affiliation? Vous ne payez vos affiliés que lorsqu'ils ont vendu votre produit.
En utilisant le salaire de 61 740 $ et un taux de commission de base de 20%, vous êtes assuré de générer un chiffre d’affaires de 308 700 $ pour la même dépense salariale lors de l’utilisation d’affiliés.
(N'oubliez pas que les taux de commission peuvent varier de 5% à 50%, le rendement potentiel pourrait donc être encore plus élevé.)
Avec les programmes de marketing d'affiliation, pas de clients = pas de paiements d'affiliation. C'est vraiment aussi simple que cela.
3. Vous construirez des backlinks de la promotion de votre affilié
Vous connaissez probablement déjà les avantages d'une stratégie de référencement forte. Plus de backlinks mènent à des classements plus élevés, ce qui conduit à des clients payants. Vous connaissez le cycle.
Mais ce que vous ne réalisez peut-être pas, c’est que la promotion de vos affiliés pourrait vous aider à voir les avantages du référencement plus rapidement. C’est un avantage fantastique, en particulier lorsque le référencement prend en moyenne 12 mois pour obtenir des résultats.
Pour réaliser des ventes et générer des commissions, les affiliés doivent partager leurs URL de suivi:
Sur leurs profils de médias sociauxSur leur blog ou site webDans leurs descriptions de vidéos
Devine quoi? Cela conduit à un lien retour agréable, juteux et stimulant vers votre site de commerce électronique.
Si vous utilisez des influenceurs comme affiliés, ils auront des sites Web puissants. Une autorité de domaine élevée, une autorité de page et le pouvoir de classement existant pourraient voir une partie de celle-ci être transmise à votre magasin de détail, stimulant ainsi votre propre référencement et la possibilité de figurer au premier rang pour les mots clés concurrents.
Oh, et sans parler de l'augmentation à court terme du trafic de référence, comme l'explique Gregory Golinski, responsable du marketing chez Your Parking Space:
«Les liens d’affiliation placés stratégiquement sur des sites Web influents avec beaucoup de trafic peuvent très rapidement multiplier le nombre de visiteurs d’un site Web de commerce électronique, qui pourraient devenir des clients.»
4. Les consommateurs font confiance aux influenceurs
Saviez-vous que les influenceurs numériques sont plus puissants que les célébrités?
C’est vrai: le temps de stimuler les ventes en étant approuvé par Beyonce ou Will Smith est révolu. Les consommateurs modernes croient, font confiance et réagissent mieux aux contenus d'influence qu'aux célébrités.
Ne sous-estimez pas le pouvoir d’utiliser des influenceurs en tant qu’affiliés.
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Trouvez des personnes très influentes avec un public engagé (remarque: ceci est essentiel) et amenez-les dans votre programme de marketing d'affiliation. Vous aurez peut-être besoin de proposer de meilleurs taux de commission pour les intégrer, mais ils valent leur pesant d'or.
… Surtout si vous construisez une équipe affiliée de blogueurs, puisque 18% des consommateurs sont incités à prendre des décisions d'achat sur YouTube.
5. Vous êtes aux commandes
Les petites entreprises craignent souvent de perdre le contrôle. Si vous vous développez trop rapidement, vous vous sentirez peut-être comme cela, mais la beauté des programmes de marketing par affiliation réside dans le fait que vous êtes aux commandes.
Vous contrôlez tout depuis:
Les affiliés avec lesquels vous travaillezQuelle commission vous offrezLes affiliés graphiques utilisentLe plafond pour ce qu’un affilié peut vendre
Cela vous permet de croître à un rythme qui vous convient et que vous pouvez gérer.
Ce serait un désastre si l’un de vos affiliés vendait 30 000 produits que vous n’aviez pas pu créer, non?
Prêt à commencer? 3 experts partagent leurs conseils pour démarrer un programme de marketing d'affiliation en ligne
Maintenant que vous savez parfaitement pourquoi vous devriez créer un programme de marketing d'affiliation pour votre entreprise de commerce électronique, je laisse les experts vous expliquer comment vous pouvez faire tourner les roues sur ce nouveau modèle:
1. Offrez de généreuses périodes de cookies
Lorsqu'un affilié conduit quelqu'un sur votre site Web, il dispose d'une fenêtre dans laquelle il doit effectuer un achat pour recevoir une commission.
Cela s'appelle une période de cookie et peut aller de 15 à 90 jours.
Mais trouver le bon équilibre peut être difficile.
Définissez une période de cookie trop basse et vous risqueriez d’ennuyer les affiliés qui font la vente, mais n’obtenez pas de commission. Mais si vous fixez cette valeur trop haut, vous pourriez percevoir une commission de 20% sur une personne qui a référé le client il ya un an – et n’a effectué aucun travail depuis.
Drew Johnson, un expert en marketing affilié qui dirige le programme Gut (un site générant 80% de ses revenus annuels de 100 000 dollars par le biais des affiliés), m'a expliqué à quel point cette période de cookie est un facteur clé du succès de votre programme:
«J'ai commencé avec les affiliés parce que je connaissais le pouvoir d'un excellent programme d'affiliation. Le truc, c'est que vous devez bien payer vos affiliés et créer un cookie à long terme avec eux.
