7 tendances SEO pour 2020 pour vous aider à dominer les SERP

Les entreprises XaaS font face à des défis uniques en matière de référencement. L’ancien «construisez-le et ils viendront» ne semble pas être vrai, même si certains de vos clients idéaux ne savent même pas qu’il existe une solution à leur problème.

Le plus souvent, tout effort de référencement (ou de marketing en général) dans XaaS ne commence pas avec le renforcement de la notoriété traditionnelle. Cela commence par la sensibilisation à la solution.

Pour rendre les choses encore plus compliquées, les personnalités acheteuses XaaS peuvent être très différentes. L’un d’eux peut être un utilisateur hautement technique qui essaie de décomposer les silos et d’utiliser des microservices, tandis que l’autre peut être un utilisateur totalement non technique qui cherche simplement une solution iPaaS pour intégrer son CRM et son ESP.

Comment dans le monde faites-vous le référencement pour ces deux utilisateurs?

7 tendances SEO pour 2020 que vous devez savoir

Contenu hyper-ciblé, axé sur le client
La recherche vocale et mobile règne en maître
E-A-T ou disparaître
Optimisez votre contenu pour la recherche sémantique
L'intention de recherche compte plus que jamais
Vidéo et autres sources visuelles d'information
Un contenu de qualité avant tout

Cela semble beaucoup, mais croyez-moi, c'est plus facile que ça en a l'air. Avant de vous effrayer complètement, laissez-moi vous dire que ce n’est pas seulement possible, mais aussi plus facile (d’une certaine manière). Et même s'il peut sembler décourageant au début de changer votre stratégie de référencement, ces ajustements vous aideront à long terme.

La bonne nouvelle est que les tendances en matière de référencement de 2020 indiquent une préférence claire des moteurs de recherche pour les contenus répondant à des besoins très spécifiques. C’est une excellente nouvelle pour ceux qui cherchent à améliorer leur jeu XaaS SEO! Approfondissons ce sujet et voyons comment utiliser à votre avantage les tendances en matière de référencement de l’année à venir.

1. Contenu hyper-ciblé, axé sur le client

Créer du contenu pour d'innombrables personnes ayant des besoins innombrables peut sembler fastidieux. Et ça pourrait être. Mais c’est aussi ce qui se classe le mieux.

Les tendances de 2020 en matière de référencement montrent une préférence claire des moteurs de recherche pour les contenus répondant à des besoins très spécifiques. C’est une excellente nouvelle pour ceux qui cherchent à améliorer leur jeu XaaS SEO! Approfondissons ce sujet et voyons comment utiliser à votre avantage les tendances en matière de référencement de l’année à venir.

Un contenu approfondi, détaillé et, par-dessus tout, riche en informations, emportera la couronne à chaque fois. Le rapport B2B de l’Institut du marketing du contenu de 2019 nous avait déjà indiqué que 90% des spécialistes du marketing les plus performants accordaient la priorité aux besoins de leur public avant ceux de la promotion. À l'avenir, ce type d'attitude sera répandu parmi ceux qui occupent les premières positions dans les SERP.

Qu'est-ce que cela signifie exactement?

Au lieu d'essayer de classer les termes les plus généraux, pensez plutôt à des mots-clés hyper-centrés et à longue queue. Ils seront vos meilleurs amis en 2020 et au-delà.

La bonne nouvelle à ce sujet est que les mots clés à longue queue sont beaucoup plus faciles à classer. La meilleure nouvelle est que ces mots-clés attireront le type de lecteurs que vous souhaitez attirer, c’est-à-dire ceux qui risquent de se transformer en pistes (plus de détails ci-dessous).

Comment exploiter cette tendance de référencement 2020 pour XaaS

Pensez à chacun des points douloureux de votre client, puis consultez Google, la section des recherches associées. Voici un exemple pour une entreprise iPaaS:

Votre requête initiale donne un titre de blog parfait, tandis que certaines des requêtes de la section Recherches associées peuvent être transformées en sous-titres. C’est ainsi que vous obtenez un contenu hyper spécifique qui répond à un besoin réel et se classe en 2020.

2. La voix et la recherche mobile règnent en maître

Alexa, Cortana et Siri et les assistants vocaux les plus connus. Mais ils ne sont pas les seuls. L'utilisation d'assistants vocaux devrait tripler dans les années à venir. L'optimisation de la recherche vocale est donc une évidence.

Nous savons également que l'utilisation du mobile est à la hausse, les personnes utilisant Internet davantage sur leur téléphone que sur leur ordinateur de bureau. Ces deux tendances sont intrinsèquement liées. Lorsque vous recherchez quelque chose sur un téléphone, vous avez rarement le temps ou l'envie de faire défiler des résultats sans fin et de lire des blocs de texte sans fin.

