Les clients sont constamment en ligne à la recherche d’entreprises, en ligne ou physiques.
Pensez-y: vous avez faim après le travail et vous voulez manger un morceau, mais vous ne connaissez aucun endroit de votre côté. Où vous tournez Google Maps, bien sûr!
Rechercher des suggestions de restaurants dans Google Maps n’est peut-être pas une préoccupation, mais avec la facilité de recherche, vous pouvez taper «les meilleurs tacos de Chicago» et obtenir des résultats correspondant à votre localisation.
Maintenant vous avez des options. Alors, sur quoi devriez-vous baser votre décision?
Les commentaires générés par les utilisateurs et le nombre d'étoiles sont les critères qui peuvent vous aider à prendre une décision éclairée. Cependant, il est tout aussi important pour une entreprise de donner une description détaillée de ses offres ainsi que des images (emplacement et nourriture ou tout ce que l’entreprise vend) pour assurer la transparence à ses clients potentiels. C’est là que le marketing Google Maps entre en jeu.
Marketing Google Maps défini
Le marketing de Google Maps est la façon dont vous commercialisez votre entreprise en fonction de facteurs en ligne et de référencement (recherche organique).
Le marketing de Google Maps aide les entreprises de toutes tailles à se retrouver facilement et à bien se positionner dans les classements en ligne. Cela fonctionne particulièrement bien pour les entreprises locales, dans la mesure où elles figurent en bonne place dans les résultats de Google.
Pour utiliser Google Maps dans le cadre de votre stratégie marketing, vous devez également bénéficier d'un bon référencement global.
Pourquoi le marketing Google Maps est-il important?
Ce n’est un secret pour personne que tout le monde utilise Google, y compris la recherche de restaurants ou d’autres services centrés sur les personnes.
Le marketing et la recherche mobiles ont poursuivi leur tendance à la hausse, ce qui signifie que les utilisateurs utilisent encore plus les appareils mobiles que les ordinateurs. Les statistiques montrent que l’année dernière, plus de 50% des pages Web destinées aux téléphones mobiles indiquaient que le marketing mobile était en feu. Tout le monde est toujours en déplacement, il en va de même pour ses besoins de recherche et ses requêtes.
Les propriétaires d’entreprise avertis le savent et savent qu’une forte présence en ligne via Google est le moyen de présenter les heures d’ouverture, de localisation, de tarification, etc. de leur entreprise, afin de donner aux clients potentiels une idée de ce que vous apportez à la concurrence.
Google My Business: qu'est-ce que c'est et pourquoi vous en avez besoin
Si vous souhaitez utiliser Google Maps dans le cadre de votre stratégie marketing, vous devez créer un compte Google My Business. C’est ici que vous pouvez fournir aux clients potentiels des informations pertinentes sur votre entreprise dans votre panneau de connaissances Google.
Certaines de ces informations incluent votre secteur d'activité et votre photo de profil, les heures d'ouverture, les informations de contact, l'URL du site Web, etc. Ne pas oublier de mettre à jour les informations si quelque chose change.
Les avis des clients sont un autre facteur à prendre en compte pour décider de s’adresser ou non à une entreprise. Demandez à vos clients de les quitter et offrez-leur un gage d'appréciation en échange. Vous devriez également vérifier régulièrement les avis et y répondre, bons ou mauvais.
Optimisation marketing de Google Maps
Peu de gens consultent délibérément la page deux des résultats de recherche Google pour trouver ce qu’ils recherchent. Il en va de même pour les résultats de recherche Google Maps. Maps donne une "liste de positions" de lieux populaires et bien notés sur la carte. Si vous faites partie des cinq plus grandes entreprises de la liste, il est probable que votre entreprise recevra davantage de trafic en ligne ET de trafic. Sinon, vous ne le ferez pas. C'est simple!
Pour que les gens puissent trouver votre entreprise, améliorez votre description, votre référencement et vos graphismes pour améliorer votre visibilité. Remplissez toutes les informations générales possibles car plus vous en fournissez, plus l'algorithme a de chances de vous identifier comme l'une des meilleures entreprises.
Dans l'image suivante, vous voyez clairement les informations répertoriées: nom de la société, nombre d'étoiles, nombre de commentaires, prix, image de l'intérieur, type d'entreprise, adresse, site Web, coordonnées, heures d'ouverture et menu.
Les avis, anciens et nouveaux, aident votre entreprise à conserver un nombre élevé d'étoiles. Comme El Taco Azteca l'a fait, toutes les informations pertinentes sont affichées pour les clients potentiels. Les informations fournies sont essentielles pour fournir à un client potentiel des réponses aux questions qui les préoccupent.
Comme indiqué précédemment, plus vous fournissez d'informations pertinentes, plus vous aurez de chances de figurer dans les premiers résultats de recherche. Des introductions, des photos pertinentes, des logos de marque et peut-être même des noms d’employés (le propriétaire, le responsable, etc.) peuvent vous aider à rendre votre entreprise plus transparente et à vous donner plus de poids dans les résultats de recherche de Google Maps.
Articles Google My Business: que faut-il inclure?
Les publications de Google My Business sont l’occasion de partager des informations précieuses avec vos clients, ce qui est un exemple de marketing omnicanal.
C’est ici que vous pouvez partager des informations importantes et urgentes telles que des événements à venir, des ventes, des bons de réduction, des actualités concernant votre entreprise (pensez à des améliorations, de nouvelles locations, des rénovations) ou tout simplement aux souhaits de vos clients lors de grandes vacances ou pour des raisons sociales. , comme Taco Tuesday ou Thirsty Thursday! Ils vont adorer.
Ecrire des publications régulières pour votre public est une bonne idée car il peut également influencer votre référencement local. Vous devriez également avoir des publicités et des incitations à l’action (CTA).
Toutes ces choses peuvent aider le site Web de votre entreprise à générer des backlinks, ce qui est important pour le classement SEO sur Google. Les autres entreprises qui créent des liens avec votre entreprise, les blogueurs Web et les clients peuvent toutes contribuer à augmenter la valeur de votre référencement. Plus vous avez de liens, plus votre visibilité aux yeux de l'algorithme de Google est grande.
Enfin, assurez-vous de suivre vos analyses sur votre compte GMB via Google Insights Tools. Cela vous indiquera combien de personnes ont consulté vos informations commerciales, utilisé les instructions et comment vos clients vous ont trouvé.
En prime, les annonces de recherche locales de Google permettent à votre entreprise d’apparaître plus souvent dans les résultats de recherche. C’est juste un autre moyen de promouvoir votre entreprise. Ce n’est pas organique, mais bon, chaque petit geste compte!
Dirigez-vous dans la bonne direction avec Google Maps Marketing
La navigation sur Google Maps fait partie intégrante de votre campagne marketing si vous possédez un type d'entreprise, mais surtout une entreprise locale. Créer un personnage en ligne de premier ordre garantira un plus grand nombre de visiteurs sur votre site ainsi que votre entreprise réelle. Qu'est-ce que tu attends?
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