L'écoute sociale aide les marques à identifier les influences et les défenseurs de l'industrie

L'écoute sociale désigne le processus de suivi et de segmentation des conversations numériques en surveillant le contenu des médias sociaux d'une marque, suivi d'une analyse des données obtenues pour obtenir des informations exploitables. L'ensemble du processus aide les équipes marketing à hiérarchiser et à évaluer les commentaires des consommateurs sur les produits et services de la marque. C'est également utile pour aider une marque à identifier les influenceurs et les défenseurs de l'industrie.

L’écoute sociale est précieuse pour maintenir l’engagement des clients d’une marque, apporter des modifications en temps réel aux stratégies marketing et comparer la position d’une marque à celle de ses concurrents. Cela aide également à découvrir les points douloureux des clients et à développer de nouvelles opportunités de vente.

Influenceurs et défenseurs de l'industrie

Les influenceurs et les défenseurs de l’industrie sont des personnes qui peuvent utiliser leurs compétences et leurs compétences en matière de réseautage social pour aider les clients potentiels à prendre une décision d’achat pour les produits et services de votre marque. Ils sont donc utiles pour aider une marque à atteindre ses objectifs tout en renforçant l’humanité d’une entreprise.

Les influenceurs peuvent prendre la forme d’experts des médias sociaux, d’industries, de critiques de produits, de blogueurs, de personnalités célèbres et même de sources d’informations fiables, pour autant qu’elles soient propres aux produits et services de votre marque ou à votre domaine. L'écoute sociale est donc un excellent moyen de les identifier.

Pourquoi avez-vous besoin d'influenceurs et de défenseurs de l'industrie?

Ces personnes atteignent les données démographiques de base en utilisant leur contenu pour attirer davantage l’attention sur les produits et services de votre marque. Ce faisant, ils aident non seulement votre marque à trouver de nouveaux clients, mais assurent également la satisfaction des clients existants.

Les influenceurs et les défenseurs de l'industrie aident également à établir des relations significatives avec votre public cible au fil du temps, à court et à long terme. En outre, ils augmentent la valeur de référencement en donnant à une marque plus de mentions et en augmentant les liens retour vers le site de votre marque. Cela contribue à renforcer le marketing de contenu de votre marque.

Ce qu'il faut chercher

Lorsque vous utilisez l'écoute sociale pour identifier les influenceurs et les défenseurs de l'industrie, vous devez rechercher des objectifs communs entre votre marque et l'influenceur ou le défenseur de l'industrie. Des efforts considérables doivent être déployés par les deux parties pour que chacun atteigne ses objectifs. En les cartographiant, au début, assurez-vous que vous êtes tous sur la même page.

Si votre influenceur ou votre avocat peut vous aider à atteindre un public de niche, mieux ce sera. En utilisant leur contenu, les influenceurs et les défenseurs de l'industrie vous aideront à atteindre un public spécifique, car le marché cible peut facilement établir des relations et interagir avec le contenu fourni.

Quand il s’agit d’atteindre l’impact sur le marché d’un influent de l’industrie ou d’un défenseur, vous devez vérifier quelle est la taille de la liste suivante et si ces chiffres correspondent à la taille de l’audience que vous souhaitez atteindre. Pensez également à leur degré de notoriété dans l’industrie et à leur résonance avec la communauté que vous essayez d’atteindre.

Comment atteindre

Identifier et atteindre les influenceurs et les défenseurs de l'industrie n'est pas la tâche la plus facile. Toutefois, l'écoute sociale simplifie ce processus en utilisant des outils vous permettant de mesurer et de surveiller le contenu de personnes utilisant des mots clés qui vous intéressent également. Certains de ces outils sont dotés de fonctionnalités vous permettant de contacter des influenceurs et des défenseurs identifiés tout en vous aidant sur ceux qui ne seront pas utiles à votre cause.

Pour contacter ces personnes, vous pouvez commencer par aimer leur contenu, tel que des partages et des publications. Vous pouvez également leur envoyer des messages significatifs concernant leur contenu. Cela les aidera à se familiariser avec vous avant de les ajouter à votre réseau ou de rejoindre le leur. Pour être honnête, il est préférable de leur dire comment vous les avez localisées, car cela crée de la crédibilité de votre part. Enfin, faites-leur savoir que vous souhaitez travailler avec eux, mais assurez-vous de leur montrer que vous leur accordez de la valeur.

Cependant, avant de vous lancer dans cette mission, faites preuve de diligence raisonnable en découvrant des choses précises et agréables à dire concernant le comportement de l'influenceur ou de son avocat. Veillez également à ne pas paraître pressé ni robotisé lors de votre échange.

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