La recherche vocale est là pour aider ces utilisateurs. Lorsque quelqu'un utilise la recherche vocale, un seul résultat lui est lu. Ce résultat est appelé "extrait vedette" et il apparaît généralement au-dessus des résultats "réguliers". Cela ressemble à ceci:

En ce qui concerne la recherche vocale, si vous n’avez pas l’extrait présenté, vous n’existez pas. Cela donne une priorité supplémentaire à l'optimisation de votre contenu pour les extraits sélectionnés en 2020.

Apparenté, relié, connexe: Lisez les dernières statistiques sur la recherche vocale pour voir à quel point cet outil sera utile pour le référencement en 2020.

Comment exploiter cette tendance de référencement 2020 pour XaaS

L'équilibre délicat du référencement consiste à faire en sorte que votre contenu soit optimisé pour toutes les expériences des utilisateurs. Ne vous penchez pas dans l'optimisation de la voix aux dépens de vos utilisateurs mobiles ou de bureau. Le meilleur contenu est celui que tout utilisateur peut apprécier.

Pour être à la fois mobile et compatible avec la voix et obtenir cet extrait vedette convoité, vous devrez:

Assurez-vous que votre site Web est réactif et vérifiez bien la vitesse de chargement.
Recherchez les extraits sélectionnés qui se classent actuellement pour vos requêtes. Apprenez d'eux!
Commencez votre contenu avec une table des matières et / ou une liste de tous vos sous-titres.
Utilisez les sous-titres H2 et H3 pour répondre aux questions pouvant déclencher des extraits
Fournissez des réponses courtes (pas plus de 90 mots) à ces questions.

Rien ne garantit que vous obtiendrez un extrait en vedette. Vous ne pourrez peut-être jamais dépasser le fragment de code actuel. MAIS vous pouvez également en marquer un pour une requête qui n'avait jamais eu son propre extrait auparavant. A quel point ce serait cool?

3. E-A-T ou disparaître

Si vous avez ignoré E-A-T jusqu’à présent, il est temps d’agir sérieusement. Et maintenant, je ne parle pas de sauter le petit-déjeuner ou de travailler pendant le déjeuner.

E-A-T signifie:

Compétence
Autorité
Fiabilité

Ce sont les trois caractéristiques principales du contenu que Google juge digne de figurer parmi les meilleurs SERP. Celles-ci ont été introduites il y a quelque temps dans le cadre d'un document détaillé intitulé "Quality Raters Guidelines" de Google.

Voici un petit extrait du lien ci-dessus pour clarifier les choses:

Rappelez-vous que la première étape de l'évaluation PQ consiste à comprendre le véritable but de la page. La note la plus basse doit être attribuée aux sites Web ou aux pages sans but utile, y compris les pages créées sans aucune tentative d'aider les utilisateurs, ou les pages susceptibles de propager la haine, de causer du tort ou de mal informer ou de tromper les utilisateurs. Pour toutes les autres pages ayant un objectif bénéfique, la quantité d'expertise, d'autorité et de fiabilité (E-A-T) est très importante.

N'oubliez pas qu'il existe de nombreuses pages EAT et des sites Web de tous types, même des sites de potins, des sites de mode, des sites d'humour, des pages de forum et de questions / réponses, etc. En fait, certains types d'informations se trouvent presque exclusivement sur des forums et des discussions, où communauté d’experts peut offrir des perspectives intéressantes sur des sujets spécifiques.

Ce document a peut-être plus d'un an mais il est constamment mis à jour. De plus, en août, Google a publié un nouveau billet de blog rappelant son existence. Le contenu de cet article de blog est, encore une fois, le contenu.

Si vous n’avez pas le temps de le lire, voici le TL; DR: un contenu de qualité conforme aux directives du webmaster classera. Le contenu médiocre ou spammé sera pénalisé.

La dernière mise à jour de Google a-t-elle eu un impact négatif sur votre site Web? Si tel est le cas, cela signifie que vous devez redoubler d'efforts pour améliorer votre contenu. Attendez-vous à voir plus de cette année prochaine. La pression pour un contenu non seulement bon, mais bon et éthique augmente chaque année.

Comment exploiter cette tendance de référencement 2020 pour XaaS

En tant qu'entreprise XaaS, vous avez une multitude d'opportunités de créer du contenu pour des leads haut de entonnoir, moyen et bas de l'entonnoir. Mais les opportunités à gogo ne veulent rien dire à moins d’être exécutées correctement.

