Glossaire de marketing numérique – Coast Digital

Il est juste de dire que le monde du marketing numérique est bourré de jargon. Avec les acronymes, les initialismes et les mots à la mode qui volent dans tous les sens, il est parfois difficile de déchiffrer le sens qui se cache derrière eux.

C’est la raison pour laquelle nous avons compilé cette liste pratique de terminologie courante que vous pourrez référencer la prochaine fois que vous rencontrerez un terme ou une phrase qui vous mystifie.

UNE

A.I (Intelligence Artificielle): A.I utilise l'apprentissage automatique pour imiter la réponse, la performance et l'intelligence humaines.Test A / B: Le processus de test de 2 variantes (A et B) permet de déterminer laquelle offre les meilleurs résultats.Taux d'abandon: Une fonction d'analyse qui vous permet de voir le pourcentage de personnes qui ont entamé un processus de conversion défini mais ne l'ont pas achevé.Échange d'annonces: Une plateforme facilitant les enchères d'emplacement publicitaire. Effectivement, une maison de vente aux enchères automatisée en ligne.Extensions d'annonce: Des informations supplémentaires sur votre entreprise pouvant être ajoutées à la copie d'une annonce, telles qu'une adresse, un numéro de téléphone ou des liens vers des pages spécifiques de votre site Web.Calendrier de diffusion des annonces: Processus de planification des annonces à afficher automatiquement à des heures spécifiques de la journée.Serveur de publicité: Un serveur de publicité est utilisé pour stocker, gérer et afficher des annonces destinées aux utilisateurs sur un site Web.Le marketing d'affiliation: Fait référence au processus de gagner une commission en promouvant les produits ou services de quelqu'un d'autre.Algorithmes: La formule mathématique derrière les systèmes et les programmes. Fréquemment utilisé en relation avec le fonctionnement de Google.Texte d'ancrage: Le texte cliquable affiché dans un lien hypertexte généralement bleu et souligné. Le texte d'ancrage doit indiquer clairement la page ou le fichier auquel elle est liée.API (interface de programmation d'application): Ensemble d'outils et de protocoles utilisés pour créer, développer et relier des logiciels et des programmes.Audiences: Un public – ou un public cible – est un groupe spécifique de consommateurs qui deviennent les destinataires des efforts de marketing.Autorité: L’autorité d’un site Web est en corrélation avec sa popularité. L’autorité d’un site repose sur des facteurs tels que le trafic, les liens retour et les partages sociaux.Automatisation: La méthode de contrôle ou d'opération des processus via des moyens automatiques.

B

B2B (Business-to-Business): B2B désigne la communication ou les transactions d'une entreprise à une autre.B2C (entreprise à consommateur): B2C fait référence à la communication ou aux transactions entre une entreprise et les consommateurs.Backlinks: C'est à ce moment que d'autres sites Web renvoient vers votre site Web.Modificateurs d'enchères: Les modificateurs d'enchères vous permettent d'ajuster les enchères sans modifier le ciblage ou les groupes d'annonces de votre campagne.Biométrie: Fait référence à la mesure scientifique des caractéristiques humaines, de l'émotion et du langage corporel.Black Hat SEO: Stratégies de référencement consistant en des techniques contraires à l’éthique et non professionnelles, telles que Remplissage de mot-clé.Taux de rebond: Pourcentage de visiteurs qui atterrissent sur un site Web, mais qui partent ensuite sans consulter d'autres pages.Match large: Fait référence à un type de correspondance de mot clé pour la publicité PPC qui offre la portée la plus large et la plus large gamme de ciblage.

C

Tags canoniques:Une suggestion aux moteurs de recherche que le contenu de cette URL spécifique n'est pas la version principale de la copie.CMS (système de gestion de contenu): Un système de gestion de contenu (CMS) permet aux éditeurs Web de gérer le contenu affiché sur un site. WordPress est un exemple de système de gestion de contenu.Taux de conversion: Rapport entre le nombre d'utilisateurs qui effectuent une action spécifique (par exemple, remplir un formulaire) et le nombre total d'utilisateurs. Le taux de conversion est calculé en pourcentage.Biscuits: Un fichier utilisé par des sites Web qui stocke des données sur l’ordinateur d’un utilisateur en fonction de son activité sur le site.CPA (coût par acquisition): Le coût moyen d’acquérir une conversion par le biais d’une activité rémunérée.CPC (coût par clic): Combien vous devez payer pour chaque clic sur votre annonce ou votre lien.CPM (Coût Par Mille): Aussi appelé Coût pour mille, il s’agit du prix que paient les annonceurs pour mille impressions ou vues d’une annonce.CRM (gestion de la relation client): La gestion de la relation client est axée sur la gestion des interactions et de la communication positives avec les clients afin d'obtenir une satisfaction et une rétention optimales de la clientèle.CRO (optimisation du taux de conversion): Le processus systématique d’utilisation des techniques de test et d’apprentissage pour identifier les aspects contribuant à améliorer les performances du site Web en encourageant davantage d’utilisateurs à prendre les mesures souhaitées.CTA (Appel à l'action): Contenu qui encourage un utilisateur à prendre une mesure spécifique – par exemple, «Acheter maintenant» ou «Télécharger la version d'évaluation gratuite».CTR (Taux de clics): Le taux de clics indique le succès d’une annonce ou d’un courrier électronique en termes d’intérêt des utilisateurs.

