Pourquoi et comment les influenceurs sont mesurés différemment dans les programmes de marketing d'affiliation

Traditionnellement, le marketing d'influence et le marketing d'affiliation étaient traités comme deux stratégies distinctes et gérés par deux équipes distinctes. Tandis que le marketing d'affiliation se concentrait sur les conversions de trafic Web via des partenariats de paiement à la performance avec des sites de coupons et de bons plans, le marketing d'influence se concentrait davantage sur les conversions de trafic social à travers des parrainages rémunérés avec des leaders sociaux. Cependant, les objectifs des deux stratégies sont essentiellement les mêmes: augmenter le nombre de références pour générer du trafic et des ventes.

Avec la montée en puissance des médias sociaux et des capacités d’achat de certaines plateformes sociales comme Instagram, les influenceurs font désormais partie intégrante de la stratégie d’affiliation d’une marque en raison de leur capacité à influencer les conversions de leurs fidèles abonnés par le biais de recommandations et d’évaluations de produits. De nombreux gestionnaires d’affiliés estiment également que les influenceurs génèrent une valeur ajoutée supplémentaire par rapport aux autres partenaires affiliés en raison de la possibilité de cibler des influenceurs dont le public est similaire au groupe démographique cible d’une marque.

En fait, selon une étude récente menée par Influencer Marketing Hub, 82% des personnes interrogées pensent que les influenceurs attirent une clientèle de qualité supérieure par rapport aux autres canaux de marketing. Toutefois, étant donné que les influenceurs tendent à être davantage des partenaires haut de gamme qui génèrent plus de notoriété que les conversions, les indicateurs de performance clés utilisés pour mesurer la performance peuvent différer de certains affiliés plus traditionnels, tels que les sociétés de coupons et de revendeurs. des sites. Ainsi, comprendre pourquoi et comment mesurer les performances d'un influenceur est important pour tout responsable de filiale.

La manière dont un influenceur est mesuré dans un programme d’affiliation dépendra des buts et objectifs de la marque pour travailler avec ce partenaire. Par exemple, une marque cherchant à renforcer la notoriété de la marque et la confiance des nouveaux clients potentiels peut évaluer les performances différemment d'une marque cherchant à augmenter ses revenus. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'indicateurs de performance clés généralement utilisés pour mesurer les performances d'un influenceur via des programmes d'affiliation.

Ventes et revenus

L’augmentation des revenus et des ventes est l’un des rendements les plus importants des investissements que les marques recherchent dans le cadre d’une campagne d’influence. En créant des liens d’affiliation uniques, vous pouvez suivre le trafic, les ventes et les revenus provenant du blog ou des publications sociales d’un influenceur. Les codes de coupon personnalisés permettent également un suivi facile et peuvent être utiles dans les situations où les liens d'affiliation ne peuvent pas être partagés ou affichés facilement.

Les codes de réduction permettent également aux marchands de suivre leurs achats au-delà de la durée de cookie des liens d’affiliation, car tous les consommateurs ne feront pas d’achat immédiatement après avoir vu un commentaire. Enfin, les paramètres du module de suivi d'Urchin (UTM) peuvent être utilisés pour suivre les revenus et les ventes via Google Analytics.

Portée et notoriété

Les entreprises qui font la promotion d'une nouvelle marque ou d'un nouveau produit peuvent avoir pour objectif d'accroître la visibilité. Pour ces types de campagnes, la portée et le nombre de nouveaux visiteurs ou de nouveaux clients potentiels qui prennent conscience de votre marque au travers des critiques et recommandations de influenceurs sont importants. L'examen du nombre de vues ou d'impressions d'une campagne peut aider à déterminer la portée et à suivre les nouvelles visites des clients sur votre site Web à l'aide de liens d'affiliation uniques. En plus du suivi du réseau d'affiliés, Google Analytics peut être utilisé pour compléter les données des affiliés et peut aider à mieux comprendre les données démographiques des consommateurs.

L'engagement du consommateur

L'engagement est une autre mesure qui peut être utilisée pour évaluer si les consommateurs sont intéressés par votre marque et ce qu'ils en pensent de votre marque ou de votre produit. En examinant le nombre de likes, de commentaires, d'opinions ou de clics publicitaires d'un post d'influenceur, on déterminera si une campagne a suscité un engagement élevé ou faible. Non seulement la quantité d'engagement est importante, mais la qualité de l'engagement aussi. Les commentaires positifs et les réactions aux articles peuvent indiquer les sentiments optimistes des consommateurs à l'égard de votre marque, pouvant conduire à des ventes éventuelles.

Impact sur le référencement

Bien qu'une campagne ou un placement d'influence puisse ne pas toujours générer des revenus immédiats, il est important de prendre en compte l'impact de la campagne sur votre référencement. Une étude de Moz recense les principaux facteurs affectant le référencement d’un site Web. Les influenceurs peuvent aider avec plusieurs de ces facteurs. Par exemple, ils peuvent aider à créer un contenu unique et intéressant sur votre marque, en ajoutant de la crédibilité à votre site Web et au message de votre marque, ainsi qu'en générant des liens naturels vers votre site Web.

Ce ne sont là que quelques exemples de la manière dont les influenceurs peuvent être mesurés dans un programme d’affiliation. Quels que soient les buts et objectifs d’une stratégie d’influence dans votre programme d’affiliation, il est important de prendre en compte tous les domaines dans lesquels le partenariat d’influence a eu un impact positif.