Votre entreprise de stockage a-t-elle perdu son avantage en matière de référencement?

Il y a deux ans, mon entreprise dominait la première page des résultats de recherche Google lorsqu'une personne recherchait le «stockage automatique Cleveland TN». En fait, nos trois emplacements étaient affichés jusqu'à quatre fois dans les requêtes de recherche. Nous sommes apparus en haut de la page avec une publicité au paiement au clic (PPC) et sur Google Maps en tant que premier fournisseur de solutions de libre-entreposage. Nous avons également eu un ou deux liens organiques vers notre site Web. Étant donné que 90% des utilisateurs ne survolent pas la première page, il est important d’y être vu.

Maintenant, avancez plus tôt cette année et un client aurait eu la chance de trouver mes entreprises n’importe où sur la première page. En quelque sorte, nous avons perdu notre avantage SEO (Search Engine Optimization)!

Qu'est-il arrivé?

Comment sommes-nous passés de la société qui est apparue partout lorsque les clients du stockage ont effectué une recherche en ligne sans même apparaître sur la première page de Google? Deux choses se sont passées.

Premièrement, nous avons déménagé notre bureau, ce qui a posé quelques problèmes avec les algorithmes de Google et nous a pénalisés dans les résultats de recherche. Bien que j’ai mis à jour l’adresse physique de notre site Web, de la page Google Business et de quelques autres sites, nous n’avons pas mis à jour tous les annuaires en ligne qui regroupent des informations clés sur les entreprises locales, telles que Better Business Bureau, Manta, Yellowpages.com et Yelp. (La société de marketing HubSpot propose une liste complète de répertoires vous permettant d’ajouter votre entreprise et d’améliorer votre référencement.)

Lorsque Google constate que les adresses physiques d'une entreprise ne correspondent pas à plusieurs sources Web, le classement des pages de l'entreprise en souffre. Il est donc important de s’assurer que les adresses, numéros de téléphone, etc. de ces répertoires sont exacts.

La deuxième chose qui s'est passé est que je suis devenu paresseux. Je me débrouillais bien et je dominais mon marché en ligne local. Je suis donc devenu complaisant et ai mis cette commercialisation sur le pilote automatique. Vous trouverez ci-dessous quelques domaines spécifiques dans lesquels la paresse a eu une incidence directe sur notre position de recherche.

SEO de site Web. J'ai arrêté de me concentrer dessus. Je ne vérifiais plus pour m'assurer que notre site Web était optimisé pour les mots clés, qu'il fonctionnait et qu'il était continuellement amélioré avec des informations utiles aux locataires potentiels.

Il y a eu une période où je ne consultais pas régulièrement le site Web. Quand j’ai finalement réussi, j’ai réalisé que ce n’était même pas en ligne. J’ai appelé le fournisseur du site Web et j’ai été informé que la société n’hébergeait pas mon site. Je devais rappeler au représentant que je payais 97 $ par mois pour le service. Il s'est rapidement excusé et a rétabli le forfait d'hébergement. Cela prouve qu’il est important de vérifier régulièrement votre site Web pour s’assurer de son bon fonctionnement et pour fournir l’expérience utilisateur que vous attendez.

Créer du contenu pour obtenir des backlinks. Dans le passé, j’écrivais des articles pour le blog de mon entreprise et diverses publications spécialisées incluant des backlinks, c’est-à-dire quand un autre site Web inclut un lien hypertexte vers une page de votre site Web. Google examine les backlinks pour aider à déterminer le classement du site Web. J'avais arrêté de me concentrer sur cela.

Campagnes PPC. Il y a deux ans, aucun autre fournisseur de stockage dans ma ville de 100 000 habitants n'utilisait Google AdWords. C'était génial! Les publicités étaient bon marché et la concurrence était mince. Maintenant, cependant, mes concurrents utilisent la publicité PPC.

