Outils gratuits et à prix réduit pour prendre en charge les appels entrants intelligents pendant COVID-19

En ces temps incertains, il est inspirant de voir autant d’entreprises ouvrir leurs portes virtuelles un peu plus pour aider les professionnels de la santé, les éducateurs et les familles dont la vie a été considérablement affectée par l’épidémie de coronavirus.

La générosité ne se limite pas à ceux qui sont en première ligne. En fait, nous voyons des outils et des formations gratuits et à prix réduit pour soutenir les professionnels du marketing, des ventes et des services qui pratiquent Intelligent Inbound® et pourraient avoir besoin d’un coup de pouce supplémentaire pour maintenir leurs équipes engagées, soutenir les initiatives de génération de la demande et activer les ventes et le service professionnels pour mieux répondre aux besoins de leurs clients.

Cette liste n’est en aucun cas exhaustive, mais voici quelques-unes des recommandations de notre équipe pour les offres les plus intéressantes disponibles aux professionnels de la vente, du marketing et du succès client aujourd’hui.

Outils technologiques gratuits et à prix réduit

HubSpot

Les cofondateurs Brian Halligan et Dharmesh Shah ont été parmi les premiers à étendre une offre généreuse au marché des PME, et à l’heure actuelle, leurs outils de réunion, devis, signature électronique et création vidéo 1: 1 sont entièrement gratuits pendant 90 jours à compter de l’activation.

De plus, HubSpot suspend les limites d’envoi d’e-mails marketing pour les clients Marketing Hub Professional et Enterprise et augmente les limites d’appels à 2000 minutes / mois pour les clients Starter et Professional de Sales Hub et Service Hub.

De plus, pour soutenir les petites entreprises dans cette période incertaine, HubSpot réduit le coût de sa Starter Growth Suite de 112,50 USD / mois à 50 USD / mois.

Ubersuggest

Attendez, quelque chose peut-il être «plus gratuit»? Pourquoi oui, c’est possible. Ubersuggest avait toujours une offre gratuite, mais maintenant plus de fonctionnalités sont disponibles au niveau gratuit, y compris un accès complet aux données historiques, la génération et l’analyse de mots clés et des idées de contenu accrues.

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser Ubersuggest pour mieux comprendre les stratégies de référencement, de marketing de contenu et de marketing sur les médias sociaux que leurs concurrents utilisent. Plus vous en savez, mieux vous serez équipé pour gagner un avantage sur le marché.

Krisp

Les ventes entrantes intelligentes consistent à comprendre votre public et à le rencontrer là où il se trouve dans le parcours de l’acheteur. Cela implique une communication consultative 1: 1. Que vous soyez dans les ventes ou la réussite client, il est important que vous et votre public ayez l’attention complète de chacun, ce qui peut être difficile si vous vous êtes soudainement retrouvé plongé dans la vie professionnelle à distance. C’est pourquoi nous aimons Krisp: c’est un filtre alimenté par l’IA qui élimine pratiquement le bruit de fond lors des appels téléphoniques.

Au cours des six prochains mois, Krisp a introduit un nouveau niveau gratuit qui offre aux utilisateurs jusqu’à 120 minutes par semaine de suppression de bruit gratuite. De plus, Krisp Pro et Teams bénéficient d’une réduction de 30%.

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Soit dit en passant, tous les étudiants, enseignants, hôpitaux et fonctionnaires du monde entier obtiennent gratuitement Krisp illimité.

Lifesize

La vidéoconférence est rapidement passée d’une activité principalement tournée vers l’extérieur à un mode de vie pour la communication interne et externe. Lifesize est une société de télécommunications vidéo et audio qui fournit des points de terminaison et des accessoires de vidéoconférence haute définition, des téléphones de salle de conférence à écran tactile et une plate-forme de collaboration vidéo basée sur le cloud.

