La même technologie qui permet à plus de quatre milliards de personnes d'accéder à Internet est également la plate-forme idéale pour les logiciels basés sur le cloud développant les activités SaaS afin de les transformer en une industrie florissante. En tant que société SaaS, vous êtes une entreprise régie par abonnement dont les objectifs de rentabilité couvrent de longues périodes. Ce qu'il vous faut, c'est une équipe productive pour maintenir la santé de l'entreprise et croître de manière rentable. Nous avons mis au point un ensemble de stratégies que les équipes SaaS peuvent utiliser pour accélérer leur flux de travail.
Kanban, l’outil de gestion du travail japonais et pourquoi les développeurs de logiciels ont été pris par Storm
le multitâche est universellement reconnu comme une compétence qui fait des merveilles dans l'espace de travail. Pourtant, le corps humain semble être exclusivement câblé pour le mono-tâches. Nous nous efforçons donc de faire un effort supplémentaire pour rester concentrés et pour gérer notre temps et nos ressources plus efficacement afin d'améliorer la productivité en milieu de travail.
Les Japonais avaient un credo simple – arrêtez de commencer ce que vous voulez faire sans cesse et commencez à terminer ce que vous devez faire méticuleusement. En termes simples, vous restez concentré sur la finition des travaux à l'exclusion de tout le reste.
Développé par Toyota pour son usine de fabrication d’automobiles, Kanban est un protocole de gestion du flux de travail qui améliore la productivité du personnel, améliore le flux de travail au sein de l’équipe et rend la société plus efficace et plus axée sur les résultats.
Voyons comment certains de ces boosters de productivité Kanban améliorent la dynamique des équipes.
1#. Tirez parti de la visualisation de l'art du travail stimulant le cerveau
Des études cliniques révèlent qu'environ 80% des informations impliquées dans les processus cérébraux par des signaux visuels. Cela signifie que nous répondons plus rapidement à l’invite visuelle qu’au texte imprimé.
La majorité des gens (pas moins de 64%) apprennent par des moyens visuels. Vous constaterez qu’une image sur un réseau social a 94% de chances d’être partagée ou retweetée par rapport à un bloc de texte brut.
Les Japonais ont compris que la productivité sur le lieu de travail peut être améliorée si nous visualisons le flux de travail. La solution est à couper le souffle simple.
Découpez les objectifs en petites tâches réalisables. Créez un tableau de bord pour cartographier ces tâches, le cas échéant en termes de personnel, en prenant soin d'inclure uniquement les tâches prioritaires. Ce que vous obtenez est un instantané qui rend compte de la dynamique du lieu de travail.
L'outil Kanban suit le flux de travail, améliore la dynamique de travail et vous aide à mesurer les progrès et à faire le point sur ce qui reste à accomplir.
2 #. Améliorez votre productivité en restant concentré sur la tâche à accomplir
En multitâche, vous perdez de l’énergie et perdez un temps précieux à changer de contexte et à vous rappeler où vous avez terminé le travail précédent.
Les études du MIT prouvent que les employés sur le lieu de travail ont tendance à ralentir lorsqu'ils exercent simultanément des tâches différentes. Cela signifie que le multitâche implique plus de perte d'heures de travail que de tâches séquentielles.
Supposons que vous êtes capable de traiter 10 tâches dans un créneau spécifique en prenant 1 unité de temps pour terminer les tâches de manière séquentielle. Si vous décidez de traiter simultanément les 10 tâches, votre cycle de temps passe à 2 unités.
L'éthique de travail Kanban vous permet de rester concentré sur le travail qui attire votre attention et vous encourage à le terminer avant de changer de tâche. L’objectif est de vous éviter de sauter entre des travaux qui compromettent l’efficacité.
La règle numéro deux est donc de limiter le travail en cours afin que vous puissiez concentrer toute votre attention sur la réalisation séquentielle de chaque travail afin d'améliorer l'efficacité globale.
3 #. Gérez votre charge de travail en hiérarchisant les travaux les plus importants
Vous recevez probablement beaucoup de messages qui crient D'URGENCE, mais très peu seront d'importance critique. Plus tôt que plus tard, vous commencez à brouiller les frontières entre les questions les plus urgentes, les plus importantes, les plus critiques ou les plus prioritaires. L'efficacité s'effondre lorsque vous voyez une liste de tâches à faire où des tâches apparemment importantes priment sur les tâches que vous devriez faire mais que vous avez qualifiées de non urgentes.
En tant qu'êtres humains, nous sommes conditionnés à penser et à agir selon la conviction instillée que ce que nous faisons est important. Cela se reflète dans la façon dont nous communiquons («c'est très important pour moi») ou dans la manière dont nous signalons notre intention («j'ai besoin de ça rapidement»). Nous sommes rarement conscients de la capacité des travailleurs à traiter la demande et des problèmes qui attirent déjà leur attention.
L'approche de visualisation Kanban s'attaque parfaitement au problème de la priorisation. Le conseil catégorise, hiérarchise et répartit clairement les tâches entre les membres de l'équipe. L'organisateur de l'équipe ou le modérateur des travaux peut voir dans quelle mesure les employés sont engagés dans les tâches en cours et estimer le temps nécessaire à la compétition. Cela permet de décider plus facilement si les nouvelles demandes de travail peuvent être acheminées sans créer de goulots d'étranglement.
Le système peut être programmé pour marquer les tâches prioritaires et marquer le temps associé aux échéances à l'aide d'un code de couleur.