Voici comment utiliser E-A-T à votre avantage:

Assurez-vous que tous les auteurs qui signent votre contenu disposent d’une biographie détaillée décrivant leur expertise, c’est-à-dire «pourquoi les lecteurs devraient-ils avoir confiance en leur opinion à ce sujet?».
S'efforcer de gagner des liens ou des mentions de sites Web de haute autorité. La publication en tant qu'invité et le contact avec les influenceurs que vous avez mentionnés dans votre contenu sont d'excellentes options. Mais rien ne vaut la création de contenu vers lequel les gens veulent créer un lien sur leur site Web. Les livres blancs et vos propres rapports de recherche sont vos paris les plus sûrs.
Sauvegardez vos revendications. Soutenez vos opinions avec des données et des rapports de recherche provenant de sources d'autorité (et créez un lien avec eux!)

4. Optimisez votre contenu pour la recherche sémantique

Google s’est depuis longtemps éloigné de l’optimisation par correspondance exacte. Cependant, l'industrie du référencement est encore un peu à la traîne.

La recherche sémantique devient de plus en plus répandue, en partie grâce à l'IA et en partie grâce à la croissance de la recherche sur mobile et de la recherche vocale (voir ci-dessus). Tous ces éléments aident Google à mieux comprendre ce que vous recherchez, même si votre requête est mal orthographiée ou trop vague.

Alors, quelle est exactement la recherche sémantique? C’est un type de recherche qui décrit les efforts d’un moteur de recherche pour offrir des résultats très précis basés sur:

Contexte de la requête
Intention de l'utilisateur (plus à ce sujet ci-dessous)
La relation entre les mots utilisés dans une requête

Encore confus? Il est préférable de montrer un exemple de recherche sémantique. Voyons ce qui apparaît lorsque je tape le mot windows dans Google:

Ma requête était simple. Je cherche des fenêtres. Même si je n'ai pas mis la première lettre du mot en majuscule, en fonction de mon historique (et de l'historique d'utilisateurs similaires), Google suppose que je parle du système d'exploitation.

Maintenant, amusons-nous et compliquons un peu les choses. Cette fois, je vais restreindre mon attention en tapant "acheter de nouvelles fenêtres" dans la fonction de recherche.

Est-ce que je cherche à acheter de nouvelles fenêtres pour ma maison ou est-ce que je cherche la dernière version du système d'exploitation? Google semble penser que ce pourrait être le cas, ce qui me donne à la fois la possibilité d’acheter la version la plus récente de Windows et de recommander des magasins de fenêtres à proximité.

Cela peut sembler un peu déroutant et cela peut même devenir frustrant pour l'utilisateur. Cependant, la précision de la recherche sémantique devrait augmenter dans les années à venir. Plus important encore, il offre d'excellentes possibilités de classement, en particulier pour les personnes travaillant dans les industries techniques.

Comment tirer parti de cette tendance de référencement 2020 dans XaaS

SaaS, iPaaS, FaaS, NaaS, MaaS… dois-je aller plus loin? Il y a un «aaS» pour chaque lettre de l’alphabet et parfois même plus d’un par lettre.

Si vous êtes dans ce secteur, votre travail numéro un, en particulier en ce qui concerne le contenu SEO, consiste à clarifier les choses pour vos lecteurs de haut niveau.

Voici comment vous pouvez le faire:

Définissez chaque nouveau terme, en particulier les acronymes, dès que vous les avez introduits. Points bonus pour l’écriture sous forme de question-réponse (vous vous rappelez le fragment d’extrait présenté ci-dessus?)
Utilisez des mots clés LSI (index de sémantique latente). Quels sont les mots-clés LSI? Ce sont des termes qui ne sont pas synonymes de votre mot clé principal mais qui lui sont associés. Dans l'exemple Windows ci-dessus en tant que système d'exploitation, j'utiliserais des termes tels que «système d'exploitation», «Microsoft», «Bill Gates», «tableurs Excel», etc. Ceci est un générateur de mots-clés LSI que vous pouvez utiliser. Mais vous pouvez aussi en trouver un autre – il y en a beaucoup et la plupart d'entre eux sont gratuits.
Soyez exhaustif: plus vous écrivez sur un sujet donné, meilleures sont les chances des moteurs de recherche de comprendre votre sujet et de le classer comme il se doit.

5. L'intention de recherche est plus importante que jamais

Ne le dites à personne, mais j’ai déjà pensé à essayer d’obtenir de mon agence de boutique un rang de «SEO».

