Les blogs ne sont plus réservés aux gourmets, aux influenceurs et aux geeks de la technologie. Les agences d'assurance peuvent profiter de cette fonctionnalité sur leurs sites Web pour générer du trafic et apporter plus de valeur à leurs clients.
«Les blogs servent vraiment deux publics principaux. Il y a les gens qui vont le lire et ensuite vous avez le moteur de recherche », a déclaré Becky Schroeder, directrice du marketing chez Insurance Technologies Corporation (ITC). "Il aide à générer du trafic vers un site Web, car vous créez ce contenu et répondez aux questions que les gens recherchent, et les moteurs de recherche adorent le nouveau contenu, donc si vous ajoutez régulièrement du nouveau contenu sur votre site Web via un blog, ce moteur de recherche est va manger ça, surtout si vous répondez à (ces questions clés) ".
Un autre avantage est qu’un blog peut aider à établir l’expertise d’une agence. Vous pouvez dire: «Je suis un expert» tout ce que vous voulez, mais un blog vous montre en fait mettre cette expertise au service, explique Schroeder. Si vous fournissez des réponses aux questions des gens sur l'assurance, cela commence à son tour à instaurer la confiance avec les consommateurs et à établir une relation avant même de contacter l'agence.
Parfois, les propriétaires d'agence peuvent se tourner vers d'autres experts du monde de l'assurance pour contribuer aux blogs invités sur le site Web, ce qui, en plus de décharger l'agence pour écrire un article de blog, peut également aider à stimuler l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
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"Les avantages d'avoir un blog invité sur votre propre blog sont que vous comprenez que vous n'êtes pas l'expert en tout, et qu'il existe d'autres services ou professionnels associés à l'assurance d'une manière ou d'une forme qui ont une expertise dont votre public pourrait bénéficier, »A expliqué Schroeder. «Vous donnez à vos partenaires de référence une certaine exposition à votre public et vous montrez que vous avez des relations qui peuvent aider (les consommateurs) d'autres façons, puis, espérons-le, votre partenaire de référence ou votre blogueur invité reviendrait en nature et offrirait vous une opportunité d'inviter le blog à leur public. "
Le backlinking est également bénéfique si ce partenaire vous offre la possibilité de bloguer sur son site Web. Une agence peut ensuite créer un lien vers cette publication vers son propre site Web, qui est une autre partie de l'algorithme que les moteurs de recherche utilisent pour établir la crédibilité d'un site Web lorsqu'ils diffusent les résultats de la recherche.
"Si vous avez des backlinks de qualité et que vous avez un certain nombre de backlinks de qualité, les moteurs de recherche verront cela et (détermineront) que c'est un bon site Web pour cette requête", a déclaré Schroeder.
Cependant, les agents doivent garder à l'esprit qu'ils écrivent pour des personnes et non pour des moteurs de recherche. Si vous insérez simplement des mots clés dans un article, cela va être assez évident, explique Schroeder. Incluez des mots-clés occasionnels, mais gardez le contenu axé sur le consommateur ou risquez que les gens quittent le site Web rapidement.
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«Vous voulez que les gens restent et lisent, et j'espère que vous cliquerez autour et lirez plus», a-t-elle expliqué. "Quand ils le font, c'est encore un autre signal aux moteurs de recherche qu'il s'agit d'un site Web de qualité. Ils apportent de la valeur aux utilisateurs et c'est quelque chose que nous voulons être en mesure de servir davantage. "
En ce qui concerne la fréquence à laquelle une agence devrait publier sur son blog, les propriétaires devraient accorder plus de valeur à la cohérence qu'à la quantité. Déterminez le nombre d'articles de blog auxquels vous pouvez vous engager et ensuite atteindre cet objectif, que ce soit sur une semaine, un mois ou un an, a déclaré l'expert de l'ITC.
«La seule chose pire que de ne pas bloguer du tout, c'est d'être incohérent. Un blog négligé ne laisse pas aux gens une impression favorable de vous », a déclaré Schroeder à Insurance Business. "Gardez à l'esprit qu'en tant que propriétaire, vous n'avez pas non plus à être celui qui crée tout le contenu. Vous pouvez demander de l’aide au sein de l’agence ou à l’extérieur de l’agence. Il existe des ressources disponibles qui ne coûtent pas autant que les agents le pensent. Le fournisseur de site Web peut offrir une aide sur le contenu, alors contactez votre fournisseur de site Web et demandez-lui: «Avez-vous quelqu'un dans le personnel qui peut m'aider avec du contenu et à quoi cela ressemble-t-il?» Ou en tant que propriétaire de l'agence, avez-vous quelqu'un sur le personnel qui aime créer du contenu et qui veut le faire? Ou avez-vous prévu dans votre budget d'embaucher une personne en marketing qui pourrait entrer et démarrer ce processus pour vous, entre autres?
Enfin, une fois que vous avez terminé de créer le contenu, assurez-vous d'ajouter des visuels et de ne pas simplement utiliser Google Images. Schroeder recommande d'acheter des photos sous licence ou de prendre vos propres photos pour éviter d'obtenir une méchante lettre de cesser et de s'abstenir de Getty. Après tout, les articles de blog avec des images obtiennent 94% de vues supplémentaires.
Ensuite, partagez, partagez et partagez encore plus. Publiez des liens vers le blog sur les médias sociaux, incluez-le dans votre e-newsletter, ou si vous faites du marketing par e-mail, vous pouvez utiliser le contenu de votre blog dans ces e-mails, ainsi que lorsque vous essayez de vendre croisé ou de prospecter , explique Schroeder.
Bien que toutes ces étapes puissent sembler décourageantes pour une agence d'assurance, qui a probablement beaucoup d'autres choses dans son assiette, le point le plus important est de commencer.
"L'une des plus grosses erreurs dont j'entends parler, et je vois des agents, c'est qu'ils pensent qu'ils ne seront pas un bon écrivain et qu'ils ont peur de faire des erreurs, alors ils ne commencent jamais", a déclaré Schroeder. «Si vous vous engagez à renforcer votre présence en ligne et que vous vous engagez à utiliser votre site Web comme une plate-forme et un moyen de générer du trafic et des pistes Internet pour votre agence, c'est quelque chose que vous devez faire. Et vous ne pouvez pas avoir peur de commencer, vous ne pouvez pas avoir peur de faire des erreurs. Faire les erreurs, c'est où vous allez le perfectionner et où vous allez tirer le meilleur parti de votre apprentissage, et ça va s'améliorer plus vous le faites. "