Lorsque je suis retourné dans mon compte AdWords et que j'ai examiné mes annonces, mots clés et pages de destination pour les annonces PPC, il était évident que les choses étaient obsolètes et bâclées. Les pages de destination n’étaient pas faciles à naviguer et il n’était pas facile de trouver des informations sans avoir à cliquer à plusieurs endroits. Les utilisateurs s'attendent à obtenir ce dont ils ont besoin au même endroit. Ils n'aiment pas avoir à afficher plusieurs pages pour obtenir les informations dont ils ont besoin pour prendre leurs décisions.

Je pouvais me débrouiller avec tout cela dans le passé car j'étais le seul centre de stockage de ma région doté d'une présence Web. Mais, cette année, d’autres avaient rattrapé leur retard et avaient mis à la disposition de leurs utilisateurs des pages de destination plus simples et plus intuitives pour en savoir plus sur la taille des unités, les tarifs et les informations d’inscription. Les effets de ma complaisance n’ont pas été immédiats, mais ils m’ont rattrapé et Google nous a déplacés en dessous de la première page sur les requêtes de recherche.

Le réparer

OK, assez sur ce que j'ai mal fait. Parlons de ce que j’ai fait pour régler le problème et retrouver la première place en ligne sur mon marché!

Site révisé et mis à jour. Je me suis assuré que notre site Web contient des informations exactes et fonctionne correctement, et que les extraits de Google fournissent une image claire de ce que propose chaque page (il s’agit des résumés qui apparaissent sous chaque résultat de recherche). Après plusieurs mises à jour effectuées au fil des ans par mon fournisseur de site Web, une partie du contenu avait été modifiée. Cela n'incitait plus un utilisateur à cliquer. Depuis, j'ai mis à jour et corrigé les informations et ajouté des questions utiles aux utilisateurs que les utilisateurs voudront lire lorsqu'ils rechercheront une unité de stockage.

Mise à jour des annuaires en ligne. Mon équipe a pris la liste de répertoires en ligne gratuits mentionnée précédemment et a veillé à ce que nos activités soient intégrées à chacun. Plus important encore, nous nous assurons que toutes les informations commerciales (adresse, numéro de téléphone, etc.) sont correctes et correspondent à celles répertoriées sur notre site Web. Au fil du temps, Google explorera ces répertoires et déterminera que les informations sont cohérentes. Notre site Web sera à nouveau considéré comme fiable pour les utilisateurs qui recherchent le stockage personnel, ce qui se traduira par un meilleur classement de la page.

Création de contenu. J'ai commencé à écrire des articles et des blogs, à publier des informations utiles sur notre page Facebook d'entreprise et à créer des articles pour d'autres publications et sites Web. C'est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties, car le destinataire reçoit du contenu gratuit qui plaira à ses utilisateurs. Je reçois un lien retour sur mon site Web et une visibilité en tant qu'expert en la matière.

Les algorithmes de classement des pages de Google remarqueront également le nombre de sites Web de qualité menant vers mon site et le fait que mon site fournit un contenu intéressant. En tant que tel, nous devrions avoir un meilleur classement lorsque les utilisateurs recherchent le self-stockage sur notre marché. La meilleure partie de cette technique est qu’elle est gratuite! Écrire du contenu prend du temps, mais il n’ya pas de dépenses à payer.

Mise à jour de la campagne AdWords. Au cours des deux dernières années, Google AdWords a mis à jour les fonctionnalités que les annonceurs peuvent utiliser dans les annonces PPC. Il permet maintenant plusieurs titres, extensions et descriptions plus longues. J'ai mis à jour mes annonces obsolètes avec ces fonctionnalités. Ainsi, mes annonces fournissent plus d'informations sur mes installations et prennent plus d'espace à l'écran. Cela augmente la probabilité que quelqu'un clique sur mon annonce et loue une unité, et je serai en mesure de dépenser moins en PPC.

Rester au courant des tendances du référencement. Il est important de vous concentrer sur l'optimisation du référencement naturel et de ne pas essayer de manipuler le système à l'aide de techniques de «chapeau noir». Ne pas aller sur Fiverr.com et payer 20 $ pour obtenir 100 backlinks vers votre site Web. Finalement, Google comprendra et vous serez sévèrement pénalisé.