Cela vaut la peine pour eux de travailler avec vous et de vous générer des prospects. En outre, cela les empêche de sauter vers votre concurrent. "
Le meilleur moyen de trouver une période de cookie appropriée pour vos affiliés est de: regardez vos cycles de vente.
Si la période allant de la première interaction à la vente est généralement longue (comme dans la plupart des entreprises B2B), il peut être intéressant de commencer par le haut du spectre, comme une période de 120 jours, par exemple.
Mais si vous travaillez avec un cycle de vente court (comme la vente de sèche-cheveux), commencez par les périodes de biscuits les plus courtes et voyez comment cela se passe.
2. Établissez des relations honnêtes et ouvertes avec certains affiliés
Quelle que soit la domination de l’industrie que vous envisagez d’obtenir avec le marketing par affiliation, il est essentiel d’établir des relations solides, honnêtes et ouvertes avec les personnes qui font la promotion de votre entreprise.
Après tout, les affiliés doivent connaître les tenants et les aboutissants de votre produit. Et si votre plate-forme est nouvelle, c’est le meilleur moyen pour vous d’obtenir un retour d’information avant de l’intensifier.
Greg Elfrink, directeur du marketing chez Empire Flippers, m'a expliqué pourquoi ces relations sont si importantes:
«La meilleure façon de commencer est d'aller au fond plutôt qu'au large. Vous pouvez trouver des personnes qui exploitent des sites de contenu dans votre niche, les contacter et leur proposer des offres exclusives. Il suffit d’une poignée de super affiliés pour générer une tonne de nouvelles ventes.
Les spécialistes du marketing affiliés comptent parmi les meilleurs spécialistes du marketing de la planète car ils réalisent des bénéfices sur des marges extrêmement minces., donc leur marketing doit être assez raffiné.
Ils peuvent vous donner des conseils et des informations incroyables sur l'ensemble de votre entonnoir marketing afin d'améliorer la page, souvent sans frais supplémentaires, car ils souhaitent idéalement que votre entonnoir fonctionne mieux afin de gagner plus d'argent.
Commencez à vous attaquer à de super-affiliés dotés de sites de contenu et d’autorité valables, et au fur et à mesure que vous peaufinez vos entonnoirs, vous pouvez élargir le programme. La clé du succès ici consiste à être extrêmement réactif avec vos affiliés, à leur fournir les outils dont ils ont besoin et à être ouverts aux commentaires et à la mise en œuvre de véritables changements.
Je connais une entreprise de commerce électronique qui a fait cela et sa part de lion (qui est significative) provient principalement d’un super affilié avec lequel elle a créé ce type de relation. "
C'est logique, non?
Voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour créer ces relations solides et ouvertes dont parle Greg:
Envoyez des invitations personnalisées et personnalisées à certains programmes affiliés pour qu'ils rejoignent votre programme. Demandez-leur fréquemment des commentaires, en particulier après s'être inscrits et avoir effectué leur première vente. produit / service.
3. Fournir aux affiliés des actifs de marque
Vous souhaitez faciliter la promotion de vos produits par les affiliés, n'est-ce pas?
Leur fournir des actifs de marque est un moyen fantastique de le faire.
Voici Hung Nguyen, responsable du programme d’affiliation chez SmallPDF, qui explique en quoi consistent ces actifs et comment les entreprises de commerce électronique doivent les créer:
«Ce seront des images et des bannières que les partenaires affiliés pourront utiliser pour promouvoir votre produit.
Si vous avez des designers internes, demandez-leur. Sinon, obtenez de l'aide externe.
L'aide extérieure suggérée par Hung? Cela pourrait être n'importe quoi, des modèles gratuits disponibles sur Canva à l'embauche d'un graphiste indépendant.
Viser à créer:
Graphiques PinterestEmail des messages marketingPublications sur les médias sociauxBannières publicitaires
… Pour vos affiliés. De cette façon, ils sont en mesure de promouvoir votre produit sans investir trop de leur temps dans la création de graphiques.
Oh, et demander à vos affiliés d'utiliser le même matériel contribue également à l'uniformité de la marque – une augmentation prouvée de 23% du chiffre d'affaires!
Réflexions finales sur le marketing par affiliation pour le commerce électronique
En tant que propriétaire d’une entreprise de commerce électronique, vous allez toujours vous concentrer sur les ventes. Et après avoir lu ce guide, j'espère que le marketing par affiliation va jouer un rôle dans votre parcours pour les obtenir.
N'oubliez pas de bien traiter vos affiliés avec des périodes de cookie généreuses, d'établir des relations étroites avec les personnes qui font la promotion de vos produits et de maintenir la cohérence de votre image de marque en créant un ensemble d'actifs.
Vous allez voir un afflux de ventes en un rien de temps… j'en suis sûr!