En deux ans, nous avons amené des Markitors d’opérer dans mon salon à un
entreprise à sept chiffres
opérant dans un
penthouse
.
Notre croissance n'aurait pu être réalisée sans un solide pipeline de ventes entrantes.
En résumé, il existe cinq manières de remplir votre pipeline de ventes entrantes:
1. Outil CRM
2. SEO
3. Références
4. voisins
5. Répertoires
Let's plonger dans chacun de ces domaines.
Outil CRM
Nous n'avions pas d'outil de gestion de la relation client (CRM) au cours de notre première année d'activité. Notre pipeline de ventes entrantes existait dans ma tête, ma boîte de réception et sur divers post-it éparpillés sur mon bureau. Ensuite, j'ai lancé un essai gratuit d'un outil de gestion de la relation client. Tout a changé.
Une fois que nous avons rempli toutes nos opportunités dans le CRM, j'ai réalisé qu'il nous en manquait quelques-unes. J’ai fixé les dates d’échéance des suivis, hiérarchisé les opportunités en leur attribuant des valeurs en dollars et identifié toutes nos opportunités au conseil d’administration – y compris nos anciens clients avec lesquels je n’avais pas parlé depuis la fin de notre accord. En une semaine, nous avons conclu deux offres. Tout cela parce que nous avons créé un meilleur pipeline avec un outil de CRM.
Action: Créez un pipeline en utilisant un CRM puissant et sournois. Si vous ne pouvez pas voir le pipeline de ventes entrantes, il n’existe pas.
SEO
Si vous "société de marketing numérique" Google, vous trouverez généralement mon entreprise sur la première page des résultats de recherche. Il est prudent de dire que le référencement est un élément essentiel de notre pipeline de ventes entrantes.
Comment pouvez-vous accéder à la première page de résultats pour votre entreprise? Pour nous, cela a pris quatre ans et beaucoup de travail. Pour votre entreprise, je vous conseille de vous concentrer sur trois domaines: le contenu, les backlinks et le référencement technique.
Utilisez ce que Google vous propose pour créer un contenu qui cible des mots clés spécifiques, d’une valeur de conversion client potentielle et d’un coût de remplacement PPC. Inversez les profils de backlink des concurrents pour savoir comment d'autres entreprises ont construit leurs backlinks et identifier les opportunités qui s'offrent à vous. Utilisez Google Search Console pour vous aider à gérer les éléments techniques du référencement afin de vous assurer que les fondations sur lesquelles vous bâtissez sont solides.
Action Item: Choisissez un mot clé cible. Créez du contenu ciblant ce mot clé. Obtenez un lien retour vers votre contenu. Testez le contenu par rapport à une liste de contrôle de référencement technique pour vous assurer que vous êtes optimisé pour les moteurs de recherche. Ensuite, surveillez le trafic entrant et conduit à mesurer le retour sur investissement du contenu.
Cela ressemble à beaucoup de travail, et c'est. Mais si cela est fait avec succès, c’est l’un des moyens les plus durables de développer votre entreprise.
Les références
Les références sont sympas. Ce sont des clients potentiels avec une forte probabilité de devenir un accord. De plus, les prospects issus de références ont un risque de vol plus faible et ont tendance à rester plus longtemps comme clients. Alors, comment en obtenez-vous plus?
Principalement, en faisant des renvois une rue à double sens. J'ai tendance à constater que plus nous faisons de références, plus nous recevons de références. Plus ça change, plus c'est la même chose.
Action: Pensez à cinq personnes proches de votre réseau. Comment pouvez-vous les aider à trouver un meilleur emploi, leur proposer de nouvelles affaires, leur présenter un nouveau restaurant que vous pensez aimer ou améliorer leur journée? Faites-le tous les jours pendant un mois et voyez ce qui se passe.
Voisins
Votre immeuble de bureaux et votre quartier sont des biens immobiliers de premier ordre pour vous aider à remplir votre pipeline de ventes entrantes. Certes, le réchauffement des voisins est étroitement aligné sur le conseil ci-dessus. Cependant, la différence réside dans le fait que vos voisins ont des besoins que vous êtes susceptible de satisfaire.
Pour nous, nous avons frappé à la porte de notre voisin un jour – après neuf mois passés dans notre espace – pour nous présenter. En un mois, ils sont devenus l'un de nos plus gros clients. Nous nous sommes également présentés à notre propriétaire, qui invite régulièrement de nouveaux locataires à voir notre espace et nous présente de nouvelles perspectives. Et quand il fait 115 degrés à l’été, lors de l’été Scottsdale, nous sommes connus pour apporter un paquet de fête de glace aromatisée à nos voisins afin de les plaindre et de les rattraper.
Point d'action: Présentez-vous à un voisin aujourd'hui. Observez l'évolution de leurs affaires et tentez de créer une politique de porte ouverte parmi vos entreprises pour les opportunités d'aiguillage potentielles – ou de faire des affaires vous-même.
Répertoires
Les annuaires en ligne ont mauvaise réputation et la réputation est bien méritée. Être inscrit dans des annuaires en ligne est généralement une perte de temps. Cependant, certains annuaires de niche en ligne peuvent aider à générer un flux régulier de prospects entrants.
Nous offrons des services Mailchimp. Nous avons donc demandé à Mailchimp si nous pouvions figurer dans son répertoire d’experts. Quelques années plus tard, nous avons achevé plus de 100 projets Mailchimp pour des entreprises de quatre continents différents, principalement en raison de la visibilité dont nous bénéficions dans une liste de répertoires de valeur.
Point d'action: Pensez aux services que vous proposez. Trouvez des annuaires qui correspondent à ces services. Déterminez quelles sont les exigences à répertorier dans l'annuaire. Ensuite, travaillez pour répondre à ces exigences pour être répertorié.
Je pourrais parler de toutes les tactiques pour remplir un pipeline de ventes entrantes. Nous avons ignoré des tactiques utiles telles que les campagnes PPC, les campagnes par courrier électronique, les médias sociaux, etc. Cependant, ce sont cinq tactiques qui ont assez bien fonctionné pour mon entreprise. Quelles seront les cinq tactiques qui fonctionneront pour vous?