Sanity est entré en jeu, cependant, et j'ai abandonné cette pensée. Au lieu de cela, je me suis concentré sur les mots "engager des rédacteurs SEO", mot clé pour lequel nous occupons la première place sur Google SERP. Il est évident que c’était une idée folle, car je n’avais littéralement aucune chance de le classer, peu importe la qualité de mon référencement sur la page et le montant que j’aurais dépensé en backlinks.

Ce qui est moins évident, c’est que même si j’avais classé pour un mot clé aussi large, cela aurait été inutile.

Vous voyez, une personne cherchant des termes généraux pourrait chercher une définition ou un guide détaillé pour débutant sur le sujet. Ce n’est pas par hasard ce que la plupart des résultats de première page de la requête "SEO" sont.

Mais pour mon entreprise, cela aurait signifié zéro revenu. Nous ne faisons pas d’argent à partir de liens d’affiliation. Nous le faisons en vendant des services de rédaction SEO. Ainsi, le mot-clé pour lequel nous avons optimisé notre contenu – "Embaucher des rédacteurs SEO" – était parfait. Pouvez-vous deviner ce que quelqu'un utilisant cette requête pourrait rechercher?

C'est vrai! Rédacteurs SEO. Notre description de travail même! La recherche et l’intention de l’utilisateur sont des sujets importants dans l’avenir du référencement!

Comme je l'ai expliqué plus tôt, les moteurs de recherche ont essayé de deviner ce que les utilisateurs veulent vraiment voir dans les SERP depuis bien longtemps. Et maintenant, leurs jours de devinettes sont pratiquement terminés. Ils savent très bien quels résultats offrir. Faire correspondre les résultats à l’intention de recherche ou, plus précisément, aux besoins spécifiques de l’utilisateur, ne peut que s’améliorer avec le temps, à partir de l’année prochaine.

Comment tirer parti de cette tendance en matière de référencement pour XaaS

Pour les entreprises XaaS, tout effort de référencement réussi commence par la maîtrise du parcours de l’acheteur vers un T. Le contenu qui présente les meilleures chances de classement (et de conversion!) Est celui qui correspond à la fois aux besoins de vos utilisateurs et à vos objectifs commerciaux.

Le référencement est crucial pour toutes ces étapes. Lorsqu'il s'agit de réduire le taux de désabonnement, la rétention et le plaidoyer – les dernières phases du processus XaaS -, d'autres outils vous serviront mieux. Mais c’est une autre histoire pour un autre jour.

Maintenant, comment utilisez-vous l'intention de recherche pour chaque phase? Vous commencez avec les mots-clés.

Suivons l’exemple iPaaS:

Mot clé de l’étape de sensibilisation: «Comment intégrer mon ESP avec mon CRM?»
Mot clé de l’étape de considération: «Les principaux avantages de l’intégration de ESP et de CRM (avec [Your iPaaS company]) "Ou" le moyen le plus simple d’intégrer votre CRM et votre ESP "
Mot clé à l'étape de la décision:[Your iPaaS company] témoignages / revues / études de cas »,«[Your iPaaS company] démo »

Bien que vous puissiez couvrir la phase de décision par le biais de lettres d’information, de démonstrations et de discussions en personne, il n’est pas inutile d'optimiser vos témoignages, vos études de cas et vos critiques. Vous pouvez même demander à vos meilleurs clients de mentionner votre marque dans leurs avis sur des sites tiers.

Ce type d’optimisation ne vous aide pas simplement à vous classer. Il vous aide également à obtenir plus de retour sur investissement de vos efforts de référencement.

Si votre contenu correspond aux besoins de vos clients à chaque étape de leur parcours, vous serez toujours au centre de leurs préoccupations quand ils auront atteint le stade de la décision. Et plus ils visitent votre site Web et consomment votre contenu, plus vous avez de chances de figurer en haut de leur SERP pour chaque nouvelle requête effectuée.

6. Vidéo et autres sources visuelles d'information

Rien n’a moins de sens que de continuer à donner au client quelque chose qu’il ne vous a pas demandé. Pire encore, donner à votre client quelque chose qu'il déteste.

Voici une dure vérité: les millénaires sont plus intéressés par le contenu vidéo que par tout autre type de contenu, et non, ils ne lisent plus vos emails de marque.

Image via HubSpot

La génération Y ne sont pas les seules à se détourner du marketing traditionnel pour adopter un nouveau format numérique. Des études montrent que 85% des internautes américains ont visionné des vidéos en ligne en 2018. Ce pourcentage est encore plus élevé dans les autres pays. La vidéo devient le roi indéniable du contenu Internet.

