Comment se distinguer sur un marché surpeuplé de services professionnels

Par Aneela Hoque, Responsable marketing chez Digital Glue.

En cette ère croissante de l’information instantanée et de la promotion incessante, il est plus difficile que jamais pour les entreprises de se démarquer et de s’efforcer d’être aussi pertinentes que possible dans leurs secteurs respectifs, en particulier dans le secteur des services professionnels.

Différentes entreprises font face à des défis différents. Une entreprise dont le chiffre d’affaires est de sept chiffres pourrait avoir du mal à s’épanouir dans un secteur alternatif qu’elle cherche à exploiter. Une petite entreprise de moins de 20 personnes pourrait avoir du mal à promouvoir leurs services et tous les grandes entreprises plus fortes avec des budgets plus importants et une plus grande portée.

Obtenir votre juste part du bruit peut être difficile dans des secteurs concurrentiels tels que les services professionnels. Dans cet article, vous trouverez des conseils sur la manière de distinguer votre entreprise de vos concurrents et de vous démarquer de la foule.

PR traditionnelle

Les relations publiques sont un outil incroyablement efficace pour les petites entreprises car leurs principaux objectifs sont de renforcer leur réputation et leur crédibilité, de toucher de nouveaux publics et de créer une image de marque.

Une bonne stratégie de relations publiques consiste à obtenir un bon mélange de couvertures adaptées à votre entreprise. Cela peut inclure des nouvelles, mais aussi des critiques pour vos services ou des nouvelles sur les partenariats avec des organisations. Vous pouvez organiser une interview ou une réunion en face de face avec la presse, travailler avec des blogueurs externes, des influenceurs et faire appel aux ambassadeurs de la marque. Tout cela vise à faire connaître votre nom et à démontrer que vous êtes un expert dans votre domaine.

PR numérique

Comme les relations publiques traditionnelles, les relations publiques numériques contribuent à la notoriété de la marque. Cependant, l’un des plus grands avantages des relations publiques numériques, que les relations publiques traditionnelles ne peuvent offrir, est sa capacité à augmenter votre présence en ligne, notamment la visibilité et le classement de votre moteur de recherche. Une stratégie numérique consiste à obtenir des liens de haute qualité sur votre site Web, améliorant ainsi votre référencement et augmentant le trafic sur votre site Web.

Il ne sert à rien d’être publié sur un ancien site, cependant. Pour en tirer réellement parti, vous devez vous concentrer sur des sites extrêmement pertinents. Quels sites votre public fréquente-t-il? Par exemple, si vous êtes un cabinet de conseil en ressources humaines, il est essentiel de rechercher des publications au sein des ressources humaines et d'essayer de créer des liens et des relations avec les contacts de ces publications. Alignez vos efforts de relations publiques sur votre domaine d’expertise et sur les personnes que vous ciblez.

Les relations publiques numériques renforcent également la confiance, ce qui est extrêmement important dans le secteur des services professionnels. La recherche en ligne est la première chose que la majorité des gens font avant d’acheter des services. Lorsque des internautes saisissent votre nom de marque ou un terme de recherche associé dans Google, vous souhaitez apparaître de manière positive. Engager du contenu et des avis impartiaux sur des sites de confiance renforcera votre crédibilité et encouragera votre public cible à acheter auprès de votre concurrent.

Blogging

Écrire un contenu de blog régulier est une chose que vous pouvez faire immédiatement pour vous aider à construire votre PR numérique. Nous écrivons régulièrement des blogs pour notre propre site Web et pour nos clients, ce qui les positionne comme des experts dans leur domaine. Les blogs généreront plus de trafic sur votre site Web, vous permettant ainsi de les partager sur les médias sociaux et de les présenter à la presse, ce qui peut ouvrir de nombreuses fonctionnalités, interviews ou occasions de réunion avec les médias. Faites-le de manière cohérente pour rester à l’esprit, constamment rempli de contenu et pour démontrer que vous êtes à la fois réactif et proactif dans votre domaine de compétence.

L'optimisation des moteurs de recherche

Le référencement aidera votre site Web à classer des termes de recherche spécifiques dans différents moteurs de recherche. Le référencement, une fois terminé, aidera votre site Web à devenir plus visible pour votre public cible, aidant ainsi les clients potentiels à vous trouver. Créez une stratégie autour des termes de recherche clés populaires pour lesquels vous souhaitez être reconnu, mélangée aux termes de recherche déjà utilisés par les internautes. Il est important de se rappeler que le référencement n’est pas une activité ponctuelle, c’est un effort continu qui vous permet d’obtenir une visibilité et des prospects de meilleure qualité.

Présence dans les médias sociaux

Les médias sociaux sont de plus en plus utilisés pour partager des opinions et des expériences, des interactions commerciales et des recommandations d'autres utilisateurs. Lorsque vous choisissez une plate-forme de médias sociaux pour votre entreprise, pensez à votre public cible et à son potentiel.

Si vous êtes un cabinet d’experts-comptables qui aide les entreprises à préparer leurs déclarations de revenus, vous ciblerez les petites entreprises ou les entrepreneurs. Par conséquent, LinkedIn serait la bonne plateforme pour vous. Quelle que soit la plate-forme que vous choisissez, il est important d’être présent sur la plate-forme pour pouvoir poster régulièrement et interagir avec votre communauté sociale. Utilisez les médias sociaux pour raconter votre histoire et communiquer avec vos clients. Établissez des relations avec votre public et offrez de la valeur à votre contenu pour renforcer la confiance. Les médias sociaux constituent un excellent moyen de faire connaître votre entreprise.

Quelles que soient vos activités, intégrant votre approche et combinant relations publiques, marketing numérique et médias sociaux, vous pourrez vous démarquer sur un marché concurrentiel, rehausser votre réputation, renforcer la notoriété de votre marque et vous aider à atteindre de nouveaux publics. Tout cela devrait faire partie d'un mélange, tous destinés à vous aider à développer votre entreprise.