Au cours des six prochains mois, Lifesize offrira une vidéoconférence de niveau entreprise illimitée sans limite de temps à tous ceux qui en ont besoin, à toute entreprise ou organisation dans plus de 100 pays.

Vidyard

Nous étions déjà de grands fans de l’application de messagerie vidéo gratuite de Vidyard – capture, hébergement et partage de vidéos illimités – qui aide les professionnels des ventes et du succès client à mieux impliquer les prospects et les clients. Vous pouvez donc imaginer notre enthousiasme lorsqu’ils ont récemment annoncé Vidyard for Internal Communications pour aider les travailleurs à distance à rester connectés les uns aux autres et à enregistrer, sécuriser et partager facilement des vidéos privées à partir de leur navigateur Web et de leur application de messagerie.

Ce nouvel outil de communication interne est 100% gratuit jusqu’au 30 juin 2020.

PandaDoc

Chaque représentant commercial aime un contrat signé, et ces signatures sont encore plus faciles à capturer avec le nouveau plan Free eSign de PandaDoc. Cette dernière offre gratuite offre aux entreprises un téléchargement illimité de documents, des signatures électroniques illimitées et des options de traitement des paiements (carte de crédit, PayPal ou paiement ACH) pour un nombre illimité d’utilisateurs. Les signatures de contrat sont sûres, sécurisées et juridiquement contraignantes.

Otter.ai

Pour toutes ces fois où votre outil de transcription audio basé sur l’IA n’a pas réussi à transcrire avec précision votre dernier webinaire, podcast ou autre vidéo de marketing, il y a Otter.ai. L’application Otter Voice Meeting Notes utilise l’intelligence artificielle exclusive pour générer des notes riches, consultables et riches en temps réel qui combinent l’audio, la transcription, l’identification du locuteur, des photos en ligne et des phrases clés. Bonjour, gain de temps!

La bonne nouvelle? Otter.ai offre deux mois gratuits de son offre d’entreprise, Otter for Teams, pour soutenir les employés qui travaillent à distance. Jusqu’à 10 personnes par entreprise peuvent s’inscrire à Otter pour les équipes avant le 1er mai 2020 en utilisant le code COVID19OTTER.

Avons-nous mentionné que cela fonctionne? Cela fonctionne vraiment, vraiment.

Frais

Pour ceux d’entre vous qui embauchent pour répondre à la demande liée aux coronavirus, de l’expédition à l’apprentissage en ligne et à la télésanté, Breezy HR est là pour vous aider. Les évaluations vidéo et les capacités d’entrevue vidéo en direct de Breezy sont disponibles gratuitement pour toutes les entreprises pendant au moins 60 jours.

Éducation et formation gratuites et à prix réduit

Ahrefs

Bien que Ahrefs soit largement connu pour ses outils d’analyse de site Web (par exemple, les vérificateurs de backlink, les rapports SEO, le tracker de mentions et les comparaisons de domaines), il possède également une solide académie. Si vous songez à adopter une stratégie de marketing entrant intelligent mais que vous ne savez pas par où commencer, pensez à consulter ce cours gratuit de la Ahrefs Academy «Blogging for Business». Il coûte normalement 799 $, mais pour l’instant, il s’agit d’un portefeuille de 0 $.

Moz

Moz est l’un des leaders de la technologie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de la gestion des recherches locales, et l’éducation au référencement a toujours été un aspect important de sa mission. Les cours varient généralement de 50 $ à 300 $, mais maintenant jusqu’au 31 mai 2020, la Moz Academy offre toutes ses formations gratuitement. Donc, si vous vouliez apprendre à effectuer un audit technique du site SEO, à optimiser les pages clés ou à générer des backlinks précieux, c’est le moment idéal pour améliorer votre jeu SEO.

Connaissez-vous un outil gratuit ou à prix réduit ou une ressource éducative qui serait utile aux professionnels du marketing entrant, des ventes et des services intelligents?

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