Dans cette nouvelle ère du marketing numérique, il existe une abondance de terminologies inconnues qui sont continuellement jetées, du SEO et SEM aux backlinks et pages de destination. Si vous souhaitez investir dans le marketing numérique pour votre entreprise, ces termes peuvent être pour le moins intimidants. Cependant, une nouvelle terminologie décourageante est toujours allée de pair avec le dernier concept générationnel qui s'est intégré dans l'industrie du marketing – comme celui que nous voyons maintenant avec le «marketing numérique». Cela étant dit, deux termes qui ont souvent interchangeables par les clients sont les «relations publiques» et la «publicité».
Aussi simple que cela puisse paraître par rapport à certains des termes qui viennent d'être mentionnés, la différence entre les deux formes de communication peut être difficile à identifier. Au-delà des définitions simples, vous devez identifier la méthode de communication qui convient le mieux à votre entreprise, ou si vous devez utiliser les deux. Est-il même possible d'utiliser les deux méthodes? La vérité est que certains clients pensent qu'ils utilisent une stratégie de «relations publiques» lorsqu'ils ne diffusent que des publicités, et d'autres pensent qu'ils veulent des publicités mais ont vraiment besoin de relations publiques.
En plus de tout cela, les termes ont également évolué au fil du temps, car les deux ont développé une présence précieuse en ligne, abandonnant leurs méthodes traditionnelles. Cela dit, il est temps de bien distinguer ces deux termes indéniablement déroutants qui sont tous deux désormais essentiels dans notre nouvelle ère du marketing numérique.
Commençons par le début – Quelles sont les différences?
Les relations publiques visent à maintenir et à améliorer votre image publique. Il ne s'agit pas d'essayer de vendre un produit ou un service spécifique, mais de prouver que votre entreprise doit être appréciée et soutenue. Il s'agit d'envoyer un message stratégique au public qui crée une relation entre vous et votre public cible, qui peut être atteint grâce à une variété de tactiques telles que des collectes de fonds, des fonctionnalités spéciales ou des communiqués de presse. Ces tactiques visent généralement à accroître la sensibilisation aux valeurs de votre marque ou à offrir et partager votre expertise sur le sujet traité. Cependant, les relations publiques sont un investissement, car leur objectif est la notoriété à long terme de la marque et n'est pas censé avoir un impact immédiat ou tangible.
La publicité, d'autre part, est destinée à entraîner un achat direct de votre produit ou service spécifique. Les annonces ont généralement une durée de vie limitée, car la publicité est segmentée par campagnes. Les entreprises publieront de nouvelles publicités pour pimenter leurs actifs actuels si elles ne voient pas les résultats qu'elles espéraient, en raison d'un jour férié spécial (vendredi noir, cyber lundi, Noël), ou pour promouvoir le nouvel article qu'elles souhaitent vendre.
Cependant, la différence la plus significative entre les deux réside dans leurs coûts. Les dépenses en publicité ne sont pas négociables et si vous en dépensez suffisamment de manière intelligente, vous obtiendrez la reconnaissance de marque et les ventes que vous désirez. Bien que vous puissiez dépenser un budget sain dans les relations publiques, vous ne pouviez pas dépenser un sou et avoir une réputation positive en fonction de votre expérience client et de vos valeurs.
Comment les deux ont-ils évolué?
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Si vous commencez à croire que vous comprenez la différence entre les deux termes, vous n’en êtes pas loin.
Au cours de la dernière décennie, les relations publiques et la publicité ont évolué et sont devenues des éléments essentiels de la célèbre industrie du «marketing numérique». Pour commencer, le «renforcement des liens» est passé d'une simple tactique de référencement à une stratégie de relations publiques précieuse et organique. Pour ceux qui ne le savent pas, la création de liens signifie essentiellement que votre entreprise est mentionnée sur d'autres sites Web, accompagnée d'un lien hypertexte qui redirige les lecteurs vers votre site Web. Avant que cela ne devienne une stratégie de relations publiques, des liens pouvaient être achetés ou même placés illégalement sur différents sites Web dans l'espoir d'augmenter les statistiques de votre propre site. Cependant, si c'est fait de manière organique, c'est une excellente méthode pour obtenir de la publicité et un moyen de générer du trafic vers votre site Web. Cela étant dit, recevoir un «backlink» de ce site Web vous transmettra toujours ce que l'on appelle le «jus de lien», ce qui contribuera à renforcer la crédibilité de votre site Web.
Plus le site Web sur lequel vous êtes mentionné est prestigieux et crédible, plus il sera performant, ce qui se traduira en fin de compte par plus d'autorité et donnera un coup de pouce plus efficace. Plus votre site Web est fiable et faisant autorité, plus votre classement Google sera élevé, ce qui permettra aux utilisateurs de vous trouver plus rapidement en ligne sous des mots clés spécifiques. Maintenant, qu'est-ce qui définit un site Web prestigieux et crédible? En règle générale, l'âge du site Web sera un facteur important, car les sites Web qui viennent d'être lancés n'auront pas encore cette crédibilité, ni le contenu approprié que Google souhaite offrir à ses utilisateurs. Un exemple de site Web prestigieux serait des sites tels que Forbes ou Reader’s Digest, qui existent tous les deux en apparence depuis toujours, qui ont un public formidable et publient un excellent contenu.