DCO (Optimisme créatif dynamique): Une technologie d'affichage graphique qui crée des publicités personnalisées basées sur des données relatives au spectateur au moment de leur diffusion.DMP (Data Management Platform): Une plate-forme technologique unifiée utilisée pour collecter, organiser et activer de grands ensembles de données provenant de différentes sources.Nom de domaine: Partie d'une adresse réseau qui l'identifie comme appartenant à une entreprise ou à une organisation particulière. Deux sites Web ne peuvent pas avoir le même nom de domaine. Par exemple, dans l’adresse Web https://www.coastdigital.co.uk/glossary, le nom de domaine est «coastdigital.co.uk».DSP (Plate-forme de la demande): Un système qui permet aux acheteurs d’inventaire publicitaire numérique de gérer plusieurs échanges d’annonces et comptes d’échange de données via une seule interface.Dupliquer le contenu: Une quantité substantielle de contenu identique qui figure sur plusieurs sites Web ou plusieurs endroits sur le même site Web.

E

Commerce électronique: Achat et / ou vente de produits ou services sur Internet.Publicité par e-mail: Un type de marketing direct qui cible les clients ou les prospects via des courriels envoyés directement à leur boîte de réception.ESP (fournisseur de services de messagerie): Une entreprise qui fournit une plateforme ou un outil de courrier électronique pour vous aider à envoyer des messages marketing par courrier électronique.Correspondance exacte: Fait référence à un type de correspondance de mot clé pour la publicité PPC offrant le contrôle le plus spécifique et le plus précis sur le ciblage des annonces.Suivi de l'oeil: Technologie qui mesure le mouvement optique, l'attention visuelle et le point de vue.

F

Extrait vedette: Également appelé «position zéro», l’extrait présenté est une boîte de réponses située au sommet des SERP de Google et qui vise à répondre à la requête d’un utilisateur à l’aide d’une copie vedette d’un site pertinent.Données de la première partie: Données que vous avez vous-même recueillies sur votre public, par opposition aux données recueillies par un tiers.Entonnoirs: Une stratégie marketing basée sur la «canalisation» des prospects à travers plusieurs étapes d’un parcours client afin d’atteindre l’objectif final d’une conversion spécifiée.

g

GDPR: Désigne le règlement général sur la protection des données: lois adoptées en 2018 pour mieux protéger les informations personnelles des personnes.Ciblage géographique: Une méthode de ciblage qui sert le contenu aux visiteurs du site en fonction de leur emplacement.Annonces Google: La plateforme publicitaire autonome de Google qui permet aux spécialistes du marketing de diffuser des annonces sur Google et les réseaux partenaires.Google Analytics: Un outil Google gratuit qui mesure et génère des rapports sur le trafic des sites Web.Console de recherche Google: Un service Web gratuit qui permet aux webmasters de surveiller les performances et la visibilité du site Web.Gestionnaire de balises Google: Un outil gratuit qui vous permet d’héberger une variété de codes de suivi, de pixels et de balises, évitant ainsi le recours aux développeurs et au codage en dur de chaque balise.GSR (réponse galvanique de la peau): GSR est une technologie biométrique qui mesure le niveau de sueur sur la peau d’une personne afin de refléter sa réponse émotionnelle aux stimuli.

H

Hashtag (#): Utilisé sur les plateformes de médias sociaux pour identifier un thème ou un sujet particulier, le sujet en question étant précédé du symbole de hachage.Carte de chaleur: Résumé visuel de la manière dont les utilisateurs interagissent avec une page Web spécifique. Les cartes thermiques identifient les «points chauds» où les aspects de la page présentent des niveaux d'interactivité élevés. Cet outil est largement utilisé pour l'optimisation du taux de conversion.Nom d'hôte: Étiquette attachée à un hôte sur Internet, permettant d'identifier un serveur individuel. Par exemple, www.coastdigital.co.uk est un nom d’hôte, alors que coastdigital.co.uk est en lui-même un nom de domaine.

je

Impression: Lorsqu'une annonce est affichée pour un utilisateur, cela s'appelle une impression – comme l'annonce a été vue. Le clic sur l'annonce ou non est pris en compte.Part d'impression: Nombre réel d'impressions de vos annonces par rapport au nombre d'impressions potentielles potentielles. La part d'impressions est influencée par de nombreux facteurs tels que les enchères de budget et de mots clés.Indice: Liste de sites Web de Google. Si un site a été "indexé", il est inclus dans la liste du Web de Google.