Optimisation du référencement (SEO) pour l’acquisition, la conservation et la monétisation de vos clients
Vous savez probablement que les meilleurs services de référencement B2B fonctionnent non seulement pour les visiteurs, mais également pour les clients sur votre site Web. Inspirez votre équipe pour créer une stratégie de référencement solide qui soit synchrone avec le marketing de contenu et apporte une visibilité accrue qui permet à votre service d'être détectable sur des moteurs de recherche tels que Google.
Lorsque vous envisagez l'optimisation du référencement, formez votre équipe à concentrer son attention sur deux catégories complémentaires: le référencement sur page et le référencement hors page.
«Grâce au référencement sur page, concentrez-vous sur le contenu qui répond à un besoin, sur des sujets que les gens aiment lire, ainsi que sur des liens, des infographies, des vidéos et des podcasts que les clients ont envie de partager. En arrière-plan, perfectionnez votre stratégie de mots clés, rationalisez les liens et utilisez des titres et des descriptions appropriés pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Rappelez-vous qu’il existe un monde au-delà du contenu de haute qualité et que l’optimisation hors page est très utile pour créer des liens puissants vers des domaines faisant autorité et des intervenants influents qui amplifient vos préoccupations. ”Déclare Dmitriy, responsable du référencement B2B à MiroMind.
Exploitez les outils logiciels SaaS pour quadrupler votre productivité
La clé de la productivité personnelle et de celle de l’équipe consiste à optimiser le travail acharné, la créativité et l’inspiration qui animent la gestion de projet quotidienne. Cela est possible si vous exploitez les outils SasS qui responsabilisent votre équipe face aux défis émergents dans leur quotidien.
1. Trello – Le mot d'ordre dans la gestion de projet agile
Vous vous retrouvez avec une feuille de calcul, des e-mails dont vous avez perdu la trace et des notifications interminables qui bousculent les échéances de votre projet? Vous perdez-vous dans les listes de tâches quotidiennes et souffrez de problèmes de productivité?
Trello vous aide à gérer sans effort le débordement d'informations et à construire des projets permettant de suivre et de mesurer les progrès et d'atteindre des objectifs commerciaux significatifs. Les tableaux Kanban de Trello vous donnent un aperçu codé par couleurs de l’ensemble du flux de travail, ce qui permet à tout le monde de partager la même page.
2. Slack – L'empire des communications qui nourrit le travail pendant que cela se produit
Slack crée une plate-forme unique dans laquelle la communication stratégique occupe une place de choix. Vous bénéficiez de la messagerie en temps réel, d'une bonne capacité d'archivage et d'un excellent outil de recherche pour extraire des données lorsque cela est important. L’intégration transparente de Slack à des applications externes permet à vos professionnels du marketing d’archiver, d’accéder et de partager des informations avec les membres de l’équipe, sur n’importe quel appareil, de n’importe où sur la planète.
3. HootSuite – Baromètre des relations sociales SaaS
Développer une entreprise SaaS sans la présence sur les réseaux sociaux serait impensable. Cependant, la gestion et la mise à jour des messages sur plusieurs canaux via la route manuelle peuvent être difficiles. Entrez HootSuite. Surveillez de près la puissance et les performances de vos mots clés, mettez à jour plusieurs comptes Twitter, Facebook, LinkedIn et un nombre illimité de profils en un seul clic, planifiez le minutage et la fréquence de chaque message sortant et définissez vos propres critères de réussite.
4. Ahrefs – le spécialiste en référencement et analyseur de liens en arrière par excellence
Les meilleures techniques de croissance SaaS dans les affaires vous diront que si vous voulez grandir, connaissez votre ennemi. Avec Ahrefs, vous obtenez des informations uniques sur la compétition, le type d’informations qui vous permet d’être dépassé à chaque fois. Ahrefs améliorera vos backlinks, stimulera votre engagement avec vos connexions aux médias sociaux et vous aidera à générer et à positionner un contenu qui résonne avec votre public cible.
5. SendPulse – Email Marketing automatisé pour les PME
Lorsque les petites et moyennes entreprises donnent aux équipes de vente les moyens de lancer de grandes campagnes marketing pour le traitement d’e-mails en masse, SendPulse offre la solution d’automatisation parfaite. En utilisant ses forfaits abordables, les spécialistes du marketing en mode SaaS utilisent des outils analytiques pour alimenter les perspectives et convertir les prospects en ventes réelles. Avec SendPulse, vous pouvez adapter le message au support et le support au client. c’est la chose la plus proche de posséder une plate-forme de relations publiques.
Nous avons présenté des stratégies de marketing SaaS éprouvées pour aider les éditeurs de logiciels à se développer de manière productive. Mais comme toujours, la preuve du succès réside dans la façon dont vous testez, sondez et optimisez personnellement votre environnement de travail afin de vous permettre de voir par vous-même quel outil ou quelle stratégie génèrent les meilleurs résultats pour votre entreprise.
En tant que spécialiste du marketing SaaS, vous êtes une nouvelle race en ville confrontée à de nouveaux défis et vous êtes synonyme de ce que signifie être une start-up. Étudiez de près les sociétés SaaS leaders telles que Salesforce et Slack, et utilisez-les pour guider North Star dans l’établissement de la base de votre stratégie. Vous ne vous tromperez jamais.
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Alexandra Dimitropoulou
Rédacteur en chef adjoint du magazine CEOWORLD. Écrivain, internaute, conseiller de restaurants professionnel et new-yorkais. Passions: santé et bien-être, café, course à pied et chiens.