En 2020, allez au-delà des démonstrations et des présentations de produits vidéo et créez des reportages vidéo. Vous pouvez facilement réutiliser le contenu de votre blog au format vidéo / diapositive et le télécharger sur YouTube.

Comment tirer parti de cette tendance de référencement 2020 dans XaaS

Vous avez de nombreuses occasions de créer des vidéos et des graphismes époustouflants. Pensez simplement à tous les types de contenu que vous créez maintenant et décidez lequel peut être transformé en format vidéo. Passez ensuite à de nouveaux sujets: lesquels d’entre eux peuvent être abordés au format vidéo?

Quelques idées pour vous assurer que vos vidéos figurent en bonne place dans les SERP:

Téléchargez-les sur YouTube et assurez-vous que vos descriptions sont optimisées
Choisissez du contenu hybride: intégrez des vidéos et d'autres éléments visuels dans vos messages de blog.
Demandez des témoignages vidéo (et optimisez-les lorsque vous les téléchargez)

7. Un contenu de qualité avant tout

Si vous regardez de plus près toutes les tendances que j'ai décrites ci-dessus, elles ont toutes un point commun: la qualité.

Quelle que soit la vitesse de chargement de votre site Web, la qualité de vos vidéos ou la concordance entre vos mots clés et l'intention de l'utilisateur, si votre contenu n'est pas génial, il ne se classera pas.

Je conseille toujours à nos clients de publier moins s'ils ne disposent ni du temps ni du budget pour produire suffisamment de super contenu. Mieux vaut publier un GRAND morceau chaque semaine que deux meh par jour.

L'ère du bourrage de mots clés est révolue. Ce qui compte aujourd'hui (et à l'avenir) est un excellent contenu qui aide vraiment ses lecteurs. Le meilleur contenu au monde ne sera pas classé s'il ne répond pas à une question à laquelle l'utilisateur doit répondre.

Comment tirer parti de cette tendance en matière de référencement dans XaaS

Dans un secteur très concurrentiel, la qualité du contenu est encore plus importante. La qualité ne signifie pas avoir le meilleur graphisme ou même l'interface utilisateur la plus éclatante. Cela signifie répondre aux bonnes questions et fournir des informations utiles de haute qualité à votre lecteur.

Voici quelques façons de vous assurer que tous les moteurs de recherche et valeur humaine sont cochés:

Répondez à des besoins réels: n’écrivez pas simplement parce que vous n’avez rien publié depuis un moment. Écrivez lorsque vous identifiez un nouveau problème pour lequel vous avez la solution.
Obtenez vos sujets de clients réels: jetez un coup d'œil à vos demandes d'assistance. Les questions les plus fréquemment posées peuvent être vos prochains sujets de blog.
Ecrivez pour aider: allez en profondeur, soyez compréhensif et ne négligez aucun détail. Mais n’écrivez pas pour frapper un nombre de mots. Écrivez simplement autant que nécessaire pour couvrir un sujet de manière exhaustive.
Citez vos sources et assurez-vous qu'elles sont dignes de confiance.
Revenez en arrière et revoyez votre ancien contenu. Cela peut sûrement être amélioré!

Avant de cliquer sur publier, demandez-vous ceci: qu'est-ce que mon contenu offre que d'autres contenus ne fournissent pas déjà? Est-ce que je propose une perspective unique dans cet espace? Est-ce que mon contenu mérite d'être partagé avec d'autres dans ce domaine? Si la réponse à l'une de ces questions est non, alors il serait peut-être temps de retourner à la planche à dessin.

Tendances du référencement 2020 pour les entreprises XaaS – réflexions finales

Le classement élevé dans les SERP est excellent! Mais ne laissez pas cet objectif vous distraire de ce qui devrait être votre véritable objectif: écrire pour les humains.

Derrière chaque requête de recherche, il y a un humain. S'ils aiment votre titre, ils vont cliquer dessus. Et s’ils aiment ce qui se trouve en dessous du titre, ils reviendront chercher plus. Finalement, ils pourraient même devenir vos clients.

Mais cela ne se produit que lorsque vous écrivez pour des humains, pas pour des moteurs de recherche. Lorsque vous écrivez naturellement et dans le but clair d’être utile. Vous savez quelle est la meilleure partie de cela? Les moteurs de recherche aiment le même contenu que les humains. Et ils se inspirent des humains, et non l'inverse. Si vous faites la même chose, vos résultats de 2020 SEO seront formidables!

Découvrez comment G2 a utilisé certaines de ces techniques de référencement pour transformer notre stratégie de référencement en un peu moins d’un an.

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