À quoi ressemble le professionnel moderne des relations publiques en 2019?

Je pense qu’il est juste de dire que les relations publiques n’ont pas tout à fait comme ce que j’avais étudié dans mon diplôme il ya six ans.

La question la plus souvent posée par les amis et la famille est la suivante: "Qu'est-ce que les relations publiques impliquent?" C’est une question que je me pose fréquemment, plus que jamais depuis un an ou deux.

Le numérique est désormais intégré et a complètement changé le mode de fonctionnement des marques et la manière dont leur public et leurs consommateurs les recherchent et y répondent. Et, naturellement, cela a changé notre tactique de relations publiques et ce que nous considérons comme un "succès".

Comment cela a-t-il ensuite affecté les compétences requises pour un PR moderne? Pour être efficaces en 2019, les RP doivent réellement acquérir de plus vastes compétences en marketing numérique.

Le référencement alimente et motive les relations publiques, avec des mots clés et les tendances de recherche des utilisateurs, par exemple.

Une approche de la création de contenu basée sur les données est essentielle – les RP doivent présenter des histoires qui sont pertinentes à la fois pour leurs lecteurs respectifs et pour le public de la marque.

Ce contenu doit s'inscrire dans le contexte de la voix plus large de la marque, de sorte que la couverture résultante crée un lien d'autorité sur les sujets et, par conséquent, sur un meilleur classement – pour des résultats égaux pour un client.

Les agences spécialisées traditionnelles et plus petites pourraient potentiellement être moins nombreuses, car les professionnels des relations publiques recherchent de nouveaux rôles leur permettant de se diversifier et de se perfectionner.

Fran Griffin, spécialiste des relations publiques numériques à Honcho

Toute personne en relations publiques qui ne comprend pas la valeur EAT (comment Google considère la qualité du contenu d'un site Web en fonction de son expertise, de son autorité et de sa fiabilité), de l'autorité du domaine, du flux de confiance ou du classement de la page de résultats du moteur de recherche (SERP) sera probablement laissée pour compte. pire encore, déconnectez-vous des stratégies et des objectifs de vos clients et risquez de les perdre.

Les agences spécialisées traditionnelles et plus petites pourraient potentiellement être moins nombreuses, car les professionnels des relations publiques recherchent de nouveaux rôles leur permettant de se diversifier et de se perfectionner.

Il serait difficile pour les petites agences d'investir dans ces compétences ou de concurrencer une agence offrant des services complets, par exemple.

Toutes les autres tactiques de marketing contiennent des mesures de rapport tangibles.

Les relations publiques ont toujours connu des difficultés sur ce sujet et nous nous retrouvons traditionnellement avec des rapports sur le nombre de résultats de couverture, la circulation et le trafic Web.

Cela n’a guère de valeur pour un client qui, en fin de compte, veut savoir comment cela améliore les classements de recherche, les conversions de ventes et les liens faisant autorité.

La couverture dans l’intérêt d’une couverture et les campagnes dans l’intérêt des campagnes sont sans valeur pour une marque.
L'exposition dans les bons médias, au bon moment, au bon public, c'est tout.

C’est là que les relations publiques numériques valent leur pesant d'or dans le débat entre agence de presse traditionnelle et numérique.

Pratiquement tout en ligne est traçable. Les marques peuvent analyser les habitudes et les intentions des clients, ce qui leur donne un aperçu et un apprentissage.

L'exposition et la couverture dans les journaux et les magazines en silo sont inefficaces – podcasts, vidéos, articles avec backlinks – tous ces éléments ont beaucoup plus de valeur.

Les rôles de relations publiques traditionnels et numériques peuvent avoir un avenir prometteur.

Ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences pourront ajouter un nouveau contexte et une nouvelle dimension au ciblage des stratégies et des messages.

Si davantage de professionnels des relations publiques considèrent l’image connectée globale du marketing numérique, nous serons plus forts en tant qu’industrie.

Fran Griffin est spécialiste des relations publiques numériques à Honcho

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