Le marketing de contenu joue plusieurs rôles dans la stratégie de marketing numérique d’une entreprise:
Il a un impact significatif sur le marketing SEOContent d’un site Web, stimule la génération de prospects et les conversions.Il renforce la confiance et les relations avec les clients sur le long terme
C’est le dernier point qui est à la fois extrêmement difficile et gratifiant, car le principal objectif du marketing de contenu est de créer une relation significative avec les clients et de développer l’image d’une marque.
Gagner la confiance de votre public et transformer vos transactions avec eux en une relation implique de tirer parti des émotions. Dans un paysage numérique où les données sont le moteur de tout, la question est «Les données peuvent-elles tirer parti des émotions et créer des relations?
La reponse courte est oui!’. La longue réponse est explorée tout au long de cet article.
La plupart des entreprises possèdent d’immenses informations et n’en utilisent pas la plus grande partie ou ne savent même pas quoi faire. Lorsque vos efforts de marketing de contenu sont renforcés par des données, vous constaterez une amélioration de l’engagement et d’autres mesures importantes. Voyons maintenant comment les données, sous différentes formes, permettront un meilleur succès du marketing de contenu.
Une plus grande personnalisation
Les chiffres et les faits semblent différents des émotions, des sentiments et de la capacité à établir des relations. Mais en matière de marketing de contenu, l’intelligence artificielle et d’autres outils peuvent utiliser les données pour favoriser la personnalisation et donner à l’entreprise une apparence plus humaine aux yeux des clients.
C’est pourquoi il est important de mettre en place des intégrations de marketing par e-mail et d’utiliser les outils CRM. L’envoi d’e-mails qui s’adressent à l’utilisateur par son nom ou l’établissement d’informations sur les achats historiques lorsque les clients demandent de l’assistance personnalisera l’expérience client. L’essentiel est de s’assurer que ce n’est pas seulement votre équipe commerciale, votre équipe de support client ou tout autre service qui a accès à la technologie et aux données.
En tant que leader, vous devez restructurer ou réorienter le fonctionnement de l’ensemble de votre organisation en centrant différentes activités autour de l’analyse des données. Les données partagées permettent des interactions plus ciblées et personnalisées dans toute l’organisation, ce qui amène les clients à se sentir positivement sur votre entreprise.
Meilleure écoute
Comment les données vous aident-elles à écouter davantage?
Il y a actuellement plusieurs milliards de citoyens numériques en ligne. Et ils parlent et créent du contenu via des blogs, des médias sociaux et des forums. Le suivi de la quantité de contenu qui est créé chaque seconde est une tâche presque impossible sans données.
Pour les entreprises, l’utilisation d’outils de médias sociaux pour écouter et effectuer une analyse des sentiments peut changer la donne. Aujourd’hui, vous pouvez travailler avec des plateformes basées sur l’IA pour les médias sociaux en écoutant ce que les gens disent. Il peut même aller plus loin et attribuer un score positif, négatif ou neutre à votre travail.
Imaginez être capable de capter le bavardage négatif avant qu’il ne se transforme en quelque chose qui est hors de contrôle. Vous pouvez engager vos stratégies de relations publiques dès le début et adresser l’image de votre marque en ligne. Et pas seulement cela, vous pouvez également écouter vos clients, développer de nouvelles idées de produits, améliorer ce qui ne fonctionne pas et améliorer ce que les gens aiment en écoutant ce qu’ils disent.
Soyez prêt pour la recherche vocale
Nous savons déjà que nous devons optimiser le contenu pour les recherches sur Google, mais nous devons également aller plus loin et prendre en compte les recherches d’utilisateurs effectuées via la recherche vocale.
La recherche vocale est en train de devenir un moyen majeur par lequel les gens effectuent des recherches en ligne, d’autant plus que les smartphones et les appareils activés à la maison sont la norme. Même en ce qui concerne les ordinateurs de bureau, la recherche vocale joue un rôle important. Selon Microsoft, 25% des recherches sur Windows 10 se font via des commandes vocales. On s’attend également à voir plus de 21,4 millions d’appareils intelligents chez nous cette année. Ainsi, l’impact de la recherche vocale ne peut pas être surestimé.
Pour créer du contenu pour les recherches audio et être conscient du type de mots-clés qui génèrent du trafic vers votre site, vous devez utiliser les solutions d’analyse dont vous disposez actuellement. À partir d’aujourd’hui, Google ne fournit pas de fonctionnalités spécifiques d’analyse de la recherche vocale, mais nous devons garder un œil sur son éventuelle arrivée dans le futur.
Pour l’instant, lorsque vous utilisez Google Analytics ou un autre outil d’analyse, considérez vos phrases à longue traîne et vos requêtes conversationnelles comme des requêtes de recherche vocale possibles. D’autres indications sont de telles recherches provenant d’appareils mobiles ainsi que les données démographiques qui sont plus susceptibles d’utiliser des mots clés à long terme. Comme on peut s’y attendre, la génération Y constitue le plus grand groupe qui utilise la recherche vocale. En recherchant des indicateurs comme ceux mentionnés ici, vos outils d’analyse vous aideront à adapter votre contenu au bon public.
La source
Mesurer le succès
Des études du Content Marketing Institute nous indiquent que seuls 35% des spécialistes du marketing B2B et seulement 43% des spécialistes du marketing B2C mesurent le retour sur investissement du marketing de contenu. Le problème que cela crée est que nous n’avons aucun moyen d’améliorer nos stratégies de marketing de contenu lorsque nous ne savons pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Les outils d’analyse jouent un rôle important dans la stimulation de votre réussite en marketing de contenu. Voici quelques-uns des principaux outils dont vous aurez besoin pour soutenir vos efforts:
Google Analytics Analyses intégrées et informations fournies par les plates-formes de médias sociaux pour des entreprises telles que YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn et autres Rapports de référencement hautement sophistiqués provenant de plates-formes telles que SimilarWeb, Ahrefs, SEMrush et autres
Selon la région dans laquelle se trouve votre entreprise, certains de ces outils auront plus d’importance que d’autres et vous devrez faire le meilleur choix pour vos besoins. Lorsque vous pouvez mesurer ce qui se passe, vous avez la possibilité de mettre à l’échelle les éléments de contenu qui suscitent le plus d’engagement. Le suivi des backlinks et des KPI d’engagement tels que les partages, les commentaires et les mentions J’aime peut indiquer comment les clients réagissent émotionnellement à votre contenu et comment améliorer vos efforts de marketing.
Retour à vous
L’idée que les faits et les chiffres ne peuvent pas susciter d’émotions ne tient pas dans le marketing de contenu. Lorsque votre objectif est d’attirer l’attention, de renforcer la confiance et d’entretenir des relations, vous avez besoin de données pour vous aider à mieux comprendre vos clients et à créer un contenu qui les touche.
Nous avons examiné le rôle que jouent les données pour rendre le marketing de contenu plus efficace et comment vous pouvez l’appliquer dans votre propre entreprise. Utilisez ces conseils comme tremplin pour vos propres expériences marketing et pour aider votre entreprise à se développer.