Votre entreprise n'apparaît pas lorsque vous recherchez vos mots clés sur Google, ce qui est vraiment décevant. Ou peut-être que vos concurrents vous classent simplement au-dessus de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) et que vous ne savez pas comment prendre le dessus.
Avez-vous envisagé d'optimiser vos annuaires en ligne ou vos fiches d'entreprise pour améliorer votre référencement local? Les citations sont un facteur de classement local important que beaucoup négligent dans leur quête du classement de première page – et nous n'aimerions pas que vous oubliez cette arme sous-utilisée du SERP.
Voici un petit rappel sur l’importance de la construction de citations et sur sa pertinence dans le monde du référencement local:
Qu'est-ce qu'une citation, exactement?
Une citation locale est un endroit où votre entreprise est mentionnée en ligne – comme une fiche d'entreprise – et consiste généralement en une combinaison de votre nom, adresse et numéro de téléphone (abrégé en «NAP» dans le monde des citations).
Une citation peut prendre plusieurs formes: par exemple, votre société figure dans un annuaire, une liste de type Pages Jaunes (rappelez-vous le passé des annuaires téléphoniques papier, sauf en ligne maintenant) ou un profil commercial sur les réseaux sociaux.
Par exemple, votre page Yelp est considérée comme une citation, de même que votre page Facebook Business. En gros, partout où vous avez votre NAP affiché fièrement pour que les chercheurs puissent le voir, c'est une citation.
Généralement, il existe deux types de citations: structurées ou non structurées. Explorons la différence:
Citations structurées ou non structurées
Annonces locales structurées sont généralement ceux qui se trouvent sur un répertoire officiel, où vous pouvez soumettre votre NAP et parfois d’autres informations sur votre entreprise (telles que les heures, les détails de la société, etc.).
Voici un exemple de liste Facebook, qui montre clairement notre NAP, ainsi que des informations supplémentaires, telles que des courriels de contact, des informations de stationnement, etc.
Citations non structurées mentions du nom / de l’adresse / du numéro de téléphone de votre entreprise sur n’importe quel site autre qu’un répertoire d'entreprises. Celles-ci incluent souvent des mentions sur des blogs, des sites d’information, Wikipedia, etc., mais ne se limitent pas à cela.
Par exemple, HubSpot qui répertorie notre agence de marketing entrant sur son domaine et nous renvoie à nous est un excellent exemple de citation non structurée.
C’est également le cas de l’immobilier en ligne pour les campagnes de création de liens afin d’améliorer votre profil en rétablissant le lien en obligeant une autre société à mentionner votre entreprise.
Citations non structurées et backlinks
Vous vous demandez peut-être en quoi une citation non structurée est différente d’un backlink? En termes simples, un lien en arrière n’a pas besoin d’inclure d’informations basées sur la localisation, telles que l’adresse de votre entreprise; ils doivent simplement contenir un lien vers votre domaine. Les citations incluent toujours votre adresse, c'est pourquoi elles aident votre référencement local!
Voici un exemple de lien retour vers notre société sur HubSpot. Cette référence à une étude de cas nous donne un peu de succès, mais elle ne profite pas vraiment à notre entreprise de référencement locale.
Les nouvelles citations et les backlinks peuvent être facilement contrôlés en vous inscrivant à Google Alerts, qui vous enverra une notification chaque fois que votre nom commercial est mentionné sur le Web!
Pourquoi dois-je créer des citations locales?
Parce que tu viens de le faire, d'accord! Je rigole. Bien sûr, nous avons des raisons.
Voici pourquoi la construction de citations est si importante pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche locaux:
Les moteurs de recherche tels que Google et Bing utilisent les informations trouvées dans les citations pour répertorier votre entreprise dans les résultats de recherche locaux.
Google voit tout. Chaque fois qu'une autre source mentionne votre entreprise en ligne, le moteur de recherche enregistre cette activité et en garde une trace.
Selon les experts en référencement de MOZ, Google se préoccupe de choses très spécifiques en matière de citations:
Le nombre de citations de votre entrepriseL'exactitude / la cohérence des informations répertoriéesLa qualité du domaine sur lequel la citation est répertoriée
Le moteur de recherche utilise ces trois mesures pour déterminer si vous êtes populaire, suffisamment précis et digne de confiance pour répondre aux requêtes de son chercheur et digne des résultats figurant en haut de la première page.
Mais c’est toujours une façon très contraignante de voir comment Google sélectionne ses résultats locaux préférés. Google nous dit que trois choses importent spécifiquement pour les résultats du classement local, au-delà des citations:
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RelevanceDistanceProminence
Celles-ci doivent toutes s'aligner de manière holistique et peuvent se surpasser dans des circonstances spéciales. Par exemple, la distance peut ne pas être aussi importante que la pertinence d'une recherche; "Les algorithmes de Google pourraient décider qu'une entreprise plus éloignée de votre emplacement a plus de chances de trouver ce que vous recherchez qu'une entreprise plus proche, et donc la positionne plus haut dans les résultats locaux", selon le moteur de recherche. .