Maintenant que nous savons quels sites Web nous visons, comment faire en sorte que ces sites Web mentionnent votre marque?
Eh bien, en échange de votre expertise, les journalistes qui écrivent des articles qui ont besoin de vos connaissances peuvent vous utiliser comme source et attribuer votre site à un backlink. Lorsque ces journalistes mentionnent vous et votre entreprise, ils font référence à vous en tant que spécialiste crédible dans votre domaine, augmentant ainsi la notoriété de votre marque, ainsi que vos paramètres de lien. Cela peut être vu dans l'article Forbes ci-dessous où notre co-fondateur, Brock Murray, a été présenté comme un expert dans le domaine.
Il existe d'autres méthodes de création de liens telles que l'analyse concurrentielle, les blogs d'invités, les mentions non liées et les liens internes. Mais les détails de ces méthodes sont un blog pour un autre jour.
Payer par quoi? Cliquez sur.
Avant d'entrer dans les détails de la publicité payante, il est important de noter qu'il existe de nombreuses plateformes publicitaires – Google, Facebook, Amazon, LinkedIn, Reddit, YouTube – vous l'appelez. Selon ce que vous faites de la publicité et votre intention, une plate-forme peut fonctionner mieux qu'une autre. Comme pour tous les secteurs d'activité, il est important d'identifier les domaines dans lesquels vos clients potentiels sont les plus susceptibles de s'engager.
Quelle que soit la plate-forme qui convient le mieux à votre entreprise, la publicité peut être rentable si les meilleures pratiques sont mises en œuvre, y compris la recherche de mots clés appropriée. D'un autre côté, la publicité peut être extrêmement coûteuse si les coins sont coupés. Cependant, dans le monde numérique d'aujourd'hui, au lieu de payer un tarif fixe pour que l'annonce soit diffusée et partagée, les entreprises paient désormais généralement pour chaque clic généré par leur annonce. Ce qui est si efficace avec la méthode du paiement par clic (PPC), c'est qu'elle favorise la compétitivité: les annonceurs sont autorisés à rechercher des tactiques uniques pour prendre le dessus, comme cibler des mots clés moins recherchés pour un coût par clic inférieur.
Si vous vous demandez combien les entreprises paient par clic utilisateur, c'est à elles de décider, car tous les annonceurs peuvent fixer un prix maximum qu'ils sont prêts à payer par clic. Cependant, cela devrait vraiment dépendre du marché sur lequel vous vous trouvez et des revenus que vous pouvez générer en un seul clic. Par exemple, si vous êtes avocat ou dans l'immobilier, vous générerez probablement plus de revenus par clic que quelqu'un qui essaie de vendre un produit plus courant ou plus domestique.
Maintenant, vous pensez peut-être… Qu'est-ce qui empêche une entreprise de simplement surenchérir sur chaque concurrent pour être l'annonce la mieux classée pour le mot clé ciblé? La réponse à cette question serait simple – rien.
Cela arrive tous les jours et ça se voit. Mais ce n'est pas parce qu'ils sont l'annonce n ° 1 qu'ils obtiendront les clics. Certains consommateurs sautent automatiquement la première annonce pour cette raison exacte, tandis que d'autres regardent tout d'abord le milieu de la page, avant le haut. Il y en a qui pourraient prendre du temps pour lire toutes les annonces et cliqueront sur celle qui résonne le plus avec elles. Le fait est que, même si vous pouvez payer pour faire passer votre annonce en haut du classement, cela ne signifie pas qu'elle sera la plus efficace. Comme toute autre méthode publicitaire, passée ou présente, le véritable pouvoir de la publicité en ligne réside dans la stratégie et la mise en œuvre. Dans la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez voir que les trois premiers résultats de recherche sont des publicités.
Alors, quel est le meilleur investissement pour atteindre finalement vos objectifs commerciaux?
De nos jours, il y a tellement de concurrence entre les entreprises, il est donc nécessaire de s'assurer que votre entreprise prospère dans toutes les dimensions du marketing numérique. Si vous ne parvenez pas à décider si votre entreprise doit investir dans les relations publiques ou la publicité, votre objectif doit être d'investir dans les deux. Investir dans l'un ou l'autre fera des merveilles pour votre entreprise, mais vous limiter à une vous mettra derrière le huit-ball.
Si vous voulez que votre entreprise réussisse, les gens doivent acheter votre produit, mais le plus souvent, votre produit sera confronté à une forte concurrence. Être une marque crédible et réputée, acquise grâce à des relations publiques efficaces, devrait inciter les consommateurs à choisir votre marque plutôt que vos concurrents. Cela étant dit, les relations publiques et la publicité ont leurs avantages notables qui se traduiront par la visibilité de la marque et les ventes que vous désirez – ce qui rend votre tâche de les intégrer dans votre plan d'affaires critique pour le succès global.
Vous ne savez pas comment faire? Nous vous avons couvert. Chez seoplus +, notre large éventail de compétences en marketing numérique comprend la fourniture à nos clients de stratégies de création de liens efficaces et de méthodes de publicité payante efficaces, garantissant que nos clients atteignent leur plein potentiel de marketing en ligne.