Le but de toute entreprise est de générer des ventes pour les revenus. Mais générer des revenus est un processus en plusieurs étapes qui nécessite que vous nourrissiez d’abord les gens avant d’acheter un produit.
Lorsque vous vous rendez dans un magasin de chaussures, par exemple, il n’est pas approprié pour un vendeur de demander immédiatement comment un client potentiel va payer après avoir examiné plusieurs paires de chaussures. La bonne chose à faire à la place est de demander la taille de ce client potentiel et de lui montrer des alternatives.
En bref, la mise en place d’un entonnoir marketing est indispensable.
Dans cet article, je vais vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur les entonnoirs de marketing et comment les créer. Commençons.
Qu’est-ce qu’un entonnoir marketing
Un entonnoir de marketing est essentiellement un cadre qui permet à une entreprise de transformer des étrangers en acheteurs. Dans une entreprise en ligne, un entonnoir marketing est basé sur l’idée de maximiser le nombre de prospects et éventuellement de clients.
Il existe de nombreux types d’entonnoirs, mais c’est le plus simple:
Source: Lyfe Marketing
Sur la base de ce modèle, le parcours client se déroule en trois étapes:
• Haut de l’entonnoir: les personnes en haut de l’entonnoir apprennent à vous connaître. Cela signifie que cette étape de l’entonnoir de marketing consiste à accroître la sensibilisation à votre produit ou au problème que vous résolvez.
• Milieu de l’entonnoir: à ce stade de l’entonnoir de marketing, vous apprenez aux gens comment choisir une solution au problème en suscitant l’intérêt pour vous-même. En bref, vous donnez de la valeur à ce que vous avez à offrir afin que les visiteurs de votre site Web soient prêts à vous donner des informations sur eux-mêmes. Ces informations sont ce que vous utilisez pour entretenir des relations.
• Bas de l’entonnoir: une fois que vous avez acquis suffisamment de confiance, vous pouvez maintenant présenter votre produit et expliquer pourquoi il s’agit de la meilleure solution. Une fois au fond de l’entonnoir, vous présentez votre produit de manière à inspirer vos prospects, qui voient votre produit comme une solution, à agir. Vous pouvez le faire maintenant, car vous avez déjà établi un niveau de confiance suffisant avec eux.
Lorsque vous construisez un entonnoir, vous visez essentiellement à déplacer les gens vers le bas de manière cohérente.
Personnellement, j’utilise Clickfunnels. Vous pouvez trouver une revue Clickfunnels ici. Bien que vous souhaitiez peut-être utiliser Leadpages. Voici une comparaison de Clickfunnels et Leadpages.
Maintenant que nous en avons discuté, parlons de ce que vous devez faire pour créer votre propre entonnoir marketing qui génère des ventes massives.
Comment générer des leads au sommet de votre entonnoir
Pour la plupart, le point de départ d’un entonnoir réussi consiste à générer davantage de bons types de prospects. Voici quelques-unes des méthodes les plus courantes pour ce faire. Je vais créer un lien vers des ressources utiles avec des informations pratiques pour chaque stratégie.
Entreprendre une campagne de marketing de contenu
Les entrées de blog aident à établir votre voix en tant qu’entreprise. S’il est fait correctement, les blogs peuvent donner aux clients potentiels l’assurance que vous pouvez avoir confiance dans les services que vous proposez. Vous pouvez trouver un article complet sur la façon de développer une stratégie de marketing de contenu ici.
Whole Foods, qui vend des produits alimentaires biologiques, par exemple, maintient un blog très réussi qui attire des prospects avec ses entrées qui donnent aux gens des informations utiles:
Source: blog Whole Foods
Profitez des réseaux sociaux
De nombreuses entreprises réussissent parce qu’elles ont pu se constituer une base de fans en utilisant les médias sociaux. Les médias sociaux ne se réfèrent pas seulement à Facebook. Instagram et Twitter sont également d’excellentes plateformes pour promouvoir votre entreprise.
Mais ne bombardez pas les clients potentiels avec des liens vers vos pages de vente. Partagez du contenu pertinent pour votre entreprise et les produits et services que vous proposez, oui, mais intercalez-les avec d’autres contenus. Mango, une entreprise de vêtements, par exemple, prend le temps d’envoyer les vœux de la saison aux clients sur son compte Facebook:
Source: Mango Facebook
Une fois que vous avez un suivi sur les réseaux sociaux, vous pouvez établir une ligne de communication entre vous et vos prospects. Cependant, cela prend du temps et peut conduire à un fluage de la portée marketing.
Améliorez votre classement en ligne
Personne ne sait vraiment comment fonctionne l’algorithme de Google. Cependant, nous pouvons faire une supposition éclairée. Des choses comme la qualité du backlink, la qualité du contenu et les problèmes d’expérience utilisateur comme la vitesse de la page sont tous importants.
Plutôt que d’expliquer comment exécuter une campagne de référencement, je vous recommande de consulter d’autres ressources qui couvrent le sujet de manière exhaustive. Voici un exemple de bonnes ressources en ligne.
Guide pour accéder à la première page de Google.
Publication d’invité
L’un des principaux moyens d’améliorer le classement général de votre site et de générer des backlinks est la publication d’invités. Les principes fondamentaux de la publication d’invités sont assez simples. Vous devez obtenir davantage de liens appropriés vers le contenu que vous souhaitez classer.
Une fois que vous aurez identifié les sites appropriés, vous devrez entreprendre une campagne de sensibilisation.
