Si vous pensez que le piratage de croissance ressemble beaucoup au marketing numérique courant, vous avez raison. Mais la différence réside dans un détail clé: la mentalité opérationnelle.
juillet
4 2019
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Qu'est-ce que chaque nouvelle startup lutte le plus? Même avec une chute d’investissements, des concepts de produits de qualité et une belle image de marque, la plupart des startups échouent pour une raison: elles ne peuvent pas passer le message suffisamment rapidement.
Le «piratage de la croissance» a été inventé par l'entrepreneur Sean Ellis il y a près de dix ans. Il fait référence à l'arc-en-ciel de tactiques utilisées pour diriger spécifiquement le trafic vers une startup le plus rapidement possible, sans dépenser trop.
Si vous pensez que le piratage lié à la croissance ressemble beaucoup au marketing numérique courant, vous avez raison. Mais la différence réside dans un détail clé: la mentalité opérationnelle.
Le marketing traditionnel consiste à jongler avec le plus de balles possible. Chronologie interne, fusion de l'impression numérique et de l'impression, marchandage avec les fournisseurs, yadda, yadda. Il s’agit généralement de vendre un produit tangible et d’atteindre une douzaine d’objectifs et de paramètres différents dans différents domaines.
Mais le piratage de croissance? C’est tout, eh bien, la croissance. Le piratage de croissance est né de la nécessité de faire face à un monde numérique caractérisé par une tactique évolutive. Cela signifie souvent que le plus grand nombre de clients possible doit démarrer avec un budget restreint.
Heureusement, les pirates informatiques de la croissance utilisent beaucoup des mêmes outils que les spécialistes du marketing numérique classiques, mais avec un nouvel objectif. Parlons d’eux.
1. SEO vous le savez; Tu aimes ça. Le référencement est le pain quotidien des startups. C’est le meilleur moyen de se faire voir sans que les publicités soient éclatantes.
Il y a beaucoup de tactiques de référencement, alors lesquelles fonctionnent le mieux pour le piratage de croissance? La réponse est un mélange de référencement organique bien écrit et de sensibilisation des blogueurs.
Tout d'abord, votre site doit toujours respecter les règles et les directives de Google. Cela signifie que le référencement SEO blanc est fait à la main. Pas de plagiat, pas de contenu généré automatiquement, pas de bourrage de mots clés. Les hackers de la croissance tiennent avant tout à la croissance, mais la tactique du chapeau noir qui consiste à obtenir rapidement des chiffres n’apporte pas un succès durable, et peut sérieusement compromettre la santé de votre entreprise.
Deuxièmement, incitez les blogueurs de confiance à parler de votre marque. Cela crée des backlinks (que Google aime) et favorise la confiance dans votre entreprise (ce que les clients apprécient).
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2. Google My Business Google My Business (GMB) est l'outil ultime pour dominer les recherches locales. GMB est ce qui apparaît lorsque vous recherchez une entreprise locale ou quelque chose comme «des restaurants près de chez moi». C’est un aperçu des lieux pertinents de la région.
GMB donne aux chercheurs les faits rapides. Heures d'ouverture, coordonnées, adresse, notes, etc.
Si vous avez un emplacement physique qui voit des clients, vous devez être sur GMB. C’est rapide, gratuit et le moyen le plus simple de générer de la croissance pour votre vitrine.
3. Le marketing PPC au paiement par clic (PPC) via Google Ads est un excellent moyen de mettre votre startup en contact avec votre public cible et de recueillir des données fiables sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Les tests et les libellés de tests multivariés aident les pirates informatiques en pleine croissance à apporter de minuscules modifications qui influent sur d’énormes changements. L’inconvénient, bien sûr, c’est que ce n’est pas gratuit. Mais les pirates de croissance avertis peuvent transformer un petit investissement PPC en un trafic explosif.
4. Facebook / Instagram Ads La publicité sur Facebook n'est pas nouvelle. La puissance de Facebook ne peut toujours pas être ignorée – le réseau social détenait 19,6% du marché publicitaire numérique en 2018. Instagram, l’autre mastodonte, appartient à Facebook.