Prenons notre entreprise comme exemple. Une citation de Facebook répertoriant les heures d’ouverture de notre Impulse Creative pourrait aider le moteur de recherche à répondre à la question du chercheur sur les «Heures d’ouverture de Impulse Creative» – et Google pourrait utiliser le lien de réseau social comme premier résultat de notre site Web.
Non seulement ces citations peuvent-elles être classées de manière organique pour les requêtes d'intention locale, mais ces listes d'entreprises peuvent également affecter négativement votre classement SERP.
Le manque de cohérence entre les annuaires peut réduire votre classement de recherche locale.
Lorsqu’on discute des raisons pour lesquelles des icônes sociales apparaissent dans le panneau de connaissances Google d’une entreprise, le moteur de recherche indique qu’un manque de cohérence entre le nom de votre fiche Google My Business (GMB) et vos pages sociales peut affecter vos chances d’obtenir des liens vers le réseau. apparaissant sur votre graphique pour les requêtes locales.
Il est clair que la cohérence est importante pour le moteur de recherche – et si les données que vous avez entrées manuellement dans GMB ne correspondent pas aux informations répertoriées dans vos listes de citations, cela peut créer de la confusion pour les robots de recherche et les véritables chercheurs. L'algorithme de Google déteste la confusion. Il aime la clarté.
Des informations incohérentes menacent la capacité de l’algorithme à fournir des résultats précis. Vous servir à des heures erronées ou à une adresse incorrecte entraîne des résultats inexacts, ce qui nuit à l'expérience client, au contraire de la mission de Google.
Si votre NAP ne figure pas dans tous vos répertoires et sources de citations, cela peut déstabiliser votre classement. Même quelque chose d'aussi simple que de manquer une lettre à votre nom (comme notre système d'accès client, répertorié en tant que système d'accès), peut rendre difficile la recherche par Google du nom exact de votre entreprise.
Aussi, méfiez-vous des listes en double. Dans le passé, il se peut que quelqu'un de votre entreprise ait créé un Yelp pour votre entreprise, mais vous n'avez pas le nom d'utilisateur et vous décidez donc d'en créer un nouveau. Les doublons de listes sur le même répertoire OU sur le Web avec des données légèrement différentes, des informations inexactes ou des profils incomplets peuvent influer négativement sur votre classement local.
Non seulement Google sera moins enclin à vous servir si vos données ne correspondent pas à d’autres informations, mais les utilisateurs seront probablement moins enclins à vous faire confiance. (N'oubliez pas à quel point vous étiez en colère cette fois-ci dans le panneau Google du café. Ils ont dit qu'ils étaient ouverts jusqu'à 19h00 et que vous y êtes arrivés à 18h30 pour constater qu'ils étaient fermés à 17h00?).
La perte de confiance des consommateurs signifie que moins de personnes cliqueront sur ces liens lors de recherches futures et que ces changements de signaux de comportement empêcheront Google de vous servir. C'est un cercle vicieux!
Les répertoires dotés de fonctionnalités de révision sont extrêmement juteux pour le classement local.
La visibilité est définie par Google comme "le degré de notoriété d'une entreprise" et c'est un facteur de classement local important.
Bien que le moteur de recherche prenne effectivement en compte l’importance d’un point de vue hors ligne (c’est-à-dire qu’un repère est important même s’il n’a pas de site Web), ce terme inclut également les «informations que Google possède sur une entreprise de partout sur le Web ( comme des liens, des articles et des répertoires.) "
Le plus grand moteur de recherche au monde explique qu '"un plus grand nombre de critiques et d'évaluations positives amélioreront probablement le classement local d'une entreprise" et que "Le nombre d'avis Google et leur score sont pris en compte dans le classement de la recherche locale."
Selon l'étude 2018 de Moz, les signaux de révision (quantité de révision, vitesse de révision, diversité de révision, etc.) représentent 6,47% des chances de votre classement organique sur vos SERP locales. Si vous combinez cela avec les signaux de citation (cohérence IAP / agrégateur NAP, volume de citation, etc.) de 8,41%, il devient soudain évident que le maintien correct de vos annuaires locaux peut augmenter considérablement vos chances de figurer dans votre ZIP.
Veillez à rester précis et actif sur les sites de citations comme Yelp, TripAdvisor, Google Mon entreprise (Google Avis) et partout où vos clients peuvent vous classer.
Votre répertoire ultime de classement local: Google My Business
Google investit dans la promotion de ses propres actifs. Maintenant que vous avez compris l’importance de GMB pour le référencement de votre site, il est temps de vous assurer que votre fiche est à jour.
Pour ceux d'entre vous qui ne possèdent pas Google My Business, faites en sorte que votre entreprise apparaisse dans la barre latérale droite du moteur de recherche en mettant à jour votre graphique de connaissances.
Si vous avez déjà créé un GMB, c’est génial. Consultez notre autre article pour obtenir des conseils sur l'optimisation de votre graphique de connaissances afin d'améliorer votre classement local.
Cuisinez dans un plat moyen
Vous êtes évidemment ici parce que vous vous souciez du référencement local. Si vous partez avec de nouvelles bombes de connaissances sur l’importance de la construction de citations, les citations ne sont qu’une partie de l’équation de classement.
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