Six compétences en relations publiques à maîtriser

L'équipe de Target Media Directory partage les compétences nécessaires pour connaître les professionnels des relations publiques.

Les voici:

1. Création et édition de contenu vidéo

Le contenu vidéo prend d'assaut le monde numérique grâce à des plateformes en ligne telles que YouTube, SnapChat et Tik-Tok. Et «la création de contenu vidéo personnalisé de qualité est une chose pour laquelle beaucoup de marques vont payer une prime», déclare Caroline Yodice dans un article pour PR Daily.

Une partie du travail dans l’industrie de la communication implique de pouvoir s’adapter aux nouvelles tendances, notamment l’augmentation de la consommation de contenu vidéo sur les plateformes numériques. Et là où vont les consommateurs, les marques suivront bientôt. Cela signifie que de plus en plus de marques chercheront à investir dans le contenu vidéo.

Par conséquent, pour pouvoir raconter l’histoire de votre client d’une manière qui plaise à ses consommateurs, vous devez apprendre à concevoir et à éditer efficacement des vidéos.

2. Créer un contenu numérique convaincant

"Avec l'émergence des médias sociaux, un facteur clé du succès est la capacité de développer des histoires convaincantes qui motivent le bouche à oreille", déclare John Clinton, responsable de la création et du contenu chez Edelman, dans une interview avec Forbes.

Produire du contenu de marque ne suffit pas pour tirer le meilleur parti des médias sociaux. vous avez besoin de contenu que les gens veulent aussi partager. Heureusement, l'industrie des relations publiques forme des conteurs. Cela signifie que vous savez une chose ou deux sur les histoires qui motiveront les consommateurs à partager.

Pour exploiter le pouvoir des médias sociaux, vous devez transformer vos récits en contenu numérique partageable – sous forme d'images (telles que des infographies, des memes ou des photographies), des vidéos (des GIF ou des courts métrages, par exemple). et audio (comme les podcasts ou les octets sonores).

3. Comprendre l'analyse

Le seul moyen de déterminer l'efficacité d'une campagne de communication numérique consiste à la mesurer. Cela signifie que vous devez devenir un expert en compréhension de l'analyse. Vous devez être en mesure de déterminer avec précision le nombre d'impressions, le degré d'engagement et le nombre de nouveaux abonnés que vous avez gagnés au cours de votre campagne.

«Les clients veulent comprendre comment fonctionne la campagne. Combien de personnes voient l'article ou le post? Est-ce qu'ils cliquent? Combien de pistes de vente sont issues de vos efforts de relations publiques? "

«La meilleure façon de répondre aux questions de votre client est d’apprendre à collecter et à lire les données. Les professionnels en relations publiques devraient exceller à prouver que leur travail vaut l'argent dépensé », déclare Yodice.

L’utilisation d’analyses peut également vous aider à déterminer exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas – et vous pourrez ajuster vos efforts de communication en conséquence.

4. Réaliser le référencement

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) permet d'affiner le contenu de votre contenu afin qu'il soit plus visible en ligne. Vous pouvez utiliser des techniques d'optimisation telles que l'inclusion de backlinks, l'utilisation de mots-clés et la réutilisation du contenu original.

«À moins d’essayer de se cacher, les professionnels de la communication doivent accélérer la découverte de contenu et la distribution avec le référencement», explique Lee Odden dans un article pour PR Daily.

Si votre contenu n’est pas spécialement conçu pour être trouvé en ligne, il ne le sera pas. Donc, si vous voulez un moyen mesurable de générer du trafic vers votre contenu en ligne, le référencement est la solution.

5. Travailler avec des équipes virtuelles

«À mesure que de plus en plus d'entreprises autorisent leurs employés à travailler à distance, le défi de gérer un personnel distant sera au premier plan. Comment les gestionnaires vont-ils motiver, surveiller, discipliner et inspirer des travailleurs répartis dans tout le pays, et même dans le monde? », A déclaré Arik Hanson dans PR Daily.

Votre travail repose presque entièrement sur une connexion Internet, ce qui vous permet de travailler depuis n'importe où dans le monde. Cependant, vous devrez vous assurer que vous et votre équipe êtes prêts à relever le défi.

Une excellente façon de le faire est de ne pas se concentrer sur le temps passé au travail (le nombre d'heures par jour / semaine / mois qu'une personne est supposée travailler) et de se concentrer plutôt sur les résultats de la productivité. Une autre chose que vous pouvez faire est de trouver des moyens créatifs pour vous garder, ainsi que votre équipe, motivés.

6. Construire des relations avec les blogueurs

«Dans les relations publiques, l’un des rôles principaux est d’aider les marques à transmettre le bon message au bon public. Les relations avec les médias sont un outil efficace. Mais un certain nombre de blogueurs ont également développé un lectorat solide dans des domaines spécialisés », explique Heather Whaling dans PR Daily.

La chasse à la baleine continue: «Les blogueurs n’ont pas le même goût que de lancer d’autres types de médias; Cependant, les responsables des relations publiques doivent comprendre comment innover en matière de relations avec les médias et intégrer la stratégie des blogueurs dans leurs stratégies. "

Les médias évoluent pour inclure plus que le journaliste traditionnel. Et les blogueurs sont un exemple de contact média potentiel qui construit et communique avec un public de niche.

C’est pourquoi, lorsque vous travaillez dans le secteur des communications, il vous incombe de trouver des moyens créatifs et efficaces de nouer des relations et d’établir des relations avec des personnes qui ont une influence dans un domaine spécifique – un objectif que votre client essaie peut-être d’atteindre.

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