Le succès de vos campagnes marketing dépend de votre capacité à mesurer les performances et à apporter des changements. Lorsque vous savez à quel point vos campagnes fonctionnent, vous pouvez tirer parti de ce qui fonctionne et éliminer ce qui ne fonctionne pas.
Avoir un moyen de suivre vos KPI d’une manière rapide et efficace alimentera vos efforts de marketing. Vous devez configurer un tableau de bord marketing pour vous aider à obtenir une image claire de l’état de vos efforts marketing. Un tableau de bord marketing est un outil qui vous donne une représentation visuelle des mesures clés et des performances en un seul endroit.
L’utilisation d’un tableau de bord marketing offre plusieurs avantages évidents à votre entreprise, il est particulièrement utile pour une équipe marketing d’obtenir des informations pertinentes.
Personnalisation: Vous pouvez créer un tableau de bord marketing pour suivre pratiquement tout: marketing par e-mail, référencement, campagnes de commerce électronique et plus encore. Vous pouvez le personnaliser pour suivre tout KPI important et utiliser des graphiques appropriés.
Le partage des connaissances: Un tableau de bord permettra à votre ou vos équipes d’obtenir des informations en temps opportun qui affecteront leurs performances. Le suivi des mesures clés gardera les équipes sur la même page et favorisera le partage des connaissances.
Prise de décision éclairée: Être capable d’obtenir facilement des données et de les traiter rapidement fera une différence dans la façon dont vous prenez des décisions. Un tableau de bord visuel facilite la compréhension des données, ce qui permet ensuite une meilleure prise de décision.
Visibilité instantanée: Vous pouvez configurer des tableaux de bord marketing qui présentent des données en temps réel sur les campagnes marketing. Cela crée une visibilité instantanée qui peut vous aider à prendre des décisions en temps opportun.
Gain de temps: Un tableau de bord marketing est un outil visuel qui utilise des représentations graphiques pour présenter les données. Il est particulièrement utile pour les dirigeants et autres décideurs d’obtenir des informations pertinentes en un coup d’œil et de gagner du temps.
Outil de motivation: Un avantage supplémentaire de l’utilisation d’un tableau de bord marketing est qu’il peut aider à motiver les employés. Les représentations visuelles des progrès peuvent rendre les gens plus satisfaits et les obliger à continuer.
Être capable de mesurer et de suivre les campagnes vous aidera à devenir plus productif. Vous obtiendrez également des informations puissantes qui peuvent stimuler la réussite de votre entreprise.
Un tableau de bord marketing offre un format visuel attrayant qui accélère la prise de décision – c’est pourquoi chaque marque devrait en utiliser un. Voyons comment vous pouvez créer un tableau de bord marketing qui vous donne les bonnes informations.
La mise en place d’un tableau de bord marketing nécessite une planification minutieuse. En créer un sans but ne servira pas votre entreprise et peut même nuire à vos campagnes. Voici quelques-unes des étapes les plus importantes à suivre lors de la création de votre tableau de bord marketing.
Choisissez la bonne plateforme
Il existe plusieurs outils en ligne disponibles qui vous aideront à créer un tableau de bord efficace. Vous pouvez utiliser un outil gratuit comme Google Marketing Platform. L’avantage de l’utiliser est qu’il s’intègre déjà à de nombreux produits de Google.
Pour les entreprises qui utilisent Google Analytics et les annonces, l’utilisation de sa plate-forme marketing est logique. Il existe de nombreuses autres plateformes qui offrent également l’utilisation gratuite de leurs logiciels. Un avantage significatif est que vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis qui facilitent la configuration rapide d’un tableau de bord.
Comprenez votre public
Vous pouvez configurer votre tableau de bord marketing pour surveiller et suivre toute activité. Lors de la mise en place d’un, vous devez considérer qui est le public. Un décideur peut souhaiter un tableau de bord qui mesure les performances des campagnes clés. Alors qu’un spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux aura besoin d’analyses qui suivent les activités sociales.
L’une des premières étapes à suivre consiste à comprendre qui est votre public principal pour un tableau de bord marketing. Qu’il s’agisse de l’équipe des ventes, du personnel de support client ou d’un cadre, le tableau de bord doit refléter ce qui compte. Si vous dirigez une équipe interfonctionnelle, alors asseyez-vous avec les membres de votre équipe et hiérarchisez les KPI qui sont importants. En bref, laissez le public et ses préférences agir comme des directives pour mettre en place un tableau de bord marketing.
Déterminez vos objectifs
Lorsque vous saurez qui est votre public, vous aurez une idée claire des objectifs qui comptent. Si votre équipe ou votre service a plusieurs objectifs, vous devrez peut-être hiérarchiser les plus importants.
Essayer de gérer les KPI pour plusieurs objectifs divergents peut encombrer votre tableau de bord. Au lieu de cela, décidez quels objectifs sont votre priorité. Vous pouvez également configurer plusieurs tableaux de bord pour différents objectifs.