Les ressources ci-dessous font le référencement de la bonne façon. La meilleure partie est que vous pouvez obtenir la plupart des informations qu'ils offrent gratuitement, simplement en regardant leurs chaînes YouTube ou en les suivant sur Facebook. Je les utilise tous et je n'ai aucune affiliation, ni aucune compensation si vous utilisez leurs services.

Série de vidéos Moz Whiteboard Friday: Rand Fishkin, cofondateur, produit des vidéos de référencement chaque semaine. Il insiste constamment sur la leçon clé à tirer pour que Google donne à votre site Web un rang de meilleur sur les recherches: créez un contenu impressionnant que les utilisateurs adorent! Gardez-le ensuite propre et optimisez-le pour que Google puisse le trouver et le partager avec les utilisateurs.
Blog Carotte: Trevor Mauch et son équipe ont une tonne de contenu impressionnant sur le référencement qui traite du marketing en ligne en détail. Le blog et les podcasts sont gratuits.
Nerds AdWordsDan Barrett a un blog, un podcast et une page Facebook qui abordent l'optimisation du référencement et de Google AdWords pour les investisseurs immobiliers, qui sont ses principaux clients. Les leçons et techniques discutées s’appliquent bien au marketing par auto-stockage.

Utiliser Facebook et Google My Business. Je continuerai à développer notre page d’affaires Facebook en encourageant les utilisateurs à «l’aimer». Je publierai également des astuces et des astuces relatives à l'auto-stockage sur notre page Google Mon entreprise, afin de susciter un plus grand engagement. Lors de la publication de conseils, d’astuces et de mises à jour, l’accent sera mis sur la vidéo. Les internautes aiment regarder des vidéos et cela aide à susciter l’engagement de votre marque; alors, chaque fois que possible, j'inclurai un article de texte et une vidéo.

Surveillance du trafic sur Google Analytics. Il s'agit d'une application gratuite qui permet aux propriétaires de sites Web d'apprendre comment les utilisateurs interagissent avec leur site. Cela nécessite que vous ajoutiez un petit morceau de code HTML à votre site Web. Si vous n’êtes pas féru de technologie, je vous recommande de faire appel à un professionnel de votre site Web.

Une fois que cela est établi, vous pouvez voir combien de personnes visitent votre site Web chaque jour, s’ils le consultent depuis un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau, combien de temps ils restent sur votre site et les pages qu’ils visitent. plus. Il est utile de connaître les pages Web sur lesquelles les utilisateurs se rendent et interagissent, ainsi que le moment où ils quittent immédiatement la page.

Google souhaite que les utilisateurs s’engagent avec votre site Web et qu’il réponde aux questions des clients. Si les utilisateurs consultent régulièrement mon site Web, puis se tournent vers Google pour rechercher un autre fournisseur de stockage, mon rang de page diminuera. Toutefois, si Google constate systématiquement que les utilisateurs cliquent sur mon site Web, effectuent des recherches et trouvent des réponses à leurs questions, je me classerai plus haut. Il est important de surveiller et de mettre à jour vos pages afin qu'elles soient toujours performantes.

J'ai appris une leçon précieuse sur la nécessité de ne pas faire preuve de complaisance avec le marketing local en ligne. Le leadership est une action, pas une position. Si vous arrêtez de travailler dessus, ce n’est qu’une question de temps avant que vos concurrents vous rattrapent et vous dépassent. À l'avenir, je compte me dépasser, créer continuellement du contenu et surveiller mes résultats afin de regagner la première place sur mon marché local.

Michael Rogers est un investisseur immobilier qui détient les propriétés Chandler et SellMichaelYourHouse.com. Il a commencé à investir en 2001 alors qu’il travaillait à temps plein en tant qu’expert-comptable agréé. En 2017, il a quitté son emploi en entreprise pour se consacrer exclusivement à l'immobilier. Chandler Properties est propriétaire de 20th Street Storage, de South Lee Highway Storage et de Westland Drive Storage, tous situés à Cleveland, dans le Tennessee, ainsi que d'une douzaine d'unités résidentielles. La société vend aussi et vend des maisons dans la région. Pour plus d'informations, visitez le site www.chandler-property.com.

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