Obtenir les détails des prospects
Une fois que vous avez attiré vos prospects, l’étape suivante consiste à obtenir leurs coordonnées. Il s’agit généralement de leur e-mail, vous pouvez donc leur envoyer plus d’informations sur vous par le biais d’une campagne e-mail goutte à goutte (plus d’informations à ce sujet plus tard). Une façon d’obtenir cette information est d’offrir un service gratuit ou un produit en échange.
Certaines des choses que vous pouvez offrir sont des enregistrements audio, des consultations, des bulletins d’information, des livres électroniques, des téléséminaires, des graphiques, des listes de ressources, des cours, entre autres.
Conversion de leads
Supposons donc que vous disposiez déjà de ces adresses e-mail. Je recommande que la prochaine chose que vous fassiez soit d’offrir un produit ou service tripwire à faible coût qui met en valeur votre entreprise. Cela les incitera à faire un achat plus cher, en supposant bien sûr que vous leur offrez un produit de haute qualité.
Si vous avez un prospect très engagé sur Facebook, avez ouvert de nombreux e-mails et vous êtes inscrit à votre liste de diffusion, il peut être considéré comme un lead qualifié en marketing. Cela signifie qu’il peut être client.
MQL
Les MQL peuvent être classés en quatre groupes. Jetons un œil à chacun d’eux:
• Faible intérêt, faible ajustement: ce sont les MQL qui sont les moins engagés, ce qui signifie qu’ils sont les moins intéressés. Les MQL de cette catégorie sont les moins susceptibles d’acheter votre produit ou votre service. Cela ne signifie cependant pas que vous ne les contactez plus. Vous pouvez toujours les convertir en offrant plus d’informations sur vous, ou en offrant plus de services ou de produits gratuits.
• Intérêt élevé, ajustement faible – Ce sont les MQL qui recherchent le produit ou le service que vous offrez, mais il est peu probable que vous l’achetiez. Pour essayer de les convertir, vous pouvez les maintenir engagés avec du contenu bonus. Vous pouvez également utiliser des tactiques de vente indirecte pour les pousser à effectuer cet achat.
• Faible intérêt, ajustement élevé – Ce sont les MQL qui sont vos clients cibles. Ils seront cependant lents à conclure une vente. Concentrez-vous sur eux et donnez-leur une explication étape par étape de ce que vous proposez vraiment afin de pouvoir les convertir.
• Intérêt élevé, ajustement élevé – Ce sont les MQL idéaux. Ceux-ci devraient être votre priorité car s’ils sont convertis, ils produiront le retour sur investissement le plus élevé.
Comprendre vos prospects est essentiel pour les faire passer du début à la fin dans l’entonnoir des ventes. Une fois que vous avez découvert le groupe auquel ils appartiennent, vous pouvez leur présenter votre produit ultime, la dernière étape de l’entonnoir de vente.
Mais ne vous arrêtez pas une fois vos prospects convertis. Vous devez trouver un moyen de les faire revenir. Une façon de le faire est d’offrir des ventes incitatives en un clic sur la page de paiement ou dans un abonnement par e-mail.
Construire votre propre entonnoir marketing
Maintenant que vous disposez de toutes ces informations, il est temps de créer votre propre entonnoir marketing.
Tout d’abord, vous devrez déterminer le stade de l’entonnoir dans lequel vous vous trouvez. Cela dépendra en fait de la situation actuelle de votre entreprise. Ainsi, par exemple, si vous avez un nombre constant de clients, montez dans l’entonnoir par le bas pour augmenter vos revenus.
Source: Giphy
Si, cependant, votre entreprise n’a pas encore de ventes, commencez par le haut puis progressez vers le bas afin de pouvoir créer un public qui pourra vendre vos produits.
Ensuite, choisissez seulement une ou deux tactiques dans la liste des tactiques que je vous ai fournies et mettez-les en œuvre. Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous mettez en œuvre un nombre limité de tactiques pour atteindre vos objectifs plutôt que de mettre en œuvre dix tactiques en même temps.
La troisième étape consiste à créer le contenu de chaque tactique. Soyez précis, ne créez pas un an de contenu. La dernière étape consiste à établir une continuité afin que vous puissiez aider les gens à passer d’un stade de l’entonnoir à l’autre. Par exemple, incluez une fenêtre contextuelle dans votre article de blog qui vise à attirer du trafic vers votre site afin que les gens puissent s’inscrire à votre webinaire pour capturer des prospects.
Finir
Dans cet article, j’ai expliqué l’importance de mettre en place un entonnoir marketing pour générer des ventes. J’ai discuté des différentes étapes d’un simple entonnoir marketing et vous ai fourni un plan directeur. Vous avez appris que vous devez attirer des prospects via des entrées de blog, des publications d’invités, des médias sociaux et des campagnes de relations publiques. Vous devrez ensuite obtenir leurs coordonnées pour les convertir.
Vous avez également appris que la création de votre propre entonnoir marketing nécessite plusieurs étapes: déterminer le stade de l’entonnoir de l’entonnoir marketing, choisir les tactiques à mettre en œuvre, créer le contenu et établir la continuité.
Maintenant c’est à vous. Suivez simplement ces étapes et vous ne vous tromperez jamais.
Owen Baker travaille pour Voila Norbert, un chercheur d’e-mails. Lorsqu’il ne partage pas de conseils marketing, vous le trouverez dans la cuisine.