Un tiers seulement des petites entreprises ont une stratégie de référencement

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Seulement 36% des petites entreprises ont mis en place une stratégie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), tandis que 38% envisagent d’investir dans le référencement dans le futur, selon un récent sondage Clutch mené auprès de 529 propriétaires et gestionnaires de petites entreprises. Quinze autres pour cent affirment qu'il est peu probable qu'ils investissent dans le référencement.

Les activités de référencement les plus courantes dans lesquelles les petites entreprises investissent sont le marketing par les médias sociaux (63%), les sites Web conviviaux pour les mobiles (54%), la recherche de mots clés (51%) et le marketing de contenu (48%). Seulement 28% investissent dans la création de liens et 21% dans l'optimisation du contenu pour les recherches vocales.

Notamment, la majorité (54%) des petites entreprises font appel à des employés internes pour le référencement plutôt que de faire appel à une agence de référencement (28%).

"La société offre davantage de contrôle sur la planification, la création de contenu et la budgétisation", a déclaré Jaykishan Panchal de l'agence de marketing numérique E2M dans un communiqué. "L'équipe de référencement interne possède probablement la meilleure compréhension de la voix de la marque, de la culture de l'entreprise et de la disponibilité des ressources)."

Métriques suivies

Les principales mesures de référencement SEO suivies par les petites entreprises incluent le trafic sur le site Web (25%), les prospects et les conversions (19%), les liens retour (14%) et le classement des mots clés (13%).

Soixante pour cent des petites entreprises dotées d'une stratégie de référencement investissent également dans la publicité au paiement au clic (PPC), et 26% supplémentaires prévoient d'investir dans le PPC à l'avenir.

Seulement 8% estiment qu’il est peu probable qu’ils investissent dans des annonces PPC.

"Le PPC est plus transactionnel que le référencement", a déclaré Greg Dorban, directeur de la stratégie de Ledger Bennett, dans un communiqué. "Pour les petites entreprises, les flux de trésorerie sont importants, de sorte que tout ce qui donne un retour rapide et mesurable gagne généralement sur les décisions de dépenses."

Surveillance de la réputation

L'enquête a également révélé que 88% des petites entreprises contrôlent leur réputation en ligne au moins une fois par trimestre. Les deux tiers utilisent les médias sociaux pour ce faire et 48% d'entre eux utilisent également d'autres plateformes pour surveiller leur réputation.

"Vous devez surveiller les médias sociaux, mais vous devez également aller au-delà de ceux-ci pour surveiller efficacement votre réputation en ligne", a déclaré John Gottschall, PDG de Neumann Paige, dans un communiqué.

Quarante-quatre pour cent des petites entreprises utilisent uniquement des ressources humaines (employés et agences internes) pour surveiller leur réputation en ligne, tandis que 26% utilisent uniquement des ressources numériques (outils de gestion de la réputation en ligne, sites de révision et logiciels d'écoute sociale). Trente pour cent utilisent une combinaison de ressources tant humaines que numériques.

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