J

JavaScript: Langage de programmation couramment utilisé pour créer des fonctionnalités de site Web nécessitant une interaction de l'utilisateur.

K

Mots clés: Mots, termes ou expressions populaires permettant d’optimiser le classement d’un site. Les mots clés permettent également aux annonceurs effectuant des recherches payées d’enchérir sur des emplacements d’annonces en tant que liens sponsorisés sur des SERP.Recherche par mot clé: Le processus de recherche de mots, de termes ou d'expressions autour d'un sujet donné pour déterminer leur popularité.Remplissage de mot-clé: Une éthique, Une technique de référencement Black Hat qui fait référence à la suroptimisation d’une page Web en raison d’une densité excessive de mots clés.KPI (indicateurs de performance clés): Utilisé pour refléter la performance et le succès d'une activité par rapport aux objectifs initialement définis.

L

Page de destination: Page d'un site Web servant de page de destination aux utilisateurs ayant cliqué à partir d'une annonce ou d'un lien ailleurs sur le Web, y compris les SERP.Génération de leads: Désigne l'identification et la formation des prospects susceptibles d'être intéressés par votre offre de service ou de produit.Conduire: Un lead est une personne qui a montré ou pourrait montrer un intérêt pour votre service ou votre offre de produit.Bâtiment de lien: Le processus d'obtention de liens vers d'autres sites Web. Plus l'autorité de l'autre site est élevée, plus le lien a de la valeur.Recherche locale: Processus consistant à utiliser la base de données d’entreprises locales d’un moteur de recherche afin de cibler des publics en fonction de leur emplacement géographique.Mot clé à longue queue: Une phrase-clé contenant trois mots ou plus. Les mots clés à longue queue sont utilisés pour cibler des données démographiques plus spécifiques et de niche.Sosie auditoire: Utilisé pour la publicité sur Facebook, un public sosie est un groupe de prospects qui ressemblent beaucoup à un public existant. Le ciblage d'un public sosie est un bon moyen de toucher de nouvelles personnes plus susceptibles d'interagir avec vos annonces.

M

Apprentissage automatique: Un sous-ensemble de A.I qui fait référence à la capacité d’un algorithme à tirer des enseignements de la reconnaissance de formes et de l’inférence afin d’améliorer les fonctionnalités.Meta Description: La copie affichée sous le lien de page de site Web sur les SERP.Méta titres: Un méta-titre est le nom d'une page Web. Le méta-titre aide les moteurs de recherche et les utilisateurs à comprendre de quel type de page il s’agit.

N

Publicité native: Les annonces en ligne qui s'harmonisent avec la plateforme sur laquelle elles apparaissent apparaissent en termes de présentation et de convivialité.Pas de suivi: Une balise d'identificateur qui indique aux moteurs de recherche de ne pas suivre cette page ou de lui attribuer un poids quelconque dans les classements de recherche.NoIndex: Une balise identifiant qui indique aux moteurs de recherche de ne pas indexer une page spécifique.

O

Liste bio: Également appelés résultats de recherche «naturels», les listes organiques sont des résultats du SERP qui ne sont pas payés. L'optimisation des listes organiques est le point essentiel du référencement.

P

Personas: Un bref aperçu des types d’utilisateurs utilisés pour décrire brièvement les objectifs et le comportement utilisés dans les campagnes de conception et de marketing UX.Plate-forme: Une interface numérique où les spécialistes du marketing peuvent partager leur contenu et leurs messages avec un public choisi. Facebook, MailChimp et Sizmek sont tous des exemples de plateformes numériques.PMP (marché privé): Un marché privé est une invitation, Enchère RTB dans laquelle un certain nombre d’acheteurs peuvent enchérir sur le stock d’annonces.PPC (Pay Per Click): Un modèle publicitaire dans lequel les annonceurs paient un certain montant lorsqu'un internaute clique sur leur annonce.Publicité programmatique: Achat automatisé de publicité en temps réel via une plateforme technologique.Prototype: Une façon de développer une interface ou un design pour simuler les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application. Fait généralement partie d'un processus de test.

Q

Score de qualité: Indicateur utilisé par Google pour déterminer la qualité et la pertinence d'un site en fonction de ses annonces, de ses mots clés et de ses pages de destination.