La définition claire de vos objectifs vous aidera à passer à l’étape suivante: choisir les KPI à visualiser sur votre tableau de bord.
Choisissez les bonnes mesures
Lorsque vous avez déterminé qui est votre public et quels sont vos objectifs, choisissez les KPI pour devenir plus facile.
Les KPI que vous sélectionnez peuvent refléter la stratégie marketing particulière que vous suivez. Par exemple, si vous suivez vos performances SEO, certaines mesures que vous pouvez suivre sont les taux de rebond, le trafic, les backlinks et autres.
Pour les spécialistes du marketing par e-mail, les taux d’ouverture et les clics seront des mesures importantes. La recherche montre que 60% des spécialistes du marketing utilisent les taux de conversion comme un moyen de mesurer la progression de leurs campagnes de marketing par e-mail.
Lors du choix de vos KPI, vous devez également prendre en compte le calendrier et les sources de données. Vous souhaiterez peut-être recueillir des données en temps réel ou obtenir une représentation visuelle des changements qui se produisent au fil des mois.
Le type de campagne et vos objectifs vous aideront à décider des délais à utiliser. Vous avez également besoin de la meilleure source de vos données lors de la configuration de votre tableau de bord.
Choisissez votre source de données
Le principal avantage d’un tableau de bord marketing est qu’il s’agit d’un seul endroit unifié pour suivre les données de différentes sources. Les entreprises doivent souvent travailler avec différentes plateformes qui proposent leurs propres outils de Business Intelligence.
Les plateformes de médias sociaux, les fournisseurs de services de marketing par e-mail et d’autres ont leurs propres plateformes d’analyse marketing. Vous avez besoin d’un tableau de bord marketing qui rassemble toutes ces sources de données.
Lors de la création de votre tableau de bord marketing, compilez les principales sources de données que vous souhaitez inclure. Un tableau de bord peut être particulièrement utile lorsque vous souhaitez suivre les performances et les retours de sources payantes.
Conception
Les tableaux de bord marketing vous offrent la liberté de créer des graphiques et d’utiliser des conceptions qui vous plaisent. Vous aurez des options de couleur et de style qui vous permettront de créer le meilleur tableau visuel pour vos besoins.
Cependant, les entreprises font souvent l’erreur d’ajouter trop d’informations et d’utiliser trop de widgets. Lors de la configuration de votre tableau de bord marketing, n’oubliez pas de vous concentrer sur des conceptions simples et efficaces.
Un tableau de bord marketing doit fournir des informations que vous pouvez comprendre en un coup d’œil. Pensez à utiliser des modèles prédéfinis disponibles sur de nombreux outils de tableau de bord. Il existe plusieurs façons d’afficher vos données.
Comparaisons: Selon vos besoins, vous pouvez comparer les performances de différentes stratégies et produits. Vous pouvez également comparer les changements au fil du temps.
Des relations: Un tableau de bord marketing peut vous aider à voir la relation entre différents points de données.
Distribution: Utiliser des graphiques pour présenter des plages ou des regroupements dans des données spécifiques
Composition: Comprendre les compositions de données plus fines au sein d’un groupe de données plus large vous aidera à obtenir des informations à un niveau granulaire
Votre conception finale est importante lorsqu’il s’agit de transmettre des informations pertinentes. Par exemple, en comparant différents types de contenu, vous découvrirez le meilleur format de contenu pour votre public. Vous apprendrez que les articles avec images obtiennent 94% de vues de plus qu’un sans aucun visuel. Vous remarquerez peut-être que les vidéos font mieux sur les réseaux sociaux que tout autre type de contenu.
La conception de votre tableau de bord est essentielle car elle doit être facile à comprendre. Il doit également transmettre des informations pertinentes. Un tableau de bord complexe et encombré ne conduira qu’à la désinformation et à la confusion.
Surveillance et mise à l’échelle
Une fois que vous avez configuré votre tableau de bord marketing, il est important d’apporter des modifications chaque fois que nécessaire. Au fil du temps, vous pourrez comprendre si votre configuration sert votre entreprise ou si vous devez ajouter ou soustraire des informations.
Vous devrez peut-être repenser votre tableau de bord marketing pour refléter des objectifs plus réalistes. Il sera également utile d’apporter des modifications aux délais, aux sources de données et à la conception. La création de votre tableau de bord marketing n’est pas une activité ponctuelle. Vous devez continuer à surveiller son utilité et apporter des modifications afin qu’il vous fournisse des informations précises et à jour.
L’information, c’est le pouvoir, et cela est vrai dans le marketing comme dans tout autre domaine. L’utilisation d’un tableau de bord marketing peut simplifier votre capacité à collecter et à surveiller les données pertinentes.
Vous gagnerez du temps et obtiendrez de la clarté grâce à un format visuel qui transmet des informations substantielles en un coup d’œil. Nous avons examiné les raisons pour lesquelles un tableau de bord marketing est important et comment en créer un vous aidera. Utilisez les informations fournies et créez votre propre tableau de bord de données visuelles pour dynamiser votre entreprise.