Alors, comment pirater le plus grand site de médias sociaux pour soutenir la croissance? Re-marketing.
Le re-marketing utilise un cookie pour montrer des publicités à un utilisateur, peu importe l'endroit où il se trouve sur le Web. Votre marque suit les gens. Cette répétition aide à traverser le bruit et à sensibiliser aux potentiels potentiels.
Pour ce faire sur Facebook ou Instagram? Comme on dit, vous devriez pêcher là où plus de 2 milliards de poissons se trouvent.
5. Email Automation La croissance du piratage informatique est une question de temps. Les startups à court d’argent ont besoin de croissance rapide, il n’ya donc pas beaucoup de temps à perdre pour l’équipe. Heureusement, la beauté de l'automatisation est là pour sauver la situation.
Le courrier électronique est le moyen le plus précieux de rester en contact avec vos clients. Le courrier électronique est attrayant pour les gens, surtout lorsque les messages sont pertinents et intéressants. L'automatisation signifie que les courriels peuvent être personnalisés, distribués et mesurés à grande échelle.
Comme avec PPC, les emails sont un autre moyen de voir quelle langue attire les clients. Vous pouvez également rendre les choses personnelles. Cela peut aller de l’utilisation du nom d’une personne à l’ajustement des messages qu’elle reçoit (et dans quel ordre).
L’automatisation du courrier électronique est une mesure d’économie de temps et d’argent pour les pirates de la croissance. C'est un moyen de créer une campagne active pour atteindre votre public cible. Il est également essentiel de renforcer les relations avec les clients, en particulier au tout début.
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6. Marketing de contenu Le marketing de contenu est une forme d'art. Les pirates de croissance ont beaucoup de place pour la créativité ici. C’est là que les gros titres, les bonnes histoires et les médias viraux entrent en jeu. Assurez-vous que le contenu est riche, intriguant et engageant.
Bien entendu, le piratage du marketing de contenu nécessite toujours de mettre l'accent sur la croissance. Posez-vous des questions pendant le processus de création. Pourquoi quelqu'un clique sur cet article? Quel est le rapport avec votre marque? Est-ce facile à partager? Est-ce que mon public va adorer ça?
7. Entonnoirs de marketing Certains d'entre vous se souviendront peut-être d'avoir entendu parler de l'entonnoir de vente à l'école. Il existe également un entonnoir de piratage de croissance.
Il est extrêmement important de connaître le processus de conversion de votre audience en clients. L'entonnoir va comme ceci:
Acquisition. Les gens entendent votre nom quelque part, que ce soit par un ami ou un blog.
Activation. Les gens font le grand saut. Ils ouvrent un compte. ils achètent quelque chose; ils cliquent. Votre taux de conversion monte en flèche.
Rétention. Amener les gens à demander plus est le meilleur moyen d’assurer le succès à long terme. C’est là que la qualité même de votre produit compte le plus manifestement.
Revenu. Il s'agit de déterminer comment sécuriser le flux de trésorerie initial dont chaque démarrage a besoin pour survivre.
Référence. Vos fidèles clients en parlent à un ami ou à dix. Cela peut être encouragé par des incitations de code de référence, etc. Les références sont la clé de la croissance future.
Cela ressemble beaucoup à l’entonnoir de marketing traditionnel. Mais l’accent est mis davantage sur la croissance future – et sur l’importance de toujours utiliser votre position actuelle pour avancer au prochain.
La grande image
Pour comprendre la croissance, le piratage informatique nécessite un changement de paradigme par rapport au marketing traditionnel. L’accent est mis sur les chiffres de croissance, ce qui convient le mieux aux jeunes entreprises.
Le piratage de croissance est ce qui a fait d’Airbnb et de Facebook les géants qu’ils sont aujourd’hui. Les professionnels du piratage de la croissance savent comment exploiter leurs compétences techniques avec une capacité de concentration déterminée.
Votre startup a besoin de clients pour survivre. N’est-il pas logique de les amener le plus rapidement et le moins cher possible?
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