Comment l’IA transforme le recrutement dans le secteur de la santé

L’industrie des soins de santé est le marché du travail qui connaît la croissance la plus rapide au pays. Le recrutement de talents exceptionnels peut être extrêmement compétitif, ce qui signifie que la crise du personnel dans l’industrie médicale restera inchangée pendant un certain temps. Non seulement nous sommes confrontés à une pénurie de médecins et d’infirmières en soins de santé, mais avec le vieillissement des baby-boomers et l’augmentation des progrès technologiques, la demande pour tous les professionnels de la santé croît plus rapidement que jamais. Les assistants médicaux, les techniciens en pharmacie, les physiothérapeutes et le personnel de soutien administratif sont également très demandés.

Selon J.P.Morgan’s Healthcare Industry Outlook, trouver des candidats qualifiés pour occuper ces postes représente 92% des cadres supérieurs de la santé, et 35% des répondants disent que la pénurie de talents est l’un de leurs trois principaux défis. À un moment où la concurrence peut être féroce, les prestataires de soins de santé peuvent avoir besoin d’augmenter leur processus de recrutement. L’intelligence artificielle (IA) peut aider les recruteurs à adopter une approche plus innovante en matière de recrutement, en améliorant l’expérience de recrutement, en optimisant l’entonnoir de recrutement et en trouvant la meilleure adéquation avec l’emploi.

L’IA permet aux recruteurs de cibler les prestataires de soins de santé passifs.

Il y a un bassin de talents inexploités que l’IA peut atteindre. Jusqu’en 2032, le pays est confronté à une pénurie estimée à 122 000 médecins, car 86% des médecins ne recherchent pas activement un emploi. Le logiciel d’IA permet aux recruteurs d’étendre leur recherche de candidats aux réseaux de médias sociaux, aux communautés professionnelles, aux sites de portfolio, aux bases de données de CV et aux sites d’emplois. Ce logiciel peut examiner des millions de profils en quelques secondes et identifier plus de candidats que l’approvisionnement manuel.

S’appuyer sur le bassin de prestataires de soins de santé qui ne recherchent pas activement un emploi pourrait déplacer l’aiguille sur l’offre par rapport à la demande. Cela ramène les prestataires sur le terrain car plus de la moitié de ces prestataires de soins de santé seraient prêts à discuter d’une opportunité d’emploi si celle-ci leur était proposée. Donc, cela pourrait être une approche importante pour répondre aux besoins en personnel.

L’IA aide les recruteurs à optimiser l’entonnoir de recrutement.

La technologie a changé notre façon de voir le processus de recrutement. Il ne ressemble plus à un processus linéaire, étape par étape, mais imite plutôt un entonnoir. Le sommet de l’entonnoir attrape une variété de candidats potentiels et au fur et à mesure qu’ils se déplacent dans l’entonnoir, ils se rapprochent de votre agence. Les candidats qui ne correspondent pas bien sont éliminés tout au long du processus.

Des outils tels que Crazy Egg et Yoast peuvent aider les recruteurs à atteindre le bassin de candidats en haut de l’entonnoir en créant des pages de carrière conviviales pour la recherche, en améliorant les URL et en obtenant des backlinks des bons sites d’offres d’emploi. L’utilisation de la technologie de cette manière permettra aux recruteurs d’optimiser les listes d’emplois et les classements SEO afin que les candidats puissent les trouver rapidement dans une recherche en ligne.

Tirer parti des médias sociaux et des sources de notation des employeurs en ligne aidera également les recruteurs à améliorer la marque de leurs employés. Les candidats examineront les opinions, les publications et les avis des employés, il est donc impératif de comprendre la culture des employés. Les prestataires de soins devraient s’efforcer d’augmenter le nombre de défenseurs de la marque des employés travaillant en leur faveur.

La technologie peut supprimer les tâches banales et répétitives de l’entonnoir de recrutement, telles que la planification des entretiens, la coordination des évaluations des compétences et l’envoi de lettres aux candidats. Les systèmes de suivi des candidats font gagner du temps et libèrent du personnel pour d’autres aspects du processus d’embauche, tandis que les services VoIP et la vidéoconférence permettent de mener des entretiens à travers le monde. Ces services ont souvent des fonctionnalités d’enregistrement d’écran et de lecture, permettant un processus d’examen plus fluide.

AI obtient le meilleur candidat pour le poste.

Non seulement les avancées technologiques peuvent identifier des candidats qualifiés et filtrer les candidats non qualifiés, mais les plates-formes émergentes peuvent également s’appuyer sur des points de données pour prédire l’adéquation culturelle d’un candidat, permettant aux recruteurs de considérer des facettes au-delà des compétences et des talents d’un éventuel locataire. L’analyse prédictive peut aider les recruteurs à trouver des candidats qui ont le potentiel de répondre aux attentes de l’emploi qui n’auraient pas été envisagées autrement, comme l’embauche d’un assistant OR au lieu d’une infirmière OR. Il y a peut-être des candidats que vous auriez autrement ignorés mais qui sont tout aussi qualifiés sinon mieux adaptés.

L’IA offre une meilleure expérience de recrutement.

Les candidats d’aujourd’hui recherchent une expérience de carrière plus gratifiante. Les prestataires de soins de santé doivent communiquer avec les recrues sur les aspects culturels et de style de vie d’une offre d’emploi, et pas seulement sur les compétences techniques requises. Les candidats s’attendent à une personnalisation dans le processus et l’utilisent pour évaluer la culture du fournisseur d’embauche.

L’intelligence des données collectée auprès des employés actuels peut aider les recruteurs à personnaliser leurs stratégies de recrutement. La technologie peut améliorer le processus de candidature tout en simplifiant la collecte de données et le processus d’embauche. Un portail de carrière réactif qui rend bien sur les appareils mobiles capturera les recrues du millénaire et les chatbots établiront des relations rapidement et facilement avec ces candidats.

Les candidats de qualité gardent leurs options ouvertes et interviewent de nombreux employeurs. La mise en œuvre de la technologie pour créer une expérience de candidat attrayante et réactive afin d’attirer ces chercheurs d’emploi est importante pour vos résultats.

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