R

Classement (s): Fait référence à la hiérarchie des sites Web sur un SERP donné. Le référencement consiste à optimiser les sites Web pour améliorer leur classement et les aider à atteindre les premières places.Réorienter: Une méthode qui conduit un utilisateur vers une page alternative à celle sur laquelle il a cliqué. Si, par exemple, la page souhaitée est obsolète pour une raison quelconque, l'utilisateur se retrouvera sur une page différente contenant une version mise à jour du contenu de remplacement.Remarketing: La méthode pour garder votre offre devant des personnes qui ont manifesté un intérêt antérieur. Aussi connu sous le nom de reciblage.Snippet riche: Référence au balisage de données structuré pouvant être ajouté au HTML existant pour permettre aux moteurs de recherche et aux utilisateurs de mieux comprendre les informations contenues dans une page.Robots.txt: Un fichier créé par les webmasters qui dit aux robots des moteurs de recherche de ne pas visiter certaines pages d'un site.ROI (retour sur investissement): Une mesure de la rentabilité d’une entreprise ou d’une campagne. Le retour sur investissement est calculé en divisant le bénéfice net par le coût de l'investissement.RTB (enchères en temps réel): Permet aux annonceurs d’enchérir sur la possibilité de diffuser des annonces sur une page Web ouverte à tout moment par une personne donnée.

S

Balisage de schéma: Code installé sur un site Web permettant aux moteurs de recherche d'obtenir des résultats pertinents et informatifs.Requête de recherche: Les mots ou expressions que les utilisateurs tapent dans un moteur de recherche lorsqu'ils effectuent une recherche.Segmentation: Processus consistant à diviser un public de clients potentiels en groupes en fonction de caractéristiques ou de critères différents.SEM (Search Engine Marketing): Search Engine Marketing est un terme générique qui désigne les pratiques de marketing numérique visant à accroître la visibilité d'un site Web dans les SERP.Recherche sémantique: Informations contenues dans l’algorithme d’un moteur de recherche qui identifie la pertinence contextuelle et l’intention de l’utilisateur derrière toute requête de recherche.SEO (Search Engine Optimization): Processus d'optimisation des sites Web pour améliorer leur classement et leur visibilité dans les SERP. SEO intègre de nombreux facteurs différents.SERPs (Pages de résultats de moteur de recherche): Les pages renvoyées par un moteur de recherche après une requête de recherche.Sessions: Groupe d'interactions utilisateur effectuées sur un site et se déroulant dans un laps de temps donné. Une session commence au point d’entrée d’un utilisateur sur un site et se termine lorsqu’il quitte ce site. Parfois appelé «visite».Plan du site: Une liste complète de toutes les pages qui existent sur un site Web.Araignée / Crawler / Bot: Un programme automatisé qui visite ou "explore" des sites Web pour recueillir des informations à leur sujet afin de comprendre leur fonction et leur pertinence.Balisage de données structuré: Code HTML générant des extraits enrichis.Sous-domaine: Un sous-domaine est un domaine qui fait partie d'un domaine plus vaste – par exemple, coastdigital.co.uk est un sous-domaine de co.uk (et co.uk est un sous-domaine de uk).

T

Le pli: La partie d'un site Web qui est visible et affichée lors du chargement de la page.Données tierces: Données obtenues de sources extérieures.Pixel de suivi: Extrait de code HTML sur un site Web utilisé pour suivre des données telles que le comportement de l'utilisateur et les conversions.Bureau de négociation: Où l’achat de médias en ligne est un service géré.Trafic: Le nombre de visites qu'un site Web reçoit est appelé trafic.

U

Conception de l'interface utilisateur: Interface utilisateur – ou interface utilisateur – la conception fait référence à la conception de logiciels pour dispositifs électroniques basés sur une utilisation et une utilisation optimales. expérience utilisateur.URL (Uniform Resource Locator): Une URL est l'adresse d'une page Web ou d'une ressource sur Internet.Tests d'utilisation: Processus d'évaluation de la fonctionnalité d'un produit ou service en amenant les gens à le tester.USP (Unique Selling Point): Les USP sont ce qui rend votre entreprise / produits / services unique. Les points de vente uniques vous aident à vous démarquer de vos concurrents.UX (Expérience utilisateur): UX est la prise en compte des besoins des utilisateurs. L’expérience utilisateur est au cœur d’une campagne réussie, car elle séduit les personnes qui visiteront votre site.

V

W

Séminaire en ligne: Un séminaire qui se déroule sur Internet.Webmaster: Personne responsable de l’organisation et de la maintenance d’un site Web. Le webmaster est souvent le propriétaire du site.Chapeau blanc SEO: Techniques de référencement éthiques et professionnelles reflétant les efforts marketing des «meilleures pratiques».Papier blanc: Un guide faisant autorité qui aide les lecteurs à comprendre un sujet spécifique. Voir quelques exemples de nos livres blancs.Fil de fer: Une structure filaire est en réalité un modèle de site Web. Les structures filaires sont une représentation visuelle de l'emplacement des éléments de contenu sur une page spécifique